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XTools觀點(diǎn):團(tuán)隊(duì)凝聚力?聽過? 沒見過!

2015-09-11 15:54:38   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  誤區(qū)一直存在

  關(guān)于團(tuán)隊(duì)凝聚力,管理者有一些誤區(qū):定期團(tuán)建、高喊內(nèi)部溝通、在黑板上留著醒目的銷售目標(biāo)、雞湯服務(wù)、搭建團(tuán)隊(duì)協(xié)作軟件了、勵(lì)志小附件、過度強(qiáng)調(diào)公司文化與員工歸屬感、為此也可能給公司來(lái)次大換血吧、或者崗位、職位、薪資的大調(diào)整……還有很多,在管理者心目中看似聰明的增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力設(shè)計(jì),落實(shí)到團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員,卻完全無(wú)法開展,為什么呢?因?yàn)橐粋(gè)真正的有凝聚力的團(tuán)隊(duì),管理者是完全不需要告訴這個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該如何做?他們配合默契,對(duì)成功有著共同定義,效率超乎想象,整體大于部分之和。這樣的團(tuán)隊(duì)如同一列推向成功的推土機(jī)勢(shì)不可擋,管理者只需要進(jìn)行清除路障、鋪平通向成功的道理,防止局外人士拖累團(tuán)隊(duì)。

  團(tuán)隊(duì)凝聚力是什么

  一個(gè)有凝聚力的團(tuán)隊(duì)是一組緊密交織在一起的人,他們的整體大于個(gè)體之和。這樣的團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出要大于哪些在一起工作卻如散兵游勇的團(tuán)隊(duì)。他們能從工作中得到更大樂趣,他們過度投入以至于忘記外部世界的存在。

  在工作中,管理者能遇到一個(gè)真正有凝聚力的團(tuán)隊(duì)概率,幾乎和買彩票撞大運(yùn)一樣。能感覺到自己帶的團(tuán)隊(duì)是有凝集力就像在享受微風(fēng)拂過面部的感覺,神清氣爽。那么,高凝聚力團(tuán)隊(duì)本身是什么樣的呢?

  1、強(qiáng)烈歸屬,愿意留下來(lái)。

  認(rèn)可自己的團(tuán)隊(duì),認(rèn)可其中的任何一個(gè)人都將成為自身存在不可或缺的一部分。有這樣的意識(shí)認(rèn)知的時(shí)候,薪資、崗位、榮譽(yù)變得微不足道。他們認(rèn)為自己是團(tuán)隊(duì)的一個(gè)不能少的組件,就像人體構(gòu)成一樣,少了其中一個(gè)器官和組織,人都會(huì)生病或者足以致命。他們是一體的。

  2、 個(gè)體和全體有更強(qiáng)的自我認(rèn)識(shí)。

  他們進(jìn)行自我及團(tuán)隊(duì)氣質(zhì)和精神的塑造,而非管理人員塑造了他們,他么不需要外界,知道怎么做,他們認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的一切,正如一個(gè)正在不斷崛起的部落。并覺得與其他成員相處的比f(wàn)amily還融洽,他們可能一起沒事經(jīng)常聚在一起共進(jìn)午餐,下班吆喝著去哪兒喝一杯。

  3、團(tuán)隊(duì)成員覺得自己是獨(dú)特事務(wù)的一部分。

  你可以說高凝聚力團(tuán)隊(duì)成員每個(gè)人都覺得自己獨(dú)一無(wú)二,自己就是最酷最屌最精英的,不會(huì)為誰(shuí)做出改變,當(dāng)沖突發(fā)生,他們也會(huì)用遵從內(nèi)心的方式解決問題,而非改變自己迎合其他人或環(huán)境。而且他們自認(rèn)為自己的每一個(gè)觀點(diǎn)都是從上帝的視角看的。

  4、 對(duì)工作成果有更高的期待。

  個(gè)體成員會(huì)不斷認(rèn)可自己在團(tuán)隊(duì)中的超乎尋常的價(jià)值,通過不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng)在團(tuán)隊(duì)中自我蛻變。高凝集力團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,他們會(huì)認(rèn)為管理者并不屬于團(tuán)隊(duì)本身,希望這句話不要太大傷害到管理者哦。

  5、樂在其中,熱情沸騰。

  在局外人士或者其他團(tuán)隊(duì)看來(lái),會(huì)認(rèn)為高凝聚力團(tuán)隊(duì)是一群非正常人類,他們足夠獨(dú)特,他們?nèi)姘l(fā)展,他們總是能玩出更多花樣,任務(wù)執(zhí)行與項(xiàng)目進(jìn)展簡(jiǎn)直高效到想狠狠的“罵人”--他們來(lái)自火星吧。

  你是否正在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)自毀

  凝聚,充滿力量,一個(gè)無(wú)形的過程,這種感覺像一個(gè)生命打破蛋殼那一刻你驚嘆生命力量一樣。當(dāng)凝聚力的團(tuán)隊(duì)存在企業(yè)的時(shí)候,他們并不希望被局外人打擾。他們自行進(jìn)化,安靜成長(zhǎng),最終達(dá)成使命(目標(biāo)、任務(wù)、項(xiàng)目、打敗競(jìng)爭(zhēng)者……)。下面這些不合適的做法可能正在對(duì)破壞團(tuán)隊(duì)凝聚。

