諾達(dá)咨詢《移動轉(zhuǎn)售用戶發(fā)展?jié)摿跋M(fèi)行為研究報(bào)2013》顯示：移動轉(zhuǎn)售潛在用戶通信套餐鎖定，從移動轉(zhuǎn)售目標(biāo)用戶套餐分布看，預(yù)付費(fèi)套餐將潛在用戶未來首選，選擇占比70.9%。從移動轉(zhuǎn)售目標(biāo)用戶月流量套餐看，100MB以上流量套餐將是用戶未來首選，其中，100-300MB選擇占比35.7%，300-600 MB占比34.0%，600-1000 MB占比12.2%。
一方面，從移動轉(zhuǎn)售目標(biāo)用戶套餐分布看，預(yù)付費(fèi)套餐占比70.9%，預(yù)付費(fèi)無套餐占比16.1%，后付費(fèi)套餐17.4%，手機(jī)捆綁套餐11.0%，后付費(fèi)無套餐3.0%，這說明大部分目標(biāo)以預(yù)付費(fèi)套餐類型為主，其他套餐類型目標(biāo)用戶也占有一定比例。這主要是由于基于預(yù)付費(fèi)套餐是用戶較為習(xí)慣的套餐方式，而其他諸如后付費(fèi)或者手機(jī)與套餐捆綁通信套餐推廣力度不及預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)，因此用戶占比較低。對于虛擬運(yùn)營商而言，在發(fā)展預(yù)付費(fèi)套餐業(yè)務(wù)的同時，可以通過與手機(jī)捆綁、后付費(fèi)套餐的方式來為用戶培養(yǎng)不同消費(fèi)習(xí)慣，這也是產(chǎn)品化策略之一。
圖表移動轉(zhuǎn)售目標(biāo)用戶通信套餐分布
另一方面，從移動轉(zhuǎn)售目標(biāo)用戶月流量套餐看，100-300MB占比35.7%，300-600 MB占比34.0%，600-1000 MB占比12.2%，1000 MB以上占比5.1%，100 MB以下占比10.6%，這說明移動轉(zhuǎn)售目標(biāo)用戶月流量套餐集中在100MB以上。這主要是得益于智能手機(jī)的發(fā)展引起用戶對于移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的使用大幅增長，而電信流量套餐的資費(fèi)的下降為移動互聯(lián)網(wǎng)用戶使用移動業(yè)務(wù)奠定了基礎(chǔ)，這無疑為虛擬運(yùn)營商開展并研發(fā)相關(guān)移動業(yè)務(wù)奠定了流量基礎(chǔ)。
圖表移動轉(zhuǎn)售目標(biāo)用戶月流量套餐分布
