系統(tǒng)概述
隨著互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的發(fā)展，云計(jì)算不斷發(fā)展壯大并逐漸滲透到各個(gè)行業(yè)，并且引領(lǐng)各個(gè)行業(yè)不斷的發(fā)展前進(jìn)。在互聯(lián)網(wǎng)背景下，通信廠家各顯身手，不斷地進(jìn)行技術(shù)和服務(wù)創(chuàng)新。而鼎信通達(dá)一直致力于IP語音網(wǎng)關(guān)的研發(fā)，在呼叫中心、運(yùn)營商、金融等行業(yè)深耕細(xì)作，傾力打造可運(yùn)營、可維護(hù)、可管理的云通信解決方案。
DMCloud是基于云通信技術(shù)的綜合設(shè)備管理平臺(tái)，采用分布式架構(gòu)， 可以方便地接入和管理在各地部署的綜合接入網(wǎng)關(guān)（IAD）、中繼網(wǎng)關(guān)、IP話機(jī)及軟終端等設(shè)備。通過第三方通信接口，該平臺(tái)可以管理任意廠家的終端設(shè)備，為用戶提供一套完整通用的管理系統(tǒng)。它不僅提供了設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控、遠(yuǎn)程登陸訪問、遠(yuǎn)程配置和升級等一系列管理和維護(hù)功能，而且還可以提供語音加密壓縮、呼叫性能統(tǒng)計(jì)、設(shè)備運(yùn)行性能分析及錄音等增值業(yè)務(wù)功能，幫助用戶分析和挖掘潛在的數(shù)據(jù)價(jià)值。
DMCloud提供基于Web的圖形化用戶界面，支持各種終端設(shè)備，可以方便的遠(yuǎn)程管理整個(gè)系統(tǒng)。得益于云通信技術(shù)，公網(wǎng)部署的DMCloud云端服務(wù)器集群，可以覆蓋全國甚至全球各個(gè)區(qū)域，因此用戶不需要安裝額外的硬件服務(wù)器，即可實(shí)現(xiàn)對設(shè)備的統(tǒng)一管理，不僅大大節(jié)省軟硬件開支，而且提高了運(yùn)營效率，降低維護(hù)成本。
云通信解決方案價(jià)值分析
1）綜合管理為系統(tǒng)基本功能，用于遠(yuǎn)程接入和維護(hù)各地部署的設(shè)備，節(jié)省人力成本
2）通過API接口管理第三方廠家終端，通過一套系統(tǒng)完成所有產(chǎn)品的管理和維護(hù)
3）管理軟終端產(chǎn)品，如內(nèi)置手機(jī)的APP程序、軟電話產(chǎn)品等
4）綜合數(shù)據(jù)分析和報(bào)表功能，用于幫于了解每一個(gè)終端的話務(wù)總量和規(guī)律，不僅用來幫助衡量終端產(chǎn)品性能，也可幫助用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)能力分析
5）通過云端的海量數(shù)據(jù)，給用戶提供更多的增值服務(wù)
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