MicroSIM：移動信息化成功的八個要素
計世資訊（CCW Research）付筱稚 2006/11/23
作為全球最大的移動通信市場，截至2006年9月，我國已擁有4.43億移動電話用戶，普及率達(dá)到33.9%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了固定電話的應(yīng)用規(guī)模，在北京,這個數(shù)字更是高達(dá)106.2%。由此可見，手機已經(jīng)成為城市居民最主要的信息交流工具，移動電話在逐步取代固定電話，我國也隨之進入了移動信息化時代。
計世資訊（CCW Research）數(shù)據(jù)顯示：2005年中國移動信息化應(yīng)用市場規(guī)模為112.5億元人民幣，并將以24.6%的年復(fù)合增長率保持高速增長，到2009年，中國移動信息化應(yīng)用市場規(guī)模將達(dá)到270.8億元人民幣。
互聯(lián)網(wǎng)時代來臨之時，有人參加“72小時網(wǎng)絡(luò)生存體驗”，因為他們相信互聯(lián)網(wǎng)能帶給他們所需要的一切。而在未來移動信息化成熟之時，一張小小的SIM卡將給我們的世界帶來翻天覆地的變化，移動網(wǎng)絡(luò)將成為人們獲取信息、獲得服務(wù)、進行交流的最主要手段。那么，移動信息化為何能成為發(fā)展潮流？成功實施移動信息化要注意哪些問題？計世資訊（CCW Research）認(rèn)為移動信息化的成功具有八個要素，并將其歸納為MicroSIM。
M即Mobile，移動性。這是移動信息化最根本的特點，也是其最重要的成功因素。固定網(wǎng)絡(luò)由于局限性，不能滿足人們隨時隨地使用的需求，這也就給移動信息化預(yù)留下了極大的市場空間。
I即Identified，可識別性。“手機實名制”實施后，每個手機用戶的身份都是可以唯一識別的。基于身份可識別的移動信息化應(yīng)用可信度更高，這也是移動信息化的優(yōu)勢，許多移動信息化應(yīng)用可以建筑在此基礎(chǔ)之上。
C即Customized，定制性。一個成功的移動信息化應(yīng)用應(yīng)該能夠根據(jù)使用者情況提供個性化的服務(wù)，例如個性化的菜單。由于移動終端屏幕的限制，用戶對個性化定制的需求，比使用互聯(lián)網(wǎng)時更為強烈，移動信息化提供商要充分利用屏幕空間，展示用戶最需要的服務(wù)內(nèi)容。
R即Real-time，實時性。這也是移動信息化的一個重要特征，可以大大提高用戶工作、生活、交流溝通的效率，因此是移動信息化可以成功的重要因素。
O即Operate-easy，易操作性。移動信息化應(yīng)該是面向全體手機用戶的，因此成功的應(yīng)用模式應(yīng)該是簡單易用的，用戶不需進行任何培訓(xùn)就能夠自由使用，獲得所需要的服務(wù)。
S即Security，安全性。目前手機病毒的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于互聯(lián)網(wǎng)上的病毒，但隨著移動信息化的普及，手機可以提供越來越多的服務(wù)，必然會有越來越多的手機病毒應(yīng)運而生，這就要求具有強大功能的手機殺毒軟件和手機防火墻保護手機使用者的安全。此外，手機銀行等移動信息化應(yīng)用對安全性的要求很高，提供商必須要對使用者的身份進行嚴(yán)格認(rèn)證，并通過加密機制保證網(wǎng)絡(luò)傳輸時的安全，將來還可以采取物理手段提高安全等級。
I即Interactive，交互性。手機是一種雙向交流工具，移動信息化應(yīng)用只有建立在雙向溝通基礎(chǔ)之上，才能為用戶提供更好的服務(wù)，取得成功。
M即Manageable，可管理性。這是對監(jiān)管部門而言的，網(wǎng)民的行為隱避性較強，不易管理；但手機用戶的行為卻十分易于管理。從這個意義上來說，政府應(yīng)大力推進移動信息化應(yīng)用，政府的大力支持也將成為移動信息化成功推進的重要因素。
這八個要素解決了兩個層次上的問題：移動信息化為何能夠成功，由于其具有可移動、身份可識別、實時性的特征，可以提供固網(wǎng)無法提供的服務(wù)，而用戶易于管理也將成為政府推廣移動信息化的一個有利因素。那么如何提供一個成功的移動信息化應(yīng)用，為用戶提供有針對性的定制化服務(wù)，簡單易學(xué)的操作方式，確保使用者的信息安全，與用戶間保持互動，這些都是一個成功的移動信息化應(yīng)用所應(yīng)該具備的。
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