如果你經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè),但仍然沒有投資于先進(jìn)的通信,請(qǐng)考慮使用IP電話。這項(xiàng)服務(wù)將為您提供以下好處。
使您的業(yè)務(wù)電話系統(tǒng)更具功能性
IP電話最大的優(yōu)點(diǎn)是它沒有硬連線配置。它本質(zhì)上涉及到SaaS部署。因此,它將允許您將公司的電話系統(tǒng)與各種關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用程序相結(jié)合,如集成的電子郵件、客戶數(shù)據(jù)庫、SMS操作等。另一方面,您的客戶和員工將獲得他們能夠使用的工具,以便更順利地相互交流。
提高業(yè)務(wù)的可擴(kuò)展性和移動(dòng)性
在你的辦公樓里安裝一個(gè)內(nèi)部網(wǎng)將使內(nèi)部通信更容易。但是,如果您的公司需要與遠(yuǎn)程辦公室通信,請(qǐng)考慮使用IP電話解決方案。您將不再需要安裝多個(gè)POTS系統(tǒng)。每當(dāng)您需要添加新線路時(shí),只需登錄到IP電話系統(tǒng)的Web界面并添加線路。這將允許所有遠(yuǎn)程辦公室相互通信,盡管沒有任何電話硬件。
與企業(yè)當(dāng)前基礎(chǔ)架構(gòu)輕松集成
如果需要,還可以將IP電話解決方案與當(dāng)前使用的硬件集成。這些設(shè)備包括警報(bào)器、信用卡讀卡器、傳真機(jī)等。由于IP電話可以與大多數(shù)商業(yè)應(yīng)用程序集成,因此即使是傳統(tǒng)系統(tǒng),您也可以這樣做。
當(dāng)您需要通過傳真進(jìn)行溝通時(shí),您可以通過電子郵件進(jìn)行溝通。同樣,基于IP的電話系統(tǒng)將使信用卡數(shù)據(jù)的傳輸更快。更準(zhǔn)確地說,您的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)將保持不變,但您的所有關(guān)鍵流程都將變得更加實(shí)用和高效。
使多媒體內(nèi)容無縫傳輸
使用IP電話系統(tǒng),您可以超越語音通信。您可以使用此技術(shù)進(jìn)行視頻通話和會(huì)議通話。您可以參加需要同時(shí)進(jìn)行視頻和音頻流的所有形式的會(huì)議。您不能期望傳統(tǒng)的PBX和POTS系統(tǒng)提供這些好處。
高質(zhì)量的IP電話系統(tǒng)將消除硬件和軟件冗余,因?yàn)樗鼈兡軌蛘细鞣N會(huì)議需求并創(chuàng)建單一的解決方案。
提供高帶寬
您是否想知道使用IP電話解決方案將如何影響您的帶寬和數(shù)據(jù)使用?根據(jù)最近的一項(xiàng)研究,近50%的電話交談在沉默中被浪費(fèi)掉了。在靜默中浪費(fèi)的帶寬對(duì)其他組織也很有用。IP電話系統(tǒng)使用一種稱為語音活動(dòng)檢測(cè)(VAD)的技術(shù),該技術(shù)通過壓縮靜默數(shù)據(jù)來工作。這樣可以更有效地利用帶寬
最后一句話
在采用IP電話之前,務(wù)必確保您使用的是可靠公司提供的解決方案。投資前要仔細(xì)研究。
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作者:Hannah Madison
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