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Teleopti

Teleopti Pro——頂級的電信資費(fèi)管理解決

2012-04-13 16:22:05   作者:   來源:CTI論壇編輯   評論:0 點(diǎn)擊:


Teleopti Pro是一個頂級的電信資費(fèi)管理解決方案,包括所有管理電信/IT成本所需的特點(diǎn)和功能。這包括固定和無線使用以及各類服務(wù)收費(fèi)。此外,還能為您提供針對整個組織的設(shè)備管理和應(yīng)答質(zhì)量處理。

  這一綜合全面和功能豐富的產(chǎn)品包括所有你所需的工具,用于管理成本和設(shè)備、退款(內(nèi)部計費(fèi))、應(yīng)答質(zhì)量報告和報告,并改善您的操作性能!Teleopti Pro功能豐富,并提供了一個即刻降低成本和完全控制您所有電信資費(fèi)和設(shè)備的絕佳機(jī)會。

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  上述流程圖說明了Teleopti Pro的基礎(chǔ)。左邊為不同類型的輸入和集成。這可以是PBX呼叫數(shù)據(jù)、移動運(yùn)營商使用文件、人力資源/用戶數(shù)據(jù)等。中間為解決方案的核心,即將所有的資源進(jìn)行整合并連接至用戶和組織各層。設(shè)備管理的秩序和結(jié)構(gòu)幫助您整理,且針對不同組織層面和時期聚集成本。右邊為解決方案的不同輸出。這當(dāng)然是針對不同層次和時期的總結(jié)性和詳細(xì)性報告。該報告能夠通過電子郵件向用戶推送或通過基于用戶權(quán)限的Web應(yīng)用程序進(jìn)行訪問。連接至ERP系統(tǒng)在這里設(shè)立,用于成本自動拒付/計費(fèi)。

  Teleopti Pro功能豐富,可在任何組織實(shí)現(xiàn)自動化、成本控制和設(shè)備管理。下述為一些可用功能的示例。

  管理和控制您所有固定網(wǎng)IP/PBX流量

  Teleopti Pro的主要特點(diǎn)之一便是獨(dú)立PBX平臺,且因此可以支持因時間推移而產(chǎn)生的混合環(huán)境。

  事實(shí)上,這種高效的解決方案建立在基礎(chǔ)應(yīng)用上,憑借其靈活性,確保無論您具備何種電話環(huán)境,都能擁有電信資費(fèi)管理能力。

  Teleopti Pro能夠輕易地新固定電話平臺配合,正如其同基于VoIP的平臺一樣,如微軟OCS/LYNC,甚至Skype。我們看見越來越多的企業(yè)正利用這些類型的網(wǎng)絡(luò)電話平臺,為他們提供靈活性和成本效益。Teleopti Pro解決方案能夠確保這些或其他類似的解決方案產(chǎn)生電信資費(fèi)數(shù)據(jù)可以像普通固定電話一樣處理。

  這種動態(tài)系統(tǒng)能夠確保您以同樣的方式處理所有類型的電話,并以整體或獨(dú)立的形式運(yùn)行您所有通信的報告(計費(fèi)、趨勢和分析)。Teleopti Pro還能為您提供服務(wù)、流量和硬件的全面成本控制,而無行政阻礙。

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  特點(diǎn)包括:

  • 從一個或多個PBX中自動收集CDR
  • 支持多種電話費(fèi)率
  • 模擬最新費(fèi)率時,獲得最佳BI的模擬結(jié)果
  • 控制過度使用和不在使用的終端
  • 流量異常時發(fā)出警報
  • 不限于貨幣種類
  管理和控制所有無線流量和服務(wù)收費(fèi)

  通過管理您TEM解決方案,從而有機(jī)會跟蹤整個組織內(nèi)的電信資費(fèi)。除報告功能外,您也能夠以一個簡單的方法管理你的移動設(shè)備。通常,由于您能夠更改至每個計費(fèi)周期一張發(fā)票,并通過導(dǎo)入至Teleopti Pro的文件處理細(xì)則,使得您能夠減少發(fā)票單數(shù)(每年以千計)。細(xì)則用于連接ERP系統(tǒng),在組織層面上報告和退款。

  特點(diǎn)包括:

  • 使用文件導(dǎo)入全球數(shù)百個移動運(yùn)營商的連接器
  • 控制報告、新的移動電話用戶、總流量輸成本、總認(rèn)購成本。
  • 自動上傳文件的可能性
  • 處理私人與公司使用的可能性
  • >控制漫游費(fèi)
  • 內(nèi)部退款的ERP集成
  報告和商務(wù)智能 - 了解您的成本驅(qū)動并控制設(shè)備

  廣泛的報告方案,包括向終端用戶或經(jīng)歷自動進(jìn)度報告、行業(yè)分析功能、圖形、并導(dǎo)出為Excel/PDF。從非常詳細(xì)的報告到越來越多的綜合總結(jié)中,跟蹤趨勢、總成本、質(zhì)量數(shù)據(jù)和報告排名。

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  特點(diǎn)包括:

  • 易于使用的報告,結(jié)合具體數(shù)字和圖表。從終端用戶到公司層面的匯總
  • 通過簡單的拖拽建立自己的報告
  • 數(shù)據(jù)匯總和分析
  • 通過電子郵件定期向經(jīng)理和終端用戶推送報告
  • 報告排名
  • 管理面板
  • 應(yīng)答質(zhì)量報告
  • 設(shè)備和資產(chǎn)管理報告
  • 導(dǎo)出至ERP系統(tǒng)的功能,用于內(nèi)部計費(fèi)
  • 根據(jù)用戶權(quán)限訪問報告
  我的私人成本

  員工的移動性越來越大,而無疑越來越多的電話費(fèi)和流量費(fèi)將從公司的移動設(shè)備上產(chǎn)生。使用Teleopti Pro,讓您平衡私人與公司使用。讓您的員工以私人目的使用移動設(shè)備,并做跟進(jìn)、通過Teleopti Pro退回款項(xiàng)。

  特點(diǎn)包括:

  • 自動處理私人與公司使用
  • 管理您私人號碼/公司號碼
  • 一般公司關(guān)于私人/公司使用的規(guī)則
  • 報告功能
  • 人工證實(shí)功能
  • 導(dǎo)出至ERP系統(tǒng)
  ERP的集成

  使用Teleopti Pro用于自動退款(內(nèi)部計費(fèi))。讓系統(tǒng)創(chuàng)建和導(dǎo)出一個可以直接導(dǎo)入ERP系統(tǒng)的平面文件夾,包括所有所需的會計信息。

  特點(diǎn)包括:

  • 按照ERP規(guī)范導(dǎo)出文件,包括所有所需的會計信息。
  • 如果GL(總帳)和外部計費(fèi)需要,可導(dǎo)出多個文件。
  • 支持用FTP導(dǎo)出文件

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