沒有人會(huì)否認(rèn)，華為今天行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者地位的確立，得益于其在“以客戶為中心”的道路上基本沒有跑偏，而在其他隕落或衰退的科技巨頭身上，都可以找到偏離客戶需求所犯下的致命錯(cuò)誤。
出于強(qiáng)大的求勝基因，華為推崇基于客戶需求的創(chuàng)新理念，這也是支撐華為商業(yè)模式的核心。“我們這個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)是，想獲得新客戶留住老客戶，靠追隨是不可以的，你能做的就是通過創(chuàng)新，比其他同行更好更快地響應(yīng)客戶需求。這個(gè)策略也是華為核心的經(jīng)營(yíng)策略。”華為輪值CEO兼副董事長(zhǎng)胡厚崑在2013全球創(chuàng)新指數(shù)報(bào)告(GII)亞洲發(fā)布會(huì)上表示。
這可以視為華為在這次“不跟隨”表態(tài)的時(shí)機(jī)，也是華為首次代表亞太企業(yè)進(jìn)入GII報(bào)告合作伙伴范圍。GII報(bào)告由歐洲工商學(xué)院、美國(guó)康奈爾大學(xué)和世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織合作發(fā)布，今年已是第六屆，首次在亞洲舉行，由華為承辦在深圳發(fā)布。GII2013報(bào)告認(rèn)為，全球創(chuàng)新集散地正從發(fā)達(dá)國(guó)家向新興經(jīng)濟(jì)體—特別是亞洲國(guó)家轉(zhuǎn)移。報(bào)告撰寫人認(rèn)為，華為無疑是這一趨勢(shì)的集中體現(xiàn)。
在極度商業(yè)化的今天，創(chuàng)新無法與商業(yè)割裂，華為在企業(yè)象限出色地演繹了這一點(diǎn)。只不過與以往不同的是，以領(lǐng)導(dǎo)者姿態(tài)現(xiàn)身的華為，正通過創(chuàng)新獲得品牌和市場(chǎng)的溢價(jià)，從而打破“中國(guó)制造”的低利潤(rùn)怪圈。
創(chuàng)新演變
在華為這個(gè)龐大的商業(yè)機(jī)器中，創(chuàng)新的隊(duì)伍占到15萬員工的近一半，有7萬研發(fā)團(tuán)隊(duì)。而華為基于客戶需求的創(chuàng)新，也經(jīng)歷了一個(gè)從量到質(zhì)的演變。
在發(fā)展早期，并不占據(jù)技術(shù)領(lǐng)先實(shí)力的華為，以滿足和相應(yīng)客戶需求為特點(diǎn)，僅僅一款交換機(jī)就能推出無數(shù)個(gè)版本，用于滿足小至縣城大到骨干網(wǎng)的用戶需求。到了初具規(guī)模的中期，華為擁有一定的市場(chǎng)地位，但在技術(shù)積累上仍不如對(duì)手，這時(shí)華為與世界巨頭們簽下交叉專利許可或使用許可，彌補(bǔ)技術(shù)基礎(chǔ)的虧欠，至今，華為每年的專利使用費(fèi)還在3億美金左右。而此時(shí)，華為的市場(chǎng)疆土順利地拓展到全世界，確定了國(guó)際化公司的框架。
到了領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)代，華為確立了全新的創(chuàng)新體系，這差不多也是谷歌、蘋果、微軟等一流公司所采用的創(chuàng)新理念。
在2013GII報(bào)告發(fā)布會(huì)上，胡厚崑系統(tǒng)地闡述了當(dāng)前華為的創(chuàng)新體系，由四個(gè)核心機(jī)制構(gòu)成：一是持續(xù)的研發(fā)投入，將每年收入的10%投入研發(fā)；二是不惜成本在全球建立研發(fā)中心，從而整合最優(yōu)秀的智慧資源，目前已建成16個(gè)海外研發(fā)中心；三是協(xié)作開放，尤其是與客戶進(jìn)行聯(lián)合創(chuàng)新，目前已經(jīng)建立了20多個(gè)聯(lián)合創(chuàng)新中心；四是尊重與保護(hù)創(chuàng)新成果，華為在全球已被批準(zhǔn)了3萬多項(xiàng)專利，同時(shí)每年還會(huì)繳納3億美金專利使用費(fèi)。
在具體的執(zhí)行層面，胡厚崑表示，華為會(huì)同時(shí)進(jìn)行三個(gè)層面的創(chuàng)新，即應(yīng)用、產(chǎn)品和基礎(chǔ)創(chuàng)新。他尤其強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)創(chuàng)新，“沒有基礎(chǔ)創(chuàng)新，很難持續(xù)保持領(lǐng)先地位，而應(yīng)用產(chǎn)品創(chuàng)新只是冰山一角，只是看得見的那部分。”
胡厚崑舉了一個(gè)例子，華為低功耗的小基站得到了全球廣泛應(yīng)用，這是產(chǎn)品的創(chuàng)新，但這是是靠華為在數(shù)學(xué)、無線算法和材料上的基礎(chǔ)研究來支撐的，這就是水面之下的研究。“所以你很難想象，在無線基站創(chuàng)新背后，是一群數(shù)學(xué)家和材料學(xué)家在做貢獻(xiàn)，這就是華為創(chuàng)新的事實(shí)。”
這也是華為領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新思維的一個(gè)很重要的轉(zhuǎn)變，胡厚崑提出一個(gè)有力的證據(jù)是，為了保證在基礎(chǔ)研究投入，華為全球有2萬人工作在2012實(shí)驗(yàn)室，該實(shí)驗(yàn)室在去年成立。
定義下一代網(wǎng)絡(luò)
