
海外快訊
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- ·聯(lián)絡(luò)中心外包商Teleperformance將關(guān)閉Airdrie職場(chǎng)
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- ·LiveVox發(fā)布了第15版聯(lián)絡(luò)中心平臺(tái)
- ·Frost&Sullivan發(fā)現(xiàn)云服務(wù)是后疫情時(shí)代的主要投資重點(diǎn)
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- ·Zoom,RingCentral因視頻協(xié)議爭(zhēng)執(zhí)不休
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- ·RingCentra與Zoom糾紛的新進(jìn)展
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- ·Avaya多合一視頻協(xié)作應(yīng)用程序Spaces持續(xù)演進(jìn)
- ·NICE被Forrester認(rèn)定為機(jī)器人流程自動(dòng)化(RPA)領(lǐng)導(dǎo)者
- ·TP被評(píng)為“2021年度在家辦公客服客戶體驗(yàn)管理服務(wù)...
- ·新冠疫情加速了云聯(lián)絡(luò)中心應(yīng)用市場(chǎng)的增長(zhǎng)
- ·美國(guó)COVID檢測(cè)機(jī)構(gòu)選擇Five9為其云聯(lián)絡(luò)中心供應(yīng)商
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- ·Genesys報(bào)告發(fā)現(xiàn)在新冠疫情期間消費(fèi)者轉(zhuǎn)向聯(lián)絡(luò)中心...
- ·Zoom起訴RingCentral
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- ·Zappix與Lifesize建立合作伙伴關(guān)系提供可視化IVR解...
- ·云通信服務(wù)公司Twilio公布10億美元公開發(fā)行債券的條款