9月18日，2012年中國國際信息通信展覽會在北京開幕。本屆展會中國電信以“創(chuàng)新天翼未來、服務(wù)智慧生活”為主題，設(shè)置“創(chuàng)新機(jī)制”、“海外戰(zhàn)略”、“智慧社區(qū)”、“手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用”等十大展區(qū)，詮釋了中國電信聚焦“創(chuàng)新”和“服務(wù)”的戰(zhàn)略方針。

　　據(jù)介紹，中國電信展臺外形框架如藤蔓般的弧形結(jié)構(gòu)，展臺向左右兩邊飄逸著的燈光帶廊，一條代表“創(chuàng)新之路”，一條代表“服務(wù)之橋”。整個展臺從空中俯視仿佛是生命細(xì)胞DNA鏈般的螺旋結(jié)構(gòu)，昭示活力多彩的“智慧生活”。

　　創(chuàng)新：熟悉互聯(lián)網(wǎng)規(guī)則

　　2004年，中國電信提出從傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，拉開轉(zhuǎn)型大幕。2010年底，中國電信提出在未來五年中著力建設(shè)好“智能管道”和信息服務(wù)綜合平臺，積極做好信息內(nèi)容和應(yīng)用的參與者，努力為客戶提供更加時尚、適用、豐富的信息內(nèi)容和應(yīng)用，逐步向世界級綜合信息服務(wù)提供商邁進(jìn)。

　　2012年3月，中國電信創(chuàng)新孵化基地在上海正式成立，力爭經(jīng)過五六年的努力，培育出具有一定發(fā)展前景和市場影響力的創(chuàng)新公司。4月，中國電信云計算公司掛牌，布局云戰(zhàn)略。同時，八大基地加速公司化運(yùn)作，云計算公司成立后引入海外高管，天翼視訊獲招商中國基金投資，創(chuàng)業(yè)基金流程運(yùn)作，中國電信開始熟悉互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)運(yùn)營規(guī)則。

　　本次展覽，中國電信設(shè)計眾多互動性的演示。步入電信展區(qū)，用手機(jī)進(jìn)入“Wap導(dǎo)覽系統(tǒng)”(登陸m.tyxk.com.cn/bjtxz/tel)，小小手機(jī)屏即刻化身為一部導(dǎo)覽機(jī)。導(dǎo)覽系統(tǒng)清晰展示出展位上各區(qū)域的特色，邊看導(dǎo)覽，快速鏈接展出內(nèi)容，針對單項應(yīng)用也有細(xì)致講解，發(fā)揮出3G智能終端的妙用。

　　在現(xiàn)場，進(jìn)入中國電信“國際海底光纜維護(hù)監(jiān)控系統(tǒng)”，可隨時連線在海上捕魚的船只，提醒作業(yè)時避開國際海光纜路由;在“翼農(nóng)平臺”前，依托中國電信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行無線數(shù)據(jù)傳輸，通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)讓農(nóng)業(yè)人員在手機(jī)、電腦上實現(xiàn)對農(nóng)業(yè)現(xiàn)場環(huán)境數(shù)據(jù)的監(jiān)控，實現(xiàn)自動灌溉、自動通風(fēng)、自動加氧等;參觀者還可通過中國電信的云平臺，現(xiàn)場感受遠(yuǎn)程健康服務(wù)等醫(yī)療服務(wù)。

　　以小饅頭機(jī)器人為代表的幾個虛擬卡通人物則是讓觀眾覺得最有意思的人機(jī)交互方式。觀眾眨眨眼，小機(jī)器人也眨眨眼，觀眾說話，小機(jī)器人也說話。

