2013年11月12日，中國語音產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟“2013中國語音產(chǎn)業(yè)年會”在工信部支持下，將在北京舉行，此次年會不同去年，捷通華聲等國內(nèi)所有智能語音企業(yè)、研究單位幾乎悉數(shù)到齊，第一次真實展現(xiàn)國內(nèi)語音產(chǎn)業(yè)的整體實力。
又見張連毅董事長，捷通華聲近期一反過去低調(diào)作風(fēng)，靈云開放平臺一系列新技術(shù)、新產(chǎn)品精彩亮相，猶如打出一套組合拳，令產(chǎn)業(yè)界刮目相看：靈云開發(fā)者社區(qū)全面開放、推出識別率高達97%的靈云離線式語音識別技術(shù)、全面升級靈云智能客服系統(tǒng)、靈云英文語音合成技術(shù)達到國際水準。
由于比較熟識了，張連毅一見面就對筆者說：“最近出去參加了兩個會，感觸很深，與鄰座交換了名片，竟都是用到語音合成、語音識別，還有其他的智能人機交互技術(shù)（HCI）的企業(yè)。”
張連毅感慨，以前出去參加的會也不少，多為介紹智能語音、HCI技術(shù)是什么，這次偶然間，就談成了兩個合作伙伴，可見，智能語音等人機交互技術(shù)已開始為廣大用戶所需要，也在一定程度上透露出HCI產(chǎn)業(yè)發(fā)展迎來了大好時代。
靈云服務(wù)2億移動互聯(lián)網(wǎng)大眾
在這個早已是酒香也怕巷子深的年代，創(chuàng)建于2000年的捷通華聲，作為一家民營企業(yè)，自主研發(fā)成功包括語音合成、語音識別、手寫識別、光學(xué)字符識別、自然語言理解等多項HCI技術(shù)，并于2011年，創(chuàng)造性推出了國內(nèi)第一個，也是迄今為止世界范圍內(nèi)最大、最全的智能人機交互技術(shù)開放平臺—靈云（www.hcicloud.com）。十幾年來，無論一直占據(jù)國內(nèi)半壁市場的捷通華聲語音技術(shù)，還是今天的靈云HCI各項能力，雖然深入到大眾生活的方方面面，卻如同幕后英雄不為人們所詳知。
據(jù)介紹，就拿智能語音合成技術(shù)來講，目前國內(nèi)已經(jīng)有超過一半以上的智能語音播報系統(tǒng)都在使用捷通華聲靈云智能語音技術(shù)。從縱貫中國的高鐵到各大飛機場；從各個醫(yī)院語音叫號到各地長途汽車站；從建行、農(nóng)行等各大銀行聲訊服務(wù)到各領(lǐng)域企業(yè)呼叫服務(wù)中心；從北京奧運會到上海世博會……不難想象，在人們?nèi)粘Ｉ畹母鱾�場景中，你聽到的智能語音播報大部分都是捷通華聲的聲音。
縱觀近期智能語音市場，風(fēng)云變幻。兩年前，蘋果的Siri一鳴驚人，帶動智能語音產(chǎn)業(yè)進入發(fā)展最快的時期。十幾年來一直在語音合成市場占據(jù)主導(dǎo)地位的捷通華聲、科大訊飛發(fā)力語音識別技術(shù)；百度、搜狗、騰訊為守住入口，憑借天然優(yōu)勢，重金砸出最高水平的語音識別技術(shù)；中科信利、云知聲等老牌、新秀語音企業(yè)，迎來難得發(fā)展機遇期，一時間智能語音技術(shù)引發(fā)從未有過的關(guān)注，成為移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中一個非常耀眼的亮點。
伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，捷通華聲靈云也更加深入地融入大眾生活，張連毅向筆者表示，截至目前為止，捷通華聲靈云各項HCI技術(shù)能力已為超過2億移動互聯(lián)網(wǎng)大眾提供輕松、便捷的智能語音等服務(wù)。
2億捷通華聲靈云大眾用戶，一個讓人震撼的數(shù)字，張連毅給我們描繪了場景：當你外出使用手機進行地圖導(dǎo)航；當你使用智能輸入法或手寫、或通過語音識別進行文字輸入；當你坐在出租車上，聽到悅耳的訂車信息；當你休閑時，與手機聊聊天；靈云可能就在你的身邊�；蛟S人們更在乎的是體驗，不知道也不了解背后的語音等HCI技術(shù)提供者，但不可否認的是，我們在不經(jīng)意間或許早已體驗過靈云HCI技術(shù)。
“低調(diào)”技術(shù)，“高調(diào)”服務(wù)
