CTI論壇(ctiforum)4月26消息(記者 楊毅):亞都加濕器公司呼叫中心將搭建18個坐席,北京瑞明達公司為其提供的系統(tǒng)包括來電彈屏、外呼調查、大屏幕顯示、CRM以及短信功能等內容。該項目的成功簽署與順利實施再次向客戶展示了瑞明達通信公司專業(yè)的技術實力和服務水平。
北京瑞明達通信技術發(fā)展中心(簡稱“瑞明達通信”)是國內領先的通信領域軟件開發(fā)商和行業(yè)解決方案供應商。
在通信軟件應用、服務和其他技術方面,瑞明達通信始終保持業(yè)界的領先地位。瑞明達通信的產品包括電信業(yè)務管理平臺、智能語音系統(tǒng)平臺、增值業(yè)務系統(tǒng)平臺、交換機網管系統(tǒng)平臺等四大平臺,一共將近四十個產品。瑞明達通信和世界一流的交換機設備供應商建立了緊密的聯(lián)系,其中包括西門子、愛立信、阿爾卡特、塔迪蘭、Avaya、華為、NEC、敏迪、飛利浦等知名廠家,并且已經通過基礎測試,全部獲得了產品互通證明。