幾個月前，中國移動內(nèi)部低調(diào)成立了一個新的組織“改革創(chuàng)新領(lǐng)導小組”，雖然小組之外的人并不太清楚該小組的工作內(nèi)容，但是幾乎所有的員工都能感受到——一場巨大的改革正在逼近。
如果說前董事長王建宙時代的中國移動更強調(diào)“One China Mobile”(一個中國移動戰(zhàn)略)，即中國移動在文化、戰(zhàn)略、運營管理等諸多層面實現(xiàn)“統(tǒng)一”，那么，在現(xiàn)任董事長奚國華和總裁李躍上任一年多之后，“專業(yè)化分工”成為被更多提及的詞匯。
“未來的中國移動將有可能形成多個專業(yè)化公司共同存在的格局。”一位參與改革創(chuàng)新領(lǐng)導小組的人士對《第一財經(jīng)日報》記者表示。
從現(xiàn)在的“集團—省公司—地市公司”集團模式到未來多個專業(yè)化公司共同存在的格局，中國移動顯然正在重新排兵布陣，打算“再造”中國移動。
大變局的背后，則是運營商對后3G時代的布局爭奪。
“過去熟悉的面向語音業(yè)務經(jīng)營、增量客戶拓展的工作體系，已經(jīng)難以適應發(fā)展需要。我們判斷，今后兩年既是極其困難的時期，又是非常關(guān)鍵的時期，這個階段的市場走勢將決定今后的發(fā)展態(tài)勢。”奚國華在近期的一次中國移動全國視頻會議上表示。
從基地模式到互聯(lián)網(wǎng)公司
在前不久的半年工作會議上，奚國華正式拿出了成立“中國移動互聯(lián)網(wǎng)公司”的草案，在此之前，中國移動國際公司、中國移動終端公司，以及中國移動政企公司都已經(jīng)先后成立。
“互聯(lián)網(wǎng)公司將從下半年開始正式操作。”上述人士表示，總體思路是，先由廣東移動牽頭，將原來的互聯(lián)網(wǎng)基地成立互聯(lián)網(wǎng)公司，并擁有自己的董事會，下一步將其他的幾大基地也從各個省公司中剝離并歸入其中，此外，也存在成立多個互聯(lián)網(wǎng)公司的可能。
這同時也意味著中國移動“基地”模式的終結(jié)。“基地”模式，是中國移動從2010年開始嘗試的數(shù)據(jù)業(yè)務發(fā)展模式，目前已經(jīng)形成四川手機音樂基地、上海手機視頻基地、遼寧位置服務基地、湖南電子商務基地、廣東互聯(lián)網(wǎng)基地、杭州手機閱讀基地、江蘇手機游戲及12580基地、福建手機動漫基地、重慶物聯(lián)網(wǎng)基地等九大基地。中國移動的這個模式也引起了中國電信和中國聯(lián)通的學習和仿效。
根據(jù)中國移動2011年財報，數(shù)據(jù)業(yè)務收入在總收入中的占比已經(jīng)達到31.2%，并成為繼新用戶增長之后，拉動其收入繼續(xù)增長的重要推動力。
但是，“隨著競爭加劇以及收入增長放緩等壓力的增大，省公司‘背’這些指標越來越吃力了。”一位基地業(yè)務負責人表示。
“隨著智能終端加速發(fā)展，以及流量爆炸式增長，傳統(tǒng)電信行業(yè)和移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域兩個層面的競爭都在發(fā)生變化。”在前不久的一次內(nèi)部會議上，奚國華表示。
中國移動在王建宙時代就特別重視對互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的發(fā)展，“尋找互聯(lián)網(wǎng)瘋子”也表明王建宙對于發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的態(tài)度，但是受限于人才、體制等多方面的原因，運營商發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務仍困難重重。
當然，更大的壓力來自市場。根據(jù)三大運營商公布的6月份用戶數(shù)據(jù)，中國移動的整體用戶市場占有率已經(jīng)降到了65%，即使是在3G市場，中國移動的市場占有率也從一年前的45%左右下降到了38%。增長的壓力在地市公司層面表現(xiàn)的尤為明顯。
