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可掃描名片的CRM“銷(xiāo)售易”讓客戶管理變得更容易

2013-11-11 09:54:58   作者:   來(lái)源:飛象網(wǎng)    評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  前不久,國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)CRM領(lǐng)導(dǎo)品牌“銷(xiāo)售易”V1.5新版的發(fā)布,引起業(yè)界的廣泛關(guān)注。其中,“公?蛻艄芾、名片掃描、企業(yè)微信、企業(yè)微博”等多項(xiàng)個(gè)性化創(chuàng)新應(yīng)用成為銷(xiāo)售人員聚焦的重點(diǎn)。“新版銷(xiāo)售易中,以"銷(xiāo)售人員"為中心的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念進(jìn)一步被放大,整合銷(xiāo)售人員碎片化的個(gè)性需求,譬如名片掃描功能,通過(guò)手機(jī)自帶相機(jī)拍攝名片,快速識(shí)別名片內(nèi)容,自動(dòng)將內(nèi)容歸類(lèi)、存檔,讓客戶管理成為一種習(xí)慣。”仁科互動(dòng)CEO史彥澤表示。

  史彥澤向記者介紹,銷(xiāo)售易V1.5整合了識(shí)別率最高的全能王名片掃描應(yīng)用,不僅對(duì)名片內(nèi)容識(shí)別快速精準(zhǔn),同時(shí)還具備郵件簽名識(shí)別,QRcode生成并識(shí)別,Excel導(dǎo)出等功能,并支持多國(guó)語(yǔ)言名片的識(shí)別。

  從業(yè)三年多的某私企銷(xiāo)售人員小吳在體驗(yàn)新版“銷(xiāo)售易”時(shí),也是對(duì)“名片掃描”這一新功能感受頗深。“在Sales(銷(xiāo)售)行業(yè),無(wú)論新人老將,從始至終都伴隨著"鴨梨山大"這四個(gè)字,更悲催的是,老板還要強(qiáng)制性的讓銷(xiāo)售使用CRM來(lái)進(jìn)行客戶關(guān)系管理。很多CRM華而不實(shí),上手困難,落地性很差。導(dǎo)致不但沒(méi)有不能有效利用,反倒成為了銷(xiāo)售的枷鎖,單是大量的日常客戶信息錄入就很是枯燥繁瑣。而"銷(xiāo)售易"卻與傳統(tǒng)CRM形成了巨大反差,不僅簡(jiǎn)潔易用,且很多功能極具針對(duì)性,能切實(shí)在銷(xiāo)售打單和移動(dòng)辦公中發(fā)揮效力,"名片掃描"就是亮點(diǎn)之一。”小吳興奮地向記者介紹。

  那么“名片掃描”究竟就有著怎樣的魔力呢?小吳拿出手機(jī)點(diǎn)開(kāi)“銷(xiāo)售易”的APP,給記者演示了起來(lái)。

  首先,通過(guò)“銷(xiāo)售易”時(shí)尚簡(jiǎn)潔的功能界面,快速進(jìn)入創(chuàng)建聯(lián)系人狀態(tài),用戶通過(guò)拍照名片,無(wú)需手動(dòng)錄入名片。

  系統(tǒng)開(kāi)始進(jìn)行名片掃描,秒速完成信息識(shí)別,“客戶姓名、公司名稱、電話、地址”等信息一站式自動(dòng)錄入,用戶還可根據(jù)不同客戶填寫(xiě)相關(guān)備注,以便實(shí)時(shí)報(bào)備客戶的重點(diǎn)信息,輔助后續(xù)的跟進(jìn)和決策。

  用小吳的話來(lái)說(shuō):“在"銷(xiāo)售易"上體驗(yàn)的這種名片掃描功能,不僅讓銷(xiāo)售人員將信息錄入變成了習(xí)慣,甚至成為了樂(lè)趣,吃著火鍋唱著歌就把信息錄完了,極大提升了客戶管理的機(jī)動(dòng)性和便捷性。”

  對(duì)此,許多企業(yè)管理者也談到:“以往,銷(xiāo)售人員對(duì)錄入客戶信息有抵觸情緒,認(rèn)為繁瑣累贅,造成企業(yè)的客戶資源更新不及時(shí),或是信息質(zhì)量普遍較差;同時(shí),一些重要客戶的信息也經(jīng)常因此被遺漏,給企業(yè)的銷(xiāo)售效率和可持續(xù)性帶來(lái)了嚴(yán)重的阻礙。而"銷(xiāo)售易"的名片掃描功能,最大程度的改善了這一惡性循環(huán),通過(guò)移動(dòng)端名片掃描功能,客戶信息可通過(guò)手機(jī)同步到公司CRM系統(tǒng)中,即便銷(xiāo)售人員離職,也可快速將信息沉淀再做分配,這些都有效提升了企業(yè)在客戶管理端的效率和精度,為長(zhǎng)期穩(wěn)定的持續(xù)創(chuàng)利打下了基礎(chǔ)。”

  實(shí)際上,業(yè)內(nèi)許多專家都已經(jīng)提到,移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代將改變傳統(tǒng)CRM落地難的窘境,其中,目前在國(guó)內(nèi)主要以“銷(xiāo)售易”的表現(xiàn)最為突出,譬如其內(nèi)嵌的“名片掃描”功能,通過(guò)快捷簡(jiǎn)易的智能化信息錄入,與“客戶聯(lián)系人管理、客戶時(shí)間軸、公?蛻艄芾”三大應(yīng)用有效協(xié)同,大幅提升了客戶管理的便捷性和精準(zhǔn)度。

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