　　寬帶中國：全國勞模現(xiàn)場演示

　　在寬帶建設(shè)光纖化滯后于西方發(fā)達(dá)國家、國家寬帶扶持政策尚未出臺的情況下，中國電信主動承擔(dān)社會責(zé)任，啟動實施“寬帶中國•光網(wǎng)城市”工程。截至2011年底，中國電信在南方21省的城市，20M帶寬接入能力覆蓋率已經(jīng)達(dá)到了70%，天翼寬帶上網(wǎng)用戶規(guī)模超過800多萬。目前中國電信正與各級政府?dāng)y手全面推進(jìn)“寬帶中國·光網(wǎng)城市”工程，共同建設(shè)“智慧城市”。

　　此次中國電信展出的內(nèi)容與形式，不少極具創(chuàng)新。中國電信第一次請出全國勞模向參觀者進(jìn)行零距離的光網(wǎng)入戶操作演示。中國電信的全國勞模、上海市工人發(fā)明家徐珺在“光網(wǎng)演示區(qū)”模擬家庭布線環(huán)境的現(xiàn)場，配合全息投影，演示電信光纖入戶過程。標(biāo)準(zhǔn)化流程暗管入戶、螺旋拉鉤技術(shù)等創(chuàng)新技術(shù)，通信展期間將一一呈現(xiàn)在公眾面前，現(xiàn)場觀眾也能夠親身體驗穿管的整個過程。在各地光網(wǎng)安裝過程中，困擾客戶破墻打洞的問題，在這些電信勞模的手上引刃而解。

　　智慧社區(qū)：聚焦民生

　　觀眾來到中國電信展區(qū)，在一個全息投影的“天翼智慧社區(qū)”沙盤前，依托于中國電信云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，演繹著發(fā)生在智慧社區(qū)的幸福生活。

　　在南方沿海等地，中國電信已率先開展了“智慧社區(qū)”試點(diǎn)。2012年8月22日，由上海市閔行區(qū)人民政府和中國電信上海公司共建的首批“智慧社區(qū)”啟用。在 “智慧社區(qū)”展區(qū)首次集中展示了智慧醫(yī)療、智慧教育、智慧助老、應(yīng)急群呼、視頻通話等一大批智慧應(yīng)用。

　　進(jìn)入“物價信息”頻道，由物價局提供的周邊菜市場的菜價漲跌信息便一目了然。進(jìn)入“我的醫(yī)療”頻道，能在家中隨時進(jìn)行醫(yī)院遠(yuǎn)程掛號。進(jìn)入“智慧教育”頻道，便知孩子在學(xué)校的課程安排、菜譜清單。“應(yīng)急群呼”為政府提供了應(yīng)急通信能力，遇到臺風(fēng)等緊急情況，通過短信，便可通知所有用戶進(jìn)行應(yīng)急預(yù)警。而諸如社區(qū)全球眼、小區(qū)門禁等服務(wù)系統(tǒng)，也為居民提供著細(xì)致周到的智慧生活類的信息服務(wù)。

　　中國電信以智慧城市為切入點(diǎn)，建立了面向智慧政府、智慧民生、智慧產(chǎn)業(yè)三大領(lǐng)域，包括十五大主題、三十六項應(yīng)用的智慧業(yè)務(wù)規(guī)范體系。目前，中國電信已經(jīng)先后與75個城市簽署了智慧城市戰(zhàn)略合作協(xié)議，以智慧應(yīng)用為主題，全面接應(yīng)各級政府、行業(yè)、企業(yè)及社會各方面的需求。中國電信深入分析交通、金融、教育、醫(yī)療、保險等多個行業(yè)的特點(diǎn)，打造泛在網(wǎng)絡(luò)，特別是運(yùn)用移動互聯(lián)網(wǎng)手段，為客戶提供量身定制的智能化解決方案。

