IP話機(jī)增值應(yīng)用解決方案
2007/12/18
天氣預(yù)報
IP話機(jī)實時顯示當(dāng)前天氣信息
- 支持中國范圍內(nèi)任一大中型城市3天內(nèi)的天氣情況
- 查詢方法：輸入城市區(qū)號
- 支持圖象版本話機(jī)型號: 7941, 7961, 7970, 7971
- 支持文本版本話機(jī)型號: 7940, 7960
- 通過后臺管理系統(tǒng)，相關(guān)模板可以定制顯示
- 支持的CallManager版本: 4.1, 5.0, 5.1
企業(yè)地址薄
整合微軟Active Directory系統(tǒng)，提供IP電話企業(yè)目錄信息
- 查詢方法: 輸入個人姓名、部門瀏覽
- 可依據(jù)最終用戶的需求來定制信息
- 呼入信息能顯示呼叫者的詳細(xì)信息
- 全面支持中文
- CallManager 5.0及以上版本
- IP話機(jī)：7941、7961、7970、7971、IP軟電話
- 支持的CallManager版本:4.1, 5.0, 5.1
信息告警系統(tǒng)
向一組IP電話廣播文本/圖片消息，并有鈴聲提醒
- 適用于緊急情況通知或相關(guān)部門信息通知
- 針對不同用戶設(shè)定權(quán)限
- 背景、圖片以及文本可以通過管理管理控制臺編輯
- 支持的IP話機(jī):7941, 7961, 7970, 7971, 軟電話
- 支持CallManager版本:4.1, 5.0, 5.1
郵件查詢系統(tǒng)
通過IP電話查詢郵件服務(wù)器上當(dāng)前郵件信息
- 支持的郵件傳輸協(xié)議：IMAP
- 產(chǎn)品功能模塊:
收件箱，發(fā)件箱，草稿，日程表
- 支持CallManager版本:4.1, 5.0, 5.1
- 全面支持中文
- CallManager 5.0及以上版本
- IP電話：7941、7961、7970、7971、IP軟電話
- 支持微軟Exchange服務(wù)器子文件夾
- 支持已讀/未讀計數(shù)
- 按照電子郵件的到達(dá)時間進(jìn)行排序，顯示郵件的主題
免打擾
通過簡單的設(shè)置可以使IP電話置為“免打擾”(DND)狀態(tài)
- 所有撥打此 IP話機(jī)的人都將聽到忙音
- 不影響外撥電話
- 支持的IP電話:思科所有IP電話
- 支持的CallManager版本:4.1, 5.0, 5.1
強(qiáng)插
通過在IP電話上輸入號碼，可以讓用戶強(qiáng)插目前正在通話的IP電話
- 建議用于緊急情況
- 針對不同用戶權(quán)限設(shè)定
- 當(dāng)前的通話會被自動保持
- 號碼的輸入方法：手動輸入
- LDAP目錄查詢
- 支持思科所有IP電話
- 支持的CallManager版本:4.1, 5.0, 5.1
電話廣播
通過IP電話給一組IP電話進(jìn)行廣播/通知功能
- 建議用于緊急情況
- 針對不同用戶設(shè)定權(quán)限
- 當(dāng)前的通話會被自動保持
- 號碼的輸入方法：手動輸入
- LDAP目錄瀏覽，進(jìn)行部門或者團(tuán)隊廣播
- 支持思科所有IP電話
- 支持CallManager版本:4.1, 5.0, 5.1
計費(fèi)系統(tǒng)
基于思科CallManager系統(tǒng)CDR報表產(chǎn)生計費(fèi)信息
- 計費(fèi)方式：
打入: 本地市話/內(nèi)部分機(jī)/國內(nèi)國際長途
撥出: 內(nèi)部分機(jī)/本地市話 /國內(nèi)國際長途
- 查詢規(guī)則：開始時間，結(jié)束時間，分機(jī)號碼，呼叫類型
- 報表信息：主叫號碼，被叫號碼，用戶ID，類型，開始時間，結(jié)束時間，時長，花費(fèi)
- 統(tǒng)計報表查詢條件：時間，分機(jī)號碼
- 統(tǒng)計報表信息：日期，呼叫數(shù)量，時長，花費(fèi)
- 支持的CallManager版本:4.1, 5.0, 5.1
錄音系統(tǒng)
IP電話按需錄音系統(tǒng)
- 錄音方式：通話中錄音/下一個電話錄音
- 錄音結(jié)束通過電子郵件發(fā)送錄音文件（可選）
- 通過網(wǎng)頁方式用戶可以查看過去的錄音記錄
- 支持思科所有IP話機(jī)
- 支持的CallManager版本:4.1, 5.0, 5.1
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CTI論壇編輯
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