這封來自松下(Panasonic)商務通信業(yè)務部門負責人Carlos Osuna的電子郵件進一步解釋了促使松下決定停止生產的幾個因素。
首先也是最重要的是,近年來,隨著云計算解決方案的興起,市場發(fā)生了巨大變化,松下發(fā)現(xiàn)其工廠資源與此類市場趨勢之間存在“技術不匹配”。公告中還指出,“Covid-19顯著加速了向新型需求(Teams、Zoom等)的轉變”,這使得他們的業(yè)務“不穩(wěn)定且不可預測”。
對于Panasonic PBX解決方案的經銷商和客戶來說,雖然近期沒有什么變化,因為Panasonic仍將支持其現(xiàn)有的安裝基礎,但升級和更換確實需要作為優(yōu)先考慮的事項。
重要的經驗教訓--與時俱進,保持相關性
1、云是必然趨勢
現(xiàn)代企業(yè)看好他們繼續(xù)使用云技術,全球大流行又一次大大推動了向云技術的遷移。商業(yè)通信也不例外。由于各種原因,越來越多的人選擇基于云的VoIP或統(tǒng)一通信解決方案,如其資本支出定價模型、抗過時性、地理靈活性、按需可擴展性等。
據(jù)東方管理集團(Eastern Management Group)稱,云計算的普及促進了更大的UCaaS銷售。對于服務提供商來說,云應用通過構建可持續(xù)的、以增長為導向的經常性收入流,提供了新的潛在銷售可能性和業(yè)務模式的轉變,最終將提升您的整體業(yè)務價值。
2、統(tǒng)一通信正在改變這個行業(yè)
統(tǒng)一通信是將語音、狀態(tài)、即時消息/聊天、視頻會議、數(shù)據(jù)共享等豐富的通信渠道整合到一個單一的接入點。這背后的理念是,員工可以使用多種工具在多個設備上訪問同一個通信系統(tǒng),為每個人創(chuàng)造一致和統(tǒng)一的體驗。
統(tǒng)一通信為促進數(shù)字化工作場所奠定了堅實的基礎,這是由更靈活的現(xiàn)代勞動力所接受的。越來越多精通UC的轉銷商和服務提供商向更多的客戶介紹UCaaS,并幫助他們完成數(shù)字化轉型之旅。統(tǒng)一通信正在重塑這個行業(yè),一個全新的機會格局已經為每個市場參與者打開。
3、混合工作正在成為新常態(tài)
2020年,全球流行病迫使我們采用新的工作方式,并要求我們重新設想未來的工作場所。遠程工作不再是一個暫時的解決方案,一種混合的工作方式將繼續(xù)存在。
根據(jù)HubSpot的一項調查,在每個人都很遙遠的時候43%的人感覺會議會比較困難。為了讓遠程工作者更有效率,40%的人表示需要更多的技術和工具。對于地理位置分散的勞動力來說,溝通和協(xié)作尤為重要。
上個月,微軟首席執(zhí)行官透露,Microsoft Teams目前每天有1.15億活躍用戶,比6個月前報道的7500萬增加了50%以上。Zoom的最新數(shù)據(jù)顯示,該平臺每天有3億人參加會議,比2019年12月的1000萬人激增。新技術正在日益彌合通信鴻溝,任何在孤島中工作的過時系統(tǒng)無疑將成為過去。
你的轉變不一定讓人頭痛
正如松下在公告中所說,許多電信轉銷商可能也感受到了“市場急劇下滑”和日益激烈的競爭。隨著基于云的采用、UC、遠程工作和其他市場趨勢的發(fā)展勢頭,未能跟上的提供商正逐漸失去潛在客戶,F(xiàn)在,越來越多的人在尋找調整、適應和轉變業(yè)務的替代方案,F(xiàn)在就行動起來,避免最后一刻的恐慌。
1、快速上市的云PBX服務
如果您已準備好使用基于云的解決方案,并且更愿意啟動所有者服務,而不是從第三方提供商處轉售,我們將提供一個完整的解決方案來幫助您快速啟動。
我們的解決方案采用多實例基礎設施設計,結合了Yeastar Management Plane(YMP),一個集中式服務交付平臺,以及易于為客戶部署的專用云PBX實例。
在YMP上創(chuàng)建云PBX實例只需幾分鐘甚至幾秒鐘,您可以自定義每個實例上的擴展數(shù)和并發(fā)調用數(shù)。YMP還提供按需可擴展性,幫助您為每種類型的業(yè)務機會制定個性化的解決方案和隨增長而付費的定價模型。只需點擊幾下。
更重要的是,您可以使用交鑰匙解決方案,也可以自帶基礎設施,甚至可以與我們聯(lián)手打造品牌。如果您想了解更多,這里我們列出了關于我們基于云的解決方案的幾個常見問題的答案,或者您可以安排一個演示來親身體驗。
2、使用云服務增強的內部部署解決方案
對于那些多年來一直完全依賴松下的人,我們理解,設計一個過渡計劃可能是一個挑戰(zhàn),因為它迫使你走出舒適區(qū),在你的業(yè)務中進行根本性的轉變。如果您還沒有做好全面檢查的準備,我們還提供本地VoIP PBX系統(tǒng),更好的是,結合云服務來擴展其功能。
我們的內部解決方案既可以滿足入門級的要求,也可以滿足更高的期望。特別是,它引入了一種增值云服務,利用工業(yè)級隧道和加密技術,在幾分鐘內實現(xiàn)無障礙的遠程工作環(huán)境。如果沒有復雜的配置,您的客戶可以輕松地使用自己的設備與同事和客戶進行連接,而不必考慮地點。
基于云的和本地的選項都適用于基于SIP的電話,并且可以通過VoIP網(wǎng)關與模擬電話連接。你不必擔心你現(xiàn)有的松下手機庫存,你可以打破供應商鎖定,包括在你的投資組合中更多的電話品牌。
3、統(tǒng)一通信,潛力更大
統(tǒng)一通信是未來所在。在Yeastar,我們開發(fā)Linkus UC客戶端,與我們的本地和基于云的PBX系統(tǒng)結合,以提供可靠的統(tǒng)一通信解決方案。
在微軟Windows、macOS、iOS和Android上提供Linkus UC客戶端,臺式手機的所有功能都可以通過用戶的移動設備和臺式機實現(xiàn)。更好的是,它允許您的客戶使用移動電話、臺式機和web瀏覽器從單一界面輕松訪問一整套電話、會議、語音信箱、狀態(tài)、企業(yè)聯(lián)系人、協(xié)作。對于未來的混合工作趨勢,Linkus使辦公室成為您的客戶需要的任何地方,并實現(xiàn)了靈活而多功能的商務溝通方式。
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