2008年8月,三地信息攜北京比酷、河南網(wǎng)通在擁有悠久歷史的古都鄭州,共同建設(shè)“和佳2008”收藏品電視購物數(shù)字化營銷平臺,首期120座席,計劃年內(nèi)系統(tǒng)擴容到200座席。
“和佳2008”是面向全國地市播出的收藏品電視購物平臺,節(jié)目覆蓋河南、河北、山西、山東、天津、遼寧、吉林、湖北、湖南、浙江、江蘇、江西、廣東等省市。主要以經(jīng)營偉人系列、藝術(shù)字畫、奧運系列、錢幣郵票、生肖系列等收藏品和高檔金銀禮品為主的企業(yè),打造中國最權(quán)威、最專業(yè)的電視購物平臺。
電視購物數(shù)字化營銷平臺,融合CTI、BI、CRM、ERP,涵蓋電視購物公司運營全流程的IT智能業(yè)務系統(tǒng)。為了適應電視購物營銷行業(yè)精細化管理,以及采用現(xiàn)代無店鋪銷售服務模式進行會員制營銷,系統(tǒng)充分融合先進的商業(yè)思想,是會員制營銷行業(yè)進行以精細管理、精確制導和媒體投放、會員管理為核心的智能信息流程管理系統(tǒng)。會員制電視購物營銷平臺系統(tǒng)功能強大,不僅是電視購物業(yè)務企業(yè)的數(shù)字營銷平臺,而且涉及從產(chǎn)品管理、廣告投放、坐席管理、財務、物流等企業(yè)的各個業(yè)務流程。系統(tǒng)在各個業(yè)務流程引入BI功能,極大提高了企業(yè)管理水平、精準營銷能力。系統(tǒng)所包含的功能模塊:話務中心、投訴中心、會員中心、物流中心、庫存管理、售后服務、媒體分析、統(tǒng)計報表、行政管理、財務管理等。