顯然，華為的基礎(chǔ)創(chuàng)新亦沒有脫離客戶需求這一根本點(diǎn)，其任務(wù)也是保證華為能比對(duì)手更好更快更創(chuàng)新地滿足客戶需求�？烊艘徊降谋澈螅亲C明領(lǐng)軍者“燈塔”的能力。
《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》(網(wǎng))采訪了華為全球12位頂級(jí)技術(shù)專家、內(nèi)部稱為“ fellow”的其中兩位，負(fù)責(zé)5G項(xiàng)目的童文博士和負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的技術(shù)戰(zhàn)略部部長(zhǎng)朱廣平，他們披露了華為在基礎(chǔ)創(chuàng)新上的一些主要的思考和判斷。
在2012實(shí)驗(yàn)室中，5G算是一個(gè)規(guī)模龐大的長(zhǎng)期項(xiàng)目。華為判斷，按照目標(biāo)流量增長(zhǎng)的趨勢(shì)，2020年5G就能實(shí)現(xiàn)商用。童文博士同時(shí)亦是3GPP相關(guān)研究小組負(fù)責(zé)人，他認(rèn)為，5G帶來的是100倍于當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)速率的體驗(yàn)，同時(shí)會(huì)實(shí)現(xiàn)終極的全頻譜通信，通過網(wǎng)絡(luò)虛擬化和云化，來實(shí)現(xiàn)全球無縫統(tǒng)一的移動(dòng)通信，且支持海量鏈接。構(gòu)建超級(jí)容量的無線網(wǎng)絡(luò)，10G速率無線時(shí)代，體驗(yàn)光纖接入的體驗(yàn)。
朱廣平認(rèn)為，帶寬和架構(gòu)是網(wǎng)絡(luò)的永恒主題。過去10年，網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)從多種網(wǎng)絡(luò)并存的煙囪網(wǎng)絡(luò)發(fā)展為單一的ALL IP網(wǎng)絡(luò)。未來10年，網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)發(fā)展的核心趨勢(shì)是軟件定義。軟件定義網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)功能虛擬化和開放創(chuàng)新是行業(yè)的發(fā)展方向。
基于以上判斷，朱廣平稱，過去10年，華為的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展戰(zhàn)略是基于ALL IP 的FMC和Single戰(zhàn)略，牽引產(chǎn)品和解決方案的發(fā)展，構(gòu)建了領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。展望未來，引入以云計(jì)算為代表的IT理念和IT技術(shù)，華為制定SoftCOM網(wǎng)絡(luò)發(fā)展戰(zhàn)略，重新定義電信網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)軟件定義網(wǎng)絡(luò)，牽引產(chǎn)品和行業(yè)的發(fā)展方向。
童文博士同時(shí)強(qiáng)調(diào)，華為思考的網(wǎng)絡(luò)未來，一定會(huì)與最終用戶的福祉聯(lián)系在一起，與市場(chǎng)需求緊密關(guān)聯(lián)，5G的全面啟動(dòng)也會(huì)隨著標(biāo)準(zhǔn)制定的正式開展而鋪開。
呼喚創(chuàng)新土壤
除卻自身的創(chuàng)新努力，華為也在從更廣泛的視野來思考創(chuàng)新體制。胡厚崑認(rèn)為，開放和公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境是造就創(chuàng)新的土壤，完善的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)則是激發(fā)創(chuàng)新的原動(dòng)力。在這一點(diǎn)上，他認(rèn)為中國(guó)香港堪稱典范，這也是為何在2013年中國(guó)香港躋身全球創(chuàng)新指數(shù)第8位的重要原因。
胡厚崑認(rèn)為，好的創(chuàng)新土壤就和基礎(chǔ)創(chuàng)新一樣，是水面下的投入，看不見卻非常關(guān)鍵。
在開放創(chuàng)新和公平競(jìng)爭(zhēng)上，胡厚崑表示，開放市場(chǎng)自由貿(mào)易仍是全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流，從通信技術(shù)發(fā)展歷史來看，開放的系統(tǒng)獲得更多的支持，更容易獲得成功，例如早年的GSM系統(tǒng)和今天的LTE，相反，封閉的標(biāo)準(zhǔn)最終退出了市場(chǎng)。
而在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)上，“成功的創(chuàng)新者理應(yīng)對(duì)創(chuàng)新成果擁有產(chǎn)權(quán)和獲得合理回報(bào)，這樣才能激發(fā)出創(chuàng)新的原動(dòng)力，也才能刺激對(duì)于創(chuàng)新的深度投資。”胡厚崑強(qiáng)調(diào)。
“ 創(chuàng)新是一場(chǎng)馬拉松，我們要做的是讓它變成長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)力。“胡厚崑說。
