蒲雷英少兒英語(yǔ)是一家為3至8歲兒童提供英語(yǔ)培訓(xùn)服務(wù)的機(jī)構(gòu), 以倫敦三一口語(yǔ)測(cè)試體系為培育大綱,以美國(guó)加州教材"繪本閱讀+體能游戲"為主體培育形式,通過(guò)隱藏式快樂(lè)強(qiáng)化訓(xùn)練四步法,實(shí)現(xiàn)"英語(yǔ)思維"、"純正口語(yǔ)"和"海量詞匯"三大培育目標(biāo)。
蒲雷英目前在北京擁有世紀(jì)金源和中關(guān)村兩家門店,其先進(jìn)獨(dú)特的教育理念,逐漸獲得更多孩子的喜愛(ài),家長(zhǎng)的認(rèn)可。蒲雷英的事業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展期,急需要有合適的工具來(lái)輔助。和其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)類似,蒲雷英獲取學(xué)生的過(guò)程也是由市場(chǎng)活動(dòng)開(kāi)始。首先設(shè)計(jì)出吸引孩子的家長(zhǎng)的一系列市場(chǎng)活動(dòng)并給予執(zhí)行,例如在小區(qū)派發(fā)傳單和小禮品,在商業(yè)區(qū)組織有意思的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),引發(fā)興趣,目標(biāo)就是留下家長(zhǎng)姓名和聯(lián)系方式。然后通過(guò)外呼中心跟家長(zhǎng)簡(jiǎn)單電話溝通,過(guò)濾出有意向的家長(zhǎng),傳遞給課程顧問(wèn)做進(jìn)一步的跟蹤。此外,班級(jí)、學(xué)員、教學(xué)教務(wù)等,也需要通過(guò)軟件管理起來(lái)。
在了解蒲雷英的現(xiàn)狀后,百會(huì)產(chǎn)品顧問(wèn)拿出少兒英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校解決方案,進(jìn)行了細(xì)致地講解,并向蒲雷英詳細(xì)介紹了百會(huì)CRM在其他知名少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)成功應(yīng)用的典型案例,分享使用經(jīng)驗(yàn)和管理方法。經(jīng)過(guò)一番交流,蒲雷英認(rèn)為百會(huì)CRM教育培訓(xùn)解決方案符合自己的期望,能夠滿足企業(yè)的管理需求。此外,百會(huì)CRM具有強(qiáng)大的定制能力。即使業(yè)務(wù)模式類似,在細(xì)節(jié)上蒲雷英仍有自己的習(xí)慣用法和管理細(xì)節(jié),通過(guò)定制,完全可以在教育培訓(xùn)解決方案的基礎(chǔ)上,為蒲雷英打造一套獨(dú)一無(wú)二的,完全屬于自己的客戶管理軟件。更具吸引力的是,百會(huì)所做的定制服務(wù)是免費(fèi)的,不收取實(shí)施定制的費(fèi)用,和市面上其他CRM軟件相比,幫客戶節(jié)約了更多成本。
目前,位于金源和中關(guān)村的兩個(gè)分校都在用百會(huì)CRM。隨著蒲雷英的發(fā)展壯大,未來(lái)會(huì)開(kāi)設(shè)更多分校,百會(huì)CRM將一如既往的幫助蒲雷英做好分校管理。期待百會(huì)CRM和蒲雷英能攜手共進(jìn),在發(fā)展擴(kuò)張的道路上走得更好更遠(yuǎn)。