在談到最近一系列的新技術(shù)、新產(chǎn)品強力展現(xiàn)，張連毅笑談，由清華人創(chuàng)辦的捷通華聲公司在他看來，過去被清華校訓(xùn)“自強不息，厚德載物”給“害”了。原因就在于多年來捷通華聲踏踏實實地專研技術(shù)，專注而務(wù)實，從不張揚；在市場拓展中，則安靜地站在上千家的企業(yè)背后，全力里支持合作伙伴的發(fā)展，因此對外界的表現(xiàn)力上顯得非常低調(diào)，一直不為社會大眾所知，還經(jīng)常忍受個別能“忽悠”企業(yè)的“挖苦”。然而，正是這種“低調(diào)”而執(zhí)著的技術(shù)積累，捷通華聲卻得到廣大合作伙伴的認同，無數(shù)成功的市場應(yīng)用案例更促進捷通華聲努力提升語音等HCI各項技術(shù)，低調(diào)與高調(diào)之間，作用悄然變化。張連毅說捷通華聲的語音合成技術(shù)已“爐火純青”，長期低調(diào)與合作伙伴合作，用于聲音播報的語音合成技術(shù)則是“高調(diào)”服務(wù)中國億萬大眾已達十三年之久。言談之中，看得出伴隨企業(yè)的強勁發(fā)展，張連毅更深刻體會到清華校訓(xùn)教誨的力量！
張連毅認為，其實，捷通華聲“低調(diào)”的本質(zhì)是尊重合作伙伴，捷通華聲多年來始終堅持兩個原則，一，讓合作伙伴的產(chǎn)品“名聲大噪”，不做“喧賓奪主”之事；二、不做合作伙伴同樣的產(chǎn)品，不為“釜底抽薪”之舉。如今，捷通華聲靈云已全面向社會開放，在開放之初，捷通華聲則已確定承繼這一傳統(tǒng)，并將這一理念通過與合作伙伴的技術(shù)與產(chǎn)品的融合推向更加務(wù)實與完美的境界。
百度語音識別與靈云語音合成完美結(jié)合，助力百度地圖、百度導(dǎo)航掀起導(dǎo)航革命；靈云語音合成與搜狗語音識別更是精心設(shè)計，支持搜狗地圖在導(dǎo)航領(lǐng)域獨占一方霸主地位；獨樹一幟與擁有獨特發(fā)展理念的導(dǎo)航犬，全面應(yīng)用靈云語音識別、語音合成、語義理解、語音喚醒等功能，雙方開發(fā)團隊如同一個企業(yè)，日夜奮戰(zhàn)在一起，為數(shù)以千萬記的用戶推出一項項精心設(shè)計的導(dǎo)航犬經(jīng)典服務(wù)。
低調(diào)代表著一種態(tài)度，高調(diào)展示著一種信心，在張連毅看來，這也是對“自強不息，厚德載物”的一種詮釋。
“低調(diào)”完美演繹智能語音等HCI技術(shù)能力服務(wù)，“高調(diào)”為所有合作企業(yè)的經(jīng)典產(chǎn)品與市場進步而喝彩！ 正如張連毅所說，中國的企業(yè)應(yīng)形成并發(fā)揮自身特色，一起建設(shè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，真心認同并推動合作共贏，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的共同發(fā)展。
靈云首創(chuàng)“云＋端”理念，全方位演繹智能語音
據(jù)了解，為滿足用戶在使用不同設(shè)備、在不同應(yīng)用場景下，都能享受智能語音交互等HCI技術(shù)的方便與快捷，捷通華聲靈云平臺面向開發(fā)者提供包含“云 + 端”語音識別、“云 + 端”語音合成、“云 + 端”手寫識別等各種HCI技術(shù)能力的一體化HCI解決方案，不僅能夠全面系統(tǒng)地滿足企業(yè)與設(shè)備開發(fā)商的需求，同時也能夠更好地為用戶提供個性化的服務(wù)。
站在企業(yè)用戶的角度，每個企業(yè)的設(shè)備不同、性能不同、應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不同，企業(yè)在應(yīng)用HCI技術(shù)進行創(chuàng)新“智”造的過程中，如果有更多的選擇，就能更好的滿足大眾用戶；站在大眾用戶的角度，每個人都希望全面享受智能語音等HCI技術(shù)最好的服務(wù)，卻不希望受到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等因素及付出“高昂”費用。