中國移動的各個基地都需要巨大的投入，雖然這些投入都是由集團完成，但也需要各個省公司進行資源上的支持與配合，而中國移動的多個基地尚未實現(xiàn)盈利。“未來的互聯(lián)網(wǎng)公司與各個省公司之間將是結(jié)算關(guān)系，這將成為互聯(lián)網(wǎng)公司的收入來源。”上述改革創(chuàng)新領(lǐng)導小組人士表示。
為了能夠充分激發(fā)活力，據(jù)了解，集團管理層也表態(tài)稱，未來“不排除”引入外部投資者或者進行管理層持股等體制創(chuàng)新。但據(jù)記者了解，目前還處于政策、資源以及架構(gòu)等基礎(chǔ)問題的討論中，年底之前是否能最終成立仍然不得而知。
不過，這次關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)公司的創(chuàng)新，中國電信走在了中國移動的前列。據(jù)了解，中國電信已經(jīng)將全國的八大基地成立了八個獨立公司，其中，天翼視訊已完成3.8億元首輪融資，并引入外部投資，招商中國基金等成為其主要投資人，視訊公司的估值達19億元。
未來圖景
有關(guān)成立多個子公司的設想，在李躍升任中國移動總裁之后就已經(jīng)提出，與時任董事長的王建宙有過多次探討，隨后，多家子公司先后成立。如今，在奚國華時代，整體改革正在以更加大刀闊斧的方式展開。
2010年12月，作為中國移動全資子公司的“中國移動國際有限公司”成立，2011年10月，中國移動終端有限公司正式掛牌。據(jù)記者了解，到今年上半年為止，中國移動政企公司也基本組建完成，目前已經(jīng)進入工商注冊的最后階段。
“最初的設想是按照專業(yè)化分工，把每一塊業(yè)務都按照從集團到地方縱向管理的方式，成立多個子公司，比如，除了現(xiàn)在的幾個子公司之外，還有IT公司、網(wǎng)絡公司、財務公司等。”一位接近中國移動高層的人士向本報介紹，最初希望在今年年底之前就完成所有子公司的建設，現(xiàn)在看來，還需要照顧到各個省公司的積極性，步伐不會太快。
以政企公司為例，雖然工信部前不久《關(guān)于鼓勵和引導民營資本進一步進入電信業(yè)的實施意見》，把運營商“憂心忡忡”的虛擬運營提上日程， 但從長遠來看，政企公司也將有可能以“虛擬運營”的方式存在——從各省公司購買業(yè)務，然后面向客戶運營和出售。這對于運營商傳統(tǒng)業(yè)務模式的改變是巨大的。
“如果將占到總收入20%～30%的政企業(yè)務獨立出去，再把占比30%～60%的數(shù)據(jù)業(yè)務獨立出去，那各省公司剩下的，只有面向公眾客戶的業(yè)務，未來這部分業(yè)務占比恐怕只有20%～30%。”一位中國移動某省公司人士表示。
因此，中國移動這輪對傳統(tǒng)運營模式改革和轉(zhuǎn)型，阻力也非常明顯。“這種做法很有‘杯酒釋兵權(quán)’的味道，集團一再強調(diào)要求‘地方大員們’(各省公司總經(jīng)理)要站在全局高度具有主動性、緊迫性和積極性，也從另外一個方面說明，地方的抵觸情緒還很大。”上述省公司人士表示。
三大運營商之中，中國移動與中國電信的模式類似，各地省公司都是獨立法人，而中國聯(lián)通的省公司都只是集團的分公司，這為聯(lián)通推行自上而下的改革提供了便利條件。今年年初，中國聯(lián)通就通過對內(nèi)部組織機構(gòu)的改革，成立了縱向垂直到底的網(wǎng)絡公司和IT支撐事業(yè)部。之前，中國聯(lián)通成立終端公司聯(lián)通華盛已經(jīng)有過成功的嘗試。
但中國移動由于“集權(quán)度”有限，推行自上而下的縱向?qū)I(yè)公司，遇到的阻力也更大。上述人士介紹說，中國移動終端公司自從去年成立后，直到現(xiàn)在為止，全國31個分公司都沒有完全成立起來。
就互聯(lián)網(wǎng)公司而言，決策權(quán)限有多少，對團隊采取什么樣的激勵機制，如何跟省公司進行配合和協(xié)同等諸多問題，仍然還在進一步討論和細化。
無論如何，在技術(shù)變革和市場競爭之外，中國移動已經(jīng)開始著手從組織架構(gòu)上進行“大手術(shù)”，而手術(shù)成功與否，將決定在未來十年，甚至更長時間，中國移動能否仍然在運營商市場獨占鰲頭，甚至突破電信市場，成功轉(zhuǎn)型。