　　針對大型企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，中國電信積極探索多種服務(wù)模式，充分發(fā)揮移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等資源優(yōu)勢，共同推進(jìn)智慧企業(yè)建設(shè)。2012年1月16日，中國電信與交通運(yùn)輸部簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，圍繞交通信息化規(guī)劃、交通運(yùn)輸電子政務(wù)、行業(yè)管理、公眾出行服務(wù)、安全應(yīng)急保障信息化、營運(yùn)車輛聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控平臺建設(shè)、高速公路監(jiān)控與收費(fèi)等領(lǐng)域開展全面深入合作，共同打造智慧交通，有力支撐我國現(xiàn)代交通運(yùn)輸業(yè)的健康發(fā)展。目前，中國電信已與中石化、中石油、寶鋼、南航、東航、上汽、一汽等多家大企業(yè)展開合作，為他們的企業(yè)升級和海外拓展提供強(qiáng)有力的信息支撐。

　　針對中小企業(yè)發(fā)展，中國電信已與廣東、江蘇、上海、浙江、福建、山東等25省相關(guān)部門合作，投入上億元中小企業(yè)專項支持資金，全面開展中小企業(yè)信息化培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)，提供翼機(jī)通、協(xié)同通信、旺鋪助手、全球眼、天翼對講、外勤助手等多種移動互聯(lián)網(wǎng)的智慧應(yīng)用，通過信息化手段為企業(yè)降本增效。目前，中國電信已在308個城市開展了9906場培訓(xùn)活動，覆蓋超過50萬家中小企業(yè)，已建設(shè)4萬家四星數(shù)字企業(yè)。

　　中國電信“環(huán)保e通”已在浙江、福建、湖北、寧夏、江西等20多個省市的環(huán)保部門部署了10000多個污染源監(jiān)控點(diǎn)，組成了龐大而可靠的減排監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。

　　海外拓展：逐步走向電信強(qiáng)國

　　作為世界500強(qiáng)企業(yè)之一，中國電信是最早走出去的國有通信企業(yè)。按照“務(wù)實、創(chuàng)新、積極、穩(wěn)妥”的海外拓展方針，中國電信積極實施客戶延伸、業(yè)務(wù)延伸、網(wǎng)絡(luò)延伸及全球化經(jīng)營，更好地服務(wù)于海外的中資企業(yè)和客戶。

　　2002年11月4日，中國電信(美國)公司正式成立，標(biāo)志著中國電信邁出了海外拓展的“第一步”。截至2011年底，中國電信海外分支機(jī)構(gòu)覆蓋全球26個國家和地區(qū)，建立了以光纜為主、衛(wèi)星為輔、通達(dá)全球的國際通信網(wǎng)絡(luò)。建設(shè)海外網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)32個，已與11個國家(地區(qū))36家運(yùn)營商進(jìn)行了合作互聯(lián)，累計國際傳輸出口總帶寬達(dá)到1900G。中國電信依托海外營銷服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和國際通信網(wǎng)絡(luò)，努力為全球客戶提供優(yōu)質(zhì)、全方位的通信解決方案及綜合信息服務(wù)，在全球的品牌影響力逐步提高。

　　在主業(yè)大力拓展海外的同時，中國電信所屬中國通信服務(wù)有限公司也已經(jīng)在50多個國家和地區(qū)開展業(yè)務(wù)，中國電信集團(tuán)下屬的兩大股份公司協(xié)同聯(lián)動，為海外中資企業(yè)和客戶提供互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)接、電路出租和增值業(yè)務(wù)，并為其全球組網(wǎng)項目提供一站式服務(wù)。同時，為海外跨國企業(yè)和運(yùn)營商等客戶提供通信網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計、施工、監(jiān)理、網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備維護(hù)、系統(tǒng)集成等服務(wù)，以及電信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目、ICT建設(shè)項目總承包服務(wù)。在越南、中亞、俄羅斯、印度、印尼等50個地區(qū)已經(jīng)具備與國際一流運(yùn)營商進(jìn)行競爭的能力。

　　2012年8月，中國電信國際有限公司成立。中國電信依托中國內(nèi)陸資源，進(jìn)一步打造中國電信在亞太區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品和服務(wù)的比較優(yōu)勢，并輻射至全球，逐步發(fā)展成為具有全球競爭優(yōu)勢的國際化運(yùn)營商。