• 老秦夜譯

　　CTI論壇（ctiforum.com）（編譯/老秦）： 云視頻服務(wù)對(duì)于希望更快、更無(wú)縫地進(jìn)行協(xié)作的公司來(lái)說(shuō)是一個(gè)福音。

　　漸進(jìn)式企業(yè)總是在尋找變得更具創(chuàng)新性和敏捷性的方法，而現(xiàn)在這意味著能夠讓團(tuán)隊(duì)快速，輕松地進(jìn)行協(xié)作。雖然音頻和網(wǎng)絡(luò)會(huì)議曾經(jīng)很好地為這些公司提供服務(wù)，但它們已經(jīng)不夠用了。真正協(xié)作，快速上手的公司需要視頻通信。

　　對(duì)于任何經(jīng)營(yíng)范圍廣泛的公司而言，尤其如此，需要將不同位置的團(tuán)隊(duì)成員拉入一個(gè)有凝聚力的整體。畢竟，團(tuán)隊(duì)合作需要彼此的信任和信心 -- 當(dāng)有人在線路的另一端是匿名的聲音時(shí)，這些很難得到。另一方面，視頻會(huì)議中提供的視覺(jué)線索有助于促進(jìn)會(huì)議參與者之間的緊密工作關(guān)系。他們可以幫助建立共識(shí)，消除誤解或促進(jìn)進(jìn)一步的討論。

　　您可能從您自己的工作經(jīng)歷中了解到視頻通信日益增長(zhǎng)的重要性。No Jitter2018年企業(yè)IT專業(yè)人員視頻協(xié)作調(diào)查的結(jié)果證實(shí)了這一點(diǎn)。在接受調(diào)查的142名企業(yè)IT專業(yè)人員中，大多數(shù)人表示他們的組織已經(jīng)支持某種形式的視頻通信 -- 并且他們希望在未來(lái)12個(gè)月內(nèi)普通用戶的數(shù)量會(huì)增長(zhǎng)。

　　事實(shí)上，通過(guò)視頻將員工聚集在一起的能力是至關(guān)重要的，以至于許多公司不再將此技術(shù)限制在指定的幾個(gè)會(huì)議室。相反，正如No Jitter調(diào)查所顯示的那樣，大多數(shù)受訪公司正在推出對(duì)房間系統(tǒng)和臺(tái)式機(jī)以及桌面到桌面的視頻支持。此外，近一半的公司支持從瀏覽器進(jìn)行視頻通話，而對(duì)智能手機(jī)視頻通信的支持則是四分之三受訪企業(yè)的列表項(xiàng)目。

　　當(dāng)然，隨著視頻通信使用的增加帶來(lái)了更大的復(fù)雜性。對(duì)易用性的追求使許多公司轉(zhuǎn)向云視頻，或者也稱為視頻會(huì)議即服務(wù)（VCaaS）。在No Jitter調(diào)查受訪者中，46％表示他們的組織采用了VCaaS，大多數(shù)人都認(rèn)識(shí)到其戰(zhàn)略價(jià)值。略超過(guò)三分之一的受訪者表示，他們認(rèn)為云視頻服務(wù)是其組織的關(guān)鍵推動(dòng)因素，近40％的受訪者表示，這對(duì)他們來(lái)說(shuō)變得越來(lái)越重要。這一趨勢(shì)將持續(xù)下去，另有16％的受訪者表示他們計(jì)劃在未來(lái)12個(gè)月內(nèi)將VCaaS添加到他們的通信組合中。