  用人不疑+過分干涉

  管理者組建出來(lái)的團(tuán)隊(duì),一定是建立在充分信任的基礎(chǔ)上的。但是現(xiàn)實(shí)中的管理者卻對(duì)自己選擇的人耿耿于懷,這體現(xiàn)對(duì)他們能力的不信任、工作結(jié)果的不滿、過多的關(guān)注項(xiàng)目實(shí)施中的每個(gè)細(xì)節(jié)并提出干涉、還有覺得團(tuán)隊(duì)人員太強(qiáng)大感受到的威脅……這樣的管理方式可能適用于管理普通團(tuán)隊(duì),而在高凝聚力團(tuán)隊(duì)中這樣的方式幾乎是致命的。高凝聚力團(tuán)隊(duì)重在“理”而非“管”。

  碎片團(tuán)隊(duì)

  將團(tuán)隊(duì)成員置身不同的項(xiàng)目中,這樣的管理方式時(shí)時(shí)刻刻需要開啟分身模式。當(dāng)把一個(gè)人置于4個(gè)項(xiàng)目中,它需要承受4倍的人際互動(dòng),就等于把時(shí)間到花在角色互換上面了。這是傷害團(tuán)隊(duì)凝聚的,同時(shí)效率也就降低了。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)凝聚力是排他的,碎片團(tuán)隊(duì)不可能形成凝聚力。

  降低產(chǎn)品價(jià)值

  企業(yè)中不是每個(gè)員工的認(rèn)知都會(huì)覺醒,都能覺醒的,凝聚力團(tuán)隊(duì)做到了,他是企業(yè)存在的最寶貴的財(cái)富。

  降低產(chǎn)品質(zhì)量可以降低企業(yè)制造成本,并可以換取盡快更便宜的交付,最終就是技術(shù)項(xiàng)目成員可以隨隨便便就能把成品交出去了。團(tuán)隊(duì)凝集力的團(tuán)隊(duì)成員都認(rèn)為自己是精英,都有上帝視角,他們這樣認(rèn)識(shí)并不斷朝更高層級(jí)認(rèn)知進(jìn)化,管理者突然說,不用做那么好,隨便就行,然后進(jìn)入自己開發(fā)的產(chǎn)品自己都懶得看一眼的落敗中,實(shí)在是太可怕了,他們會(huì)一個(gè)一個(gè)離開尋找讓自己大展拳腳的地方吧。

  自以為聰明的外部激烈制度

  年度評(píng)選、績(jī)效管理、排名、榮譽(yù)、獎(jiǎng)金以及任何形式的績(jī)效方式,加速了企業(yè)內(nèi)部員工競(jìng)爭(zhēng),其實(shí)也是另一層面的團(tuán)隊(duì)自毀。使用簡(jiǎn)單的外部激烈來(lái)促進(jìn)績(jī)效,會(huì)使管理者不去處理應(yīng)該思考復(fù)雜的事務(wù),比如能力投資、個(gè)人直接動(dòng)機(jī)、團(tuán)隊(duì)形成、人員留用及可持續(xù)的分析以及對(duì)工作流程的設(shè)計(jì)。

  結(jié)束語(yǔ)

  管理者對(duì)普通團(tuán)隊(duì)的過分的管理,其實(shí)動(dòng)機(jī)也是讓這些人有更高層次的認(rèn)知提高其內(nèi)部凝聚能力,這些管理方式或多或少有作用,但高凝聚力團(tuán)隊(duì)并不需要過分的管理,只要讓他們?cè)谝黄,愉悅的工作,彼此欣賞,永遠(yuǎn)這樣凝聚下去就是對(duì)高凝聚力團(tuán)隊(duì)最大的慈悲。在他們眼里,外界的一切是虛空的,他們感受著自我認(rèn)知和層級(jí)的升級(jí),在自我創(chuàng)造與毀滅的道路上越走越遠(yuǎn)。

  那么問題來(lái)了,高凝聚力團(tuán)隊(duì)不要管,普通團(tuán)隊(duì)要完成自我認(rèn)知朝高凝聚力團(tuán)隊(duì)進(jìn)化。怎么辦?這時(shí)候,我們需要一種方法,挖掘隱藏在每一個(gè)非凡或平凡面孔下的澎湃小宇宙,幫助他們找到自我價(jià)值的認(rèn)知,找到團(tuán)隊(duì)的歸屬,找到互相依靠的支點(diǎn)。特別是銷售團(tuán)隊(duì),在這個(gè)領(lǐng)域:學(xué)歷不代表水平,資歷不保障能量,甚至品行亦無(wú)絕對(duì)。一切的效能全在乎戰(zhàn)斗力,所有的評(píng)估均著落簽單量;XTools著力于重現(xiàn)銷售過程,用軟件輔助開發(fā)業(yè)務(wù)人員潛質(zhì)能量;建立基于數(shù)據(jù)的公允競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,為成員搭建發(fā)揮能量展示自我的舞臺(tái)……這一切無(wú)外乎凝聚力。

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