公司名稱
穎科技術(shù)(上海)公司
合作內(nèi)容
智能自動總機尋求國內(nèi)代理合作商
音通智能自動總機,語音轉(zhuǎn)接 方便快捷 這一切全由【音通】為您自動完成!
【音通】是市場上首個可以正確識別一系列語言的自動電話接線系統(tǒng),透過先進的語音理解引擎,便能理解中英文語言說出的人名或部門名稱,并迅速轉(zhuǎn)駁至適當?shù)耐ㄔ拰ο。如果您希望…?/font>
1.您的客戶不用知道您的分機號就能直接找到您,
2.辦公電話轉(zhuǎn)接系統(tǒng)能24小時不間斷工作,即使接線員有時不能守在總機旁,
3.在任何地方打開你的電腦,就能收到你辦公室內(nèi)的語音留言,
4.打內(nèi)線之前不用在公司分機表上尋找分機號碼, 請使用音通! 欲知詳細產(chǎn)品信息,請撥打電話:021-63916988-(說)-音通
系統(tǒng)應用
辦公室
【音通】系統(tǒng)一經(jīng)安裝,生產(chǎn)力及工作效率便可大大提升。接線員不需再無時無刻守候在電話旁邊處理來電。即使在辦公時間過后,此系統(tǒng)仍能繼續(xù)自動運作。方便的語音郵箱功能,隨時隨地收聽E-MAIL。
產(chǎn)品服務查詢熱線 客戶說出產(chǎn)品名稱,即可聽到關于產(chǎn)品的介紹和購買指導,促銷信息等,亦可要求索取指定產(chǎn)品或服務之傳真資料。除了能為客戶提供方便快捷的途徑查詢資料外,此系統(tǒng)更能讓您迅速提供詳細產(chǎn)品規(guī)格及最新情報,以較低成本提升產(chǎn)品或服務的知名度。
客戶服務 客戶可以方便地進行投訴,建議;虿樵儌人相關的信息資料,例如水電費用,旅行積分等。
產(chǎn)品特點
語言 :
-英語、普通話、廣東話(識別率達98%以上)。
-多種混合語言理解,例如“Garry劉”
功能
-自動轉(zhuǎn)接--每天24小時不停運作,語音直接轉(zhuǎn)駁至通話對象。 -內(nèi)線轉(zhuǎn)接--直接內(nèi)線語音撥號,實現(xiàn)部門、人名查詢。
-語音留言--語音留言功能異常強大,可多達100條留言。
-語音留言轉(zhuǎn)email功能--可將語音留言直接發(fā)送到個人EMAIL信箱,隨時隨地收聽。
-人工輔助功能--處理特殊服務轉(zhuǎn)駁至接線員之查詢
-系統(tǒng)信息度身定制--隨時修改歡迎詞及宣傳信息
-同樣支持按鍵轉(zhuǎn)接。
親切易用
-非特定講者型
【音通】能識別不同人士的說話,毋須先訓練系統(tǒng)。
-易于稱呼 來電者可以多語種混合形式說出所需通話對象之姓氏、名字甚至昵稱,便能轉(zhuǎn)駁至適當?shù)胤健?
系統(tǒng)優(yōu)點
-生產(chǎn)效率 全面提升
員工毋須經(jīng)常處理及轉(zhuǎn)駁來電,可以專心處理核心事務,全面提升生產(chǎn)力。
-宣傳推廣 建立形象
機構(gòu)可度身定制歡迎詞,隨便加入推廣企業(yè)形象及服務之信息。
- 客戶需求 充分滿足
來電者可迅速找出正確的通話對象或部門,并能在有需要時隨時留下口訊。
-流動性大 靈活方便
機構(gòu)員工即使身處海外任何地區(qū)及國家,亦能通過電郵收取在辦公室內(nèi)自己的留言信息。
輕松簡便
廿四小時 全日運作
【音通】系統(tǒng)全天候24小時不停運作,確保接收及記錄所有留言訊息,以便把來電轉(zhuǎn)駁到適當人士或部門,不會錯過任何商機及重要資料。
-減少人力 節(jié)省成本
無須大量人手接聽及轉(zhuǎn)駁來電,有效節(jié)省人力資源。
刊登日期 2002年05月22日
有效期 30
詳細內(nèi)容......http://m.suckhoeday.com/users/cooperation/2002/05/co476.htm