CTI論壇(ctiforum)7月24日消息（記者 凡易)：諾達咨詢《移動轉(zhuǎn)售用戶發(fā)展?jié)摿跋M行為研究報2013》顯示：移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)對于虛擬運營商吸引力主要來自于：1. 具有轉(zhuǎn)網(wǎng)意向的用戶中41.8%的用戶會考慮選擇移動轉(zhuǎn)售服務(wù)商2.未來6-12個月內(nèi)移動轉(zhuǎn)售用戶增長率將增至15.3%.3融合類、套餐捆綁類轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)對用戶吸引力比較大
具有轉(zhuǎn)網(wǎng)意向的用戶中41.8%的用戶會考慮選擇移動轉(zhuǎn)售服務(wù)商
根據(jù)調(diào)研，在具有轉(zhuǎn)網(wǎng)意向用戶中，58.2%的用戶更愿意選擇電信運營商，41.8%的用戶會考慮選擇移動轉(zhuǎn)售服務(wù)商，這說明，用戶雖對于電信運營商有一定的忠誠度，但是仍有相當一部分用戶愿意嘗試移動轉(zhuǎn)售服務(wù)商提供的業(yè)務(wù)。
圖表 目標用戶未來對兩大運營商選擇分布
未來6-12個月內(nèi)移動轉(zhuǎn)售用戶增長率將增至15.3%
根據(jù)調(diào)研，從移動轉(zhuǎn)售面相用戶開放之后，大部分用戶大部在前1-12月之內(nèi)就會考慮選擇移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)，其中1-6個月用戶增長率維持在12.0%，隨著轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的深入展開，用戶增長率在6-12個月后升至15.3%。
圖表 22移動轉(zhuǎn)售用戶市場增長率
融合類、套餐捆綁類業(yè)務(wù)對用戶具有較大吸引力
移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)對用戶吸引力較大，其中，可以與溝通工具通話得9.5分，無垃圾短信和選擇資費套餐免費贈手機各得9.1分，多方通話、與超市商城捆消費版、與銀行賬戶捆綁得8.8分，與電子商務(wù)、手機支付、旅游產(chǎn)品捆綁得分在8.0-8.8分之間，與廣告、航空業(yè)務(wù)捆綁得分在7.0-8.0分之間。
圖表 不同移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)對潛在用戶吸引力
