對(duì)于思科整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)中的最終用戶(hù)而言,假冒的思科產(chǎn)品會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,性能,安全性和可靠性構(gòu)成嚴(yán)重威脅。使用假冒思科產(chǎn)品也有極大的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)榧倜爱a(chǎn)品的設(shè)計(jì)及制造并未通過(guò)思科正品產(chǎn)品相關(guān)的安全標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。例如,我們發(fā)現(xiàn)有些假冒產(chǎn)品改動(dòng)原有電源,這不僅會(huì)給安全認(rèn)證帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)同時(shí)也會(huì)使設(shè)備,其運(yùn)營(yíng)商和整個(gè)網(wǎng)絡(luò)面臨風(fēng)險(xiǎn)。
為防止假冒思科品牌出現(xiàn)在邊境,思科品牌保護(hù)團(tuán)隊(duì)與世界各地的執(zhí)法人員和海關(guān)官員緊密合作,識(shí)別假冒行為并對(duì)侵犯包括商標(biāo)權(quán)在內(nèi)的思科知識(shí)產(chǎn)權(quán)的侵權(quán)行為采取法律行動(dòng)。我們的目標(biāo)是全力支持我們的合作伙伴和客戶(hù),保護(hù)他們一直以來(lái)對(duì)于 Cisco 解決方案的信賴(lài)。
為了幫助行業(yè),合作伙伴,客戶(hù)和其他思科用戶(hù)能快速進(jìn)行產(chǎn)品真假驗(yàn)證,以下是購(gòu)買(mǎi)思科產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)需要考慮的幾個(gè)步驟,這些步驟將幫助您識(shí)別產(chǎn)品真?zhèn)危Wo(hù)您的網(wǎng)絡(luò),數(shù)據(jù),人員和整體業(yè)務(wù)免受假冒網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的侵害。
01檢查防偽標(biāo)簽以識(shí)別思科產(chǎn)品是否為正品
通過(guò)思科的 ‘ 假貨鑒定平臺(tái) ’ 可以識(shí)別貨箱, PCBA 和模塊上的防偽標(biāo)識(shí)并以此為依據(jù)判斷對(duì)應(yīng)產(chǎn)品是否為思科正品。
——貨箱防偽標(biāo)簽通常貼在貨箱物流標(biāo)簽上方,壓住一側(cè)邊緣。找到正版鐳射防偽標(biāo)簽。點(diǎn)擊觀看視頻(點(diǎn)擊進(jìn)入 ‘ 識(shí)別假貨平臺(tái) ’ ,觀看對(duì)應(yīng)視頻),了解正版防偽標(biāo)簽傾斜時(shí)的變化:
- 月亮和箭頭圖形之間的藝術(shù)化思科橋型 Logo 會(huì)變色
- 月亮和星星圖形之間的圖案背景色會(huì)發(fā)生變化
- 表盤(pán)上的小時(shí)標(biāo)記會(huì)變色
- 改變觀察角度時(shí),變色區(qū)域會(huì)在紫色與綠色之間變化
- 傾斜時(shí),圓形的反光鍍層區(qū)域會(huì)顯示大橋圖像
—— PCBA 防偽標(biāo)簽,大多數(shù)線卡和模塊的印刷電路板組件 ( PCBA ) 上都有鐳射防偽標(biāo)簽和其他防偽標(biāo)簽。點(diǎn)擊觀看視頻(點(diǎn)擊進(jìn)入‘ 識(shí)別假貨平臺(tái) ’,觀看對(duì)應(yīng)視頻),了解正版鐳射防偽標(biāo)簽的特性
旋轉(zhuǎn)正版防偽標(biāo)簽,可看到對(duì)勾或鎖形符號(hào)
向左、向右、向上和向下傾斜防偽標(biāo)簽,可看到不同數(shù)量的圓點(diǎn)及對(duì)應(yīng)的數(shù)字(在單光源環(huán)境下可獲得最佳觀察效果)
——模塊防偽標(biāo)簽,大多數(shù)光纖收發(fā)器和高速電纜組件上都有鐳射防偽標(biāo)簽。
傾斜正版鐳射標(biāo)簽,可看到鎖形、“ BP ” 文字和對(duì)勾符號(hào),他們有三種不同深度的顏色
當(dāng)客戶(hù)通過(guò)以上防偽技術(shù)驗(yàn)證其產(chǎn)品標(biāo)簽和設(shè)備并認(rèn)為其產(chǎn)品可能為假冒時(shí),我們會(huì)為其提供 “ 假冒產(chǎn)品舉報(bào)表 ”,品牌保護(hù)團(tuán)隊(duì)每天都會(huì)對(duì)報(bào)告進(jìn)行審核,客戶(hù)可以通過(guò)上傳該表格,將信息直接反饋至思科品牌保護(hù)以解決相關(guān)問(wèn)題,同時(shí)也可以提供關(guān)鍵的市場(chǎng)情報(bào)以協(xié)助思科打擊假冒產(chǎn)品。
