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XTools大客戶攻堅(jiān)戰(zhàn):用好會(huì)議協(xié)同各部門打大單

2014-07-17 14:23:16   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  為了集思廣益、為了頭腦風(fēng)暴、為了統(tǒng)一目標(biāo)……結(jié)果,竹籃子打水一場(chǎng)空,最后得出更多的目標(biāo),產(chǎn)生更多的問題。以上所述的行為藝術(shù),就叫開會(huì)。

  設(shè)想以下場(chǎng)景:這個(gè)項(xiàng)目一再拖延,各部門協(xié)作混亂,責(zé)任不明,已經(jīng)到了簽單環(huán)節(jié)最危險(xiǎn)的時(shí)刻,今天必須有個(gè)結(jié)論,你召集大家一起開會(huì)。原本你是這樣想的,一次會(huì)議應(yīng)該會(huì)產(chǎn)生多個(gè)想法,你將能從中找到最佳方案。

  很不幸的是,這種方法往往不會(huì)奏效。相反地,它會(huì)讓你的團(tuán)隊(duì)更缺乏創(chuàng)造性,每一個(gè)想法都“左右互博”,“煮豆燃豆萁”直至全軍覆沒。

  為什么開會(huì)總是得不到我們想要的結(jié)果呢?

  1.入戲太慢

  你知道的,就像那些群眾演員,飾演路人甲、流動(dòng)人群、尸體什么的還好啦,但你如果給他們講述劇本的精神就有點(diǎn)勉為其難了,搞不好會(huì)玩砸的哦。因?yàn)樗麄儔焊筒辉霊颉?/p>

  同理,而你突然召集一群人一起頭腦風(fēng)暴生產(chǎn)想法,一分鐘前他們還在各自的崗位上東奔西跑,一分鐘就莫名其妙的被塞進(jìn)了會(huì)議室。大家對(duì)客戶背景、客戶習(xí)慣、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息都是一無所知,而且臨時(shí)聚集的團(tuán)隊(duì)成員往往會(huì)互相影響。往往導(dǎo)致思維錯(cuò)亂,各種跑題。

  2.會(huì)議中的“亂碼人”

  每次開會(huì)總有紙上談兵,不切實(shí)際的發(fā)言。這是大大的浪費(fèi):假設(shè)一個(gè)長達(dá)1個(gè)小時(shí)的會(huì)議,5個(gè)人參加,則實(shí)際上花費(fèi)了5小時(shí),而不是1小時(shí)。而若計(jì)算他們這段時(shí)間荒廢的工作,恐怕還要加上5小時(shí)。你使用10小時(shí)生產(chǎn)1小時(shí)的會(huì)議,本來就不是一個(gè)合算的事,不該重視起來嘛!如果參會(huì)的人,沒有明確目標(biāo)、不知道問題是什么、無差別攻擊、無條理闡述……最后就會(huì)變成一群“亂碼人”

  3.在你的心上自由的飛翔

  “Yo Yo 這”這感覺就像一路的芳香還有婆娑輕波。當(dāng)你的大腦導(dǎo)向某些新方案的記憶時(shí),一個(gè)問題可能得到解決。但是,假如恰巧此時(shí)另一個(gè)人也提出一個(gè)想法,那么你的大腦的記憶也會(huì)被轉(zhuǎn)移。

  表面上看,這似乎是大腦激蕩,互相刺激。但這也會(huì)扼殺大家原本自己的點(diǎn)子,抑制了大腦的創(chuàng)造性過程。

  4.瘋狂的兔子

  嗯,是的,家畜界最強(qiáng)。4個(gè)月成年,6個(gè)月配種,可愛的小兔兔們繁殖能力超強(qiáng)。如此強(qiáng)勁對(duì)手,誰人可以一戰(zhàn)?答曰:開會(huì)。

  會(huì)議具有超強(qiáng)的繁殖功能,一次會(huì)議總能引出下一次會(huì)議,下一次會(huì)議并生生不息。而且越累計(jì)越消耗企業(yè)產(chǎn)能,引起團(tuán)隊(duì)拖延癥,降低工作效率。

  告訴你,開會(huì),我們?cè)撛趺醋觯浚?/p>

  舉個(gè)直接的例子,下圖是一家公司的會(huì)議任務(wù)通知,他們使用的XTools CRM客戶關(guān)系管理軟件,通過該軟件的手機(jī)版推送給各部門相關(guān)人員的任務(wù)截圖,我們來分析一下會(huì)議通知都該有什么具體元素。

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