廣通寶統一消息可實現獨立的公司組織內部信息的創(chuàng)建、維護、溝通，以及私人/常用聯系人的創(chuàng)建、維護、溝通，同時廣通寶統一消息可與呼叫中心、外呼、短信、郵件以及即時通信等多種系統和通訊工具自由結合，實現客戶信息、人員信息的共享，從而避免了系統獨立維護導致的信息不一致、維護工作量重復等問題。

廣通寶統一消息 

　　廣通寶統一消息優(yōu)勢

• 迎合企業(yè)用戶的通信錄分類習慣。比如："客戶目錄、同事目錄"等；
• 聯系人狀態(tài)標識。"在線"、"離開"、"忙碌"、"離線"；
• 在統一通信錄界面，可實現一鍵溝通。（適用于該通信方式處于可用狀態(tài)情況下）；
• 支持與Callcenter、CRM等信息化系統進行集成。支持多系統通信錄同步更新。