請(qǐng)使用思科 “ 支持正版 ” 工具對(duì)思科產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)證。
02支持正版旨在幫助您和您的客戶(hù)了解如何通過(guò)最佳方式購(gòu)買(mǎi)思科授權(quán)產(chǎn)品
我們的網(wǎng)站包含了一系列的驗(yàn)證過(guò)程?蛻(hù)可以在網(wǎng)站上隨時(shí)提交已購(gòu)買(mǎi)或計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)的思科設(shè)備的序列號(hào)信息,思科會(huì)進(jìn)行產(chǎn)品驗(yàn)證并提供鑒定結(jié)果。
03請(qǐng)直接從思科授權(quán)的渠道購(gòu)買(mǎi)思科產(chǎn)品和服務(wù)
思科為客戶(hù)提供性能及質(zhì)量皆?xún)?yōu)異的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。客戶(hù)可以直接通過(guò)思科授權(quán)的經(jīng)銷(xiāo)商(稱(chēng)為思科授權(quán)合作伙伴或思科合作伙伴)購(gòu)買(mǎi)思科產(chǎn)品,思科授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)在購(gòu)買(mǎi)期間和購(gòu)買(mǎi)之后為客戶(hù)提供豐富的售前及售后支持。所有通過(guò)授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商處購(gòu)買(mǎi)的思科產(chǎn)品將包括有效的軟件許可證和思科保證書(shū)并且有資格參于Cisco SmartNet 計(jì)劃并獲取 Cisco 技術(shù)支持。您可以在我們的合作伙伴定位器網(wǎng)站上查詢(xún)思科合作伙伴的列表。
04檢查設(shè)備是否具有有效的軟件許可證和保修
思科正品產(chǎn)品帶有最終用戶(hù)許可,這些許可允許產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)者可以使用該軟件,例如,思科路由器或交換機(jī)上的 Cisco IOS 系統(tǒng)。如果您的公司從未經(jīng)授權(quán)的經(jīng)銷(xiāo)商處購(gòu)買(mǎi)思科產(chǎn)品,則您對(duì)產(chǎn)品可能存在沒(méi)有有效的軟件許可證的情況,您將需要額外購(gòu)買(mǎi)軟件許可證或提交請(qǐng)求獲得許可以進(jìn)行許可證轉(zhuǎn)讓。
思科正品產(chǎn)品銷(xiāo)售時(shí)配備最終用戶(hù)保證書(shū)。該保證僅為使用此設(shè)備的第一位最終用戶(hù)提供保證,不得轉(zhuǎn)讓給任何思科設(shè)備的后續(xù)用戶(hù)。對(duì)于您從未經(jīng)授權(quán)的經(jīng)銷(xiāo)商處購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備,思科有可能無(wú)法為您提供售后支持。
如果您通過(guò)未經(jīng)授權(quán)的經(jīng)銷(xiāo)商購(gòu)買(mǎi)思科產(chǎn)品,則思科可能需要進(jìn)行產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量和配置檢查,檢查通過(guò)后您的產(chǎn)品才有資格接入 SMARTnet 或獲得其他思科技術(shù)服務(wù)支持。但該產(chǎn)品檢查需要收取額外費(fèi)用。請(qǐng)?jiān)L問(wèn)思科的支持和下載網(wǎng)站,以獲取更多信息。
在購(gòu)買(mǎi)重要的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),必須對(duì)確認(rèn)并驗(yàn)證供應(yīng)鏈的可信度。綜上所述,通過(guò)思科授權(quán)渠道之外采購(gòu)的產(chǎn)品在交付給您之前可能會(huì)經(jīng)過(guò)多人干預(yù),可能造成設(shè)備和軟件的改動(dòng),使其容易受到攻擊或過(guò)早失效。因此思科可能無(wú)法為此類(lèi)產(chǎn)品提供質(zhì)量保證。
如果您懷疑一些非法的或非授權(quán)的行動(dòng)可能會(huì)影響思科硬件,軟件和品牌,請(qǐng)將該情況發(fā)郵件至 brandprotection@cisco.com。
遵循以上準(zhǔn)則將使您能夠安全合法地使用思科網(wǎng)絡(luò)硬件和軟件。
作者:楊歡
亞太區(qū)品牌保護(hù)反假冒總監(jiān)