Genesys聯(lián)合小i機(jī)器人打造線上研討會(huì)，帶您了解如何支持企業(yè)的客戶聯(lián)絡(luò)中心，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化智能客服體驗(yàn)。通過為客戶聯(lián)絡(luò)中心搭建智能知識(shí)融合平臺(tái)、配套的智能服務(wù)與相關(guān)的運(yùn)營(yíng)支撐工具，提供系列智能化解決方案，完成三個(gè)層次的智能化升級(jí)服務(wù)。通過遞進(jìn)的智能化服務(wù)，我們將助力客戶聯(lián)絡(luò)中心提升運(yùn)營(yíng)績(jī)效，實(shí)現(xiàn)可伸縮性服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)未來智能化變革下的可持續(xù)發(fā)展。
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