亞信集團(tuán)創(chuàng)始人、執(zhí)行董事長(zhǎng)田溯寧接受《Telecoms.com》專訪時(shí)指出，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該重新思考經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，并且在更多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域與OTT廠商進(jìn)行深度合作。
田溯寧在接受《Telecoms.com》采訪時(shí)表示，運(yùn)營(yíng)商在同OTT廠商合作過(guò)程中，僅僅提供寬帶網(wǎng)絡(luò)，對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該更加緊密地與OTT廠商合作，采用高度融合的合作方式。OTT是“OverTheTop”的縮寫，是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向用戶提供各種應(yīng)用服務(wù)。
“電信運(yùn)營(yíng)商擁有無(wú)限的機(jī)會(huì)發(fā)展自身業(yè)務(wù)，成為我所提到的平臺(tái)公司：為OTT廠商提供安全網(wǎng)絡(luò)以及用戶基礎(chǔ)。當(dāng)前的趨勢(shì)是運(yùn)營(yíng)商僅僅將BSS系統(tǒng)作為計(jì)費(fèi)平臺(tái)，向OTT廠商提供網(wǎng)絡(luò)管道，這對(duì)于運(yùn)營(yíng)商自身的業(yè)務(wù)發(fā)展是不利的。”
田溯寧表示，雖然OTT廠商在產(chǎn)品創(chuàng)新方面表現(xiàn)卓越，但運(yùn)營(yíng)商在營(yíng)銷組合（定價(jià)、分銷、包裝和推廣）方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)。運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該利用自身在營(yíng)銷組合方面的優(yōu)勢(shì)，將自身發(fā)展成為數(shù)字服務(wù)平臺(tái)，突破傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù)模式。
田溯寧還認(rèn)為，如果運(yùn)營(yíng)商計(jì)劃在未來(lái)的電信行業(yè)取得更大的成功，需要忘記傳統(tǒng)意義上的行業(yè)分類，隨著軟件、服務(wù)、云計(jì)算以及大數(shù)據(jù)的興起，擁抱跨界時(shí)代的到來(lái)。“過(guò)去，電信行業(yè)，IT行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，媒體行業(yè)是相互獨(dú)立的四大產(chǎn)業(yè)，如今四者之間的相互融合越來(lái)越多。”
“所有行業(yè)將趨于融合，將云計(jì)算作為后臺(tái)系統(tǒng)支持，物聯(lián)網(wǎng)作為前端業(yè)務(wù)平臺(tái)，而大數(shù)據(jù)則是所有行業(yè)融合的關(guān)鍵所在。也許在20年后，行業(yè)劃分將不復(fù)存在，所有公司都將是數(shù)字化運(yùn)營(yíng)公司，都是數(shù)字服務(wù)的提供者。”
“我認(rèn)為運(yùn)營(yíng)商不僅可以提供寬帶網(wǎng)絡(luò)，而且還可以在OTT創(chuàng)新產(chǎn)品領(lǐng)域有所突破。運(yùn)營(yíng)商擁有龐大的實(shí)體分銷網(wǎng)絡(luò)，信任度高的客戶關(guān)系，以及強(qiáng)大的賬單處理方法。他們也已經(jīng)擁有了通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)銷售的產(chǎn)品而非通過(guò)傳統(tǒng)銷售渠道進(jìn)行銷售。”
“舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，電子商務(wù)平臺(tái)比實(shí)體店節(jié)省大約30%的成本。但更重要的是，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行銷售，運(yùn)營(yíng)商可以積累自己的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，因此可以向客戶推薦其他商品，這是非常有意思的開(kāi)端，運(yùn)營(yíng)商絕對(duì)不能低估自己的實(shí)力。”
田溯寧表示，未來(lái)在企業(yè)級(jí)服務(wù)領(lǐng)域存在大量收入來(lái)源，運(yùn)營(yíng)商可以在該領(lǐng)域發(fā)力，為企業(yè)客戶提供類似于Skype和WhatsApp的產(chǎn)品及服務(wù)。
但，在通訊解決方案領(lǐng)域已然在廣泛使用的產(chǎn)品有很多，而且已經(jīng)搶占了個(gè)人用戶市場(chǎng)，繼續(xù)在該領(lǐng)域投入是否會(huì)有所建樹(shù)是個(gè)問(wèn)題。
田溯寧認(rèn)為，運(yùn)營(yíng)商仍然可以考慮的是，“OTT廠商提供的即時(shí)通訊工具都是個(gè)人即時(shí)通訊工具，企業(yè)即時(shí)溝通工具市場(chǎng)還存在巨大潛力，我認(rèn)為電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該考慮進(jìn)入該市場(chǎng)。”
