2013年8月，大唐融合產(chǎn)品營(yíng)銷事業(yè)部在呼叫中心領(lǐng)域再創(chuàng)佳績(jī)，簽訂洛陽(yáng)日?qǐng)?bào)呼叫中心項(xiàng)目，再次發(fā)起了向新行業(yè)領(lǐng)域擴(kuò)展的又一次沖擊！
洛陽(yáng)日?qǐng)?bào)的前身是《新洛陽(yáng)報(bào)》。1948年4月9日，洛陽(yáng)解放的第四天，《新洛陽(yáng)報(bào)》便伴隨著新生的城市呱呱墜地。1965年，毛澤東同志親筆為報(bào)紙題寫報(bào)名，并沿用至今�！堵尻�(yáng)日?qǐng)?bào)》作為市委機(jī)關(guān)報(bào)，因種種歷史原因，這份報(bào)紙?jiān)韧？�，直�?981年1月1日，《洛陽(yáng)日?qǐng)?bào)》再度復(fù)刊。
隨著高科技發(fā)展的推動(dòng)，以網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)終端為載體的新興媒體發(fā)展迅猛，對(duì)傳統(tǒng)媒體形成沖擊和挑戰(zhàn)的同時(shí)，也給傳統(tǒng)媒體利用高科技實(shí)現(xiàn)跨媒體發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇。為此，報(bào)業(yè)集團(tuán)建立呼叫中心，為社會(huì)大眾提供更加全面周到的服務(wù)，也變得越來(lái)越重要。呼叫中心的建設(shè)、推廣、運(yùn)營(yíng)一系列的事情變成了各大報(bào)社近些年來(lái)的必須工作�，F(xiàn)今作為河南省第一家數(shù)字報(bào)刊，洛陽(yáng)日?qǐng)?bào)始終站在信息化發(fā)展的前沿，不斷改進(jìn)經(jīng)營(yíng)方式和信息化系統(tǒng)，將呼叫中心建設(shè)成為與市民多渠道互動(dòng)溝通的平臺(tái)。
大唐融合公司是大唐高鴻數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司的控股子公司，專注于呼叫中心領(lǐng)域十多年，具有大唐電信科技產(chǎn)業(yè)集團(tuán)良好的信息產(chǎn)業(yè)背景、雄厚的研發(fā)實(shí)力和豐富的產(chǎn)品服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，憑借其專業(yè)的產(chǎn)品和解決方案、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、卓越的管控能力，成功地組織開發(fā)和實(shí)施了多個(gè)電信行業(yè)、廣電行業(yè)、政企等行業(yè)的大型項(xiàng)目，成長(zhǎng)為知名的呼叫中心、融合通信領(lǐng)域及廣電行業(yè)整體解決方案提供商之一。
洛陽(yáng)日?qǐng)?bào)致力于為用戶提供第一時(shí)間了解洛陽(yáng)重大資訊的平臺(tái)，建立呼叫中心，豐富新聞線索的來(lái)源渠道，有效的對(duì)電話、短信進(jìn)行管理，及時(shí)準(zhǔn)確的掌握新聞線索并報(bào)道；通過(guò)呼叫中心的咨詢、投訴、主動(dòng)回訪等方式來(lái)收集民情，通過(guò)系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)分析功能對(duì)各種投訴、咨詢問(wèn)題進(jìn)行歸納總結(jié)、數(shù)據(jù)分析，最終完成輿情監(jiān)測(cè)；同時(shí)，深度發(fā)展便民服務(wù)，滿足市民的日常生活需求，實(shí)現(xiàn)日?qǐng)?bào)的良性發(fā)展。
