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華為輪值CEO徐直軍緣何提出“+互聯(lián)網”?

2015-04-22 09:25:09   作者:崔玉賢   來源:網易科技   評論:0  點擊:


   “互聯(lián)網+”是互聯(lián)網與傳統(tǒng)行業(yè)融合發(fā)展產生的新形態(tài),新業(yè)態(tài),被認為是下一個風口。華為輪值CEO徐直軍在對未來網絡構想上提出了一個與“互聯(lián)網+”相似的概念——“+互聯(lián)網”。

  那么,華為對未來網絡有哪些構想?未來是一個怎樣全聯(lián)接的世界?華為在三大業(yè)務板塊上做了哪些調整?“+互聯(lián)網”又是一個怎樣的概念?讓我們一一揭曉。

  ROADS帶你進入未來網絡世界

  “現(xiàn)在大家早上睜開眼第一件事兒就是打開手機,晚上睡覺前最后一件事也是看手機,F(xiàn)在的我們已經離不開網絡,數(shù)字生活已經和日常生活緊密相連,我們已經進入了全聯(lián)接時代。” 華為戰(zhàn)略Marketing總裁徐文偉認為。

  未來,將有海量的設備聯(lián)入網絡,聯(lián)接將變得無處不在,到2025年,物聯(lián)網設備的數(shù)量將達到1000億臺。這個全聯(lián)接的世界將對國家經濟和社會產生重要的影響。而ICT技術將成為國家經濟由傳統(tǒng)經濟向數(shù)字經濟轉型的重要使能因素。

  “全聯(lián)接世界催生了新的創(chuàng)業(yè)機遇,需要每個行業(yè)都進行數(shù)字化升級,才能跟上時代步伐。”華為輪值CEO郭平在新加坡創(chuàng)始人大會上表示。

  互聯(lián)網正在逐漸改變消費者的行為和消費方式。那么作為最終消費者對未來網絡有何種期待?暢想的網絡是什么樣子的?

  “華為總結成了一個詞ROADS。”徐文偉表示。展開來說就是可以體驗到實時的、按需的、全在線的、個性化自主以及有分享、有交流的互聯(lián)網化的體驗。 “ROADS”即Real-Time(實時)、On-Demand(按需)、All online(全在線)、DIY(個性化自助)和Social(社區(qū)化交流和分享)。

  “要實現(xiàn)ROADS這個目標和夢想,就需要企業(yè)在商業(yè)行為、運營方式和技術架構上做出變化。”徐文偉認為。

  華為輪值CEO徐直軍首次透露了華為為實現(xiàn)ROADS目標在運營商業(yè)務、企業(yè)業(yè)務和消費者業(yè)務做出的戰(zhàn)略調整。

  重新定義運營商業(yè)務戰(zhàn)略

  徐直軍表示,華為運營商業(yè)務戰(zhàn)略要從產品驅動、服務支撐轉變?yōu)楫a品和服務的雙輪驅動。

  運營商網絡要實現(xiàn)ROADS目標需要對現(xiàn)有網絡架構進行調整。“盡管運營商有非常復雜的IT系統(tǒng),支撐了幾十年甚至上百年的系統(tǒng),必須要變革。”徐直軍表示。

  運營商需要改變現(xiàn)有以數(shù)據(jù)中心為中心的網絡架構,要通過軟件定義網絡和實現(xiàn)網絡功能云化,實現(xiàn)基礎設施的敏捷。“運營商網絡需要由過于的面向內部員工轉為面向消費者和客戶;需要由過去以降低成本為目的的外包服務轉變?yōu)閯?chuàng)造價值,解決問題的服務。這些都需要合作伙伴幫著運營商轉變、遷移。”徐直軍提到。

  也就是說,運營商要采取基于互聯(lián)架構的運營體系,還要具備互聯(lián)網化的運營能力。徐直軍要求,華為要成為運營商轉型的合作伙伴。

  據(jù)了解,華為在愛爾蘭成立了業(yè)務提供商運營實驗室,研究未來網絡如何運營;建立了客戶體驗轉型中心以及建設了開放ROADS社區(qū),分享最佳實踐,促進運營商轉型。

  “運營商渾身上下都是寶,就看你怎么為其提供服務。”華為運營商BG總裁鄒志磊在接受網易科技訪談時提到。在2015年MWC上,鄒志磊就提到了運營商四個階段紅利:人口紅利、流量紅利、數(shù)據(jù)紅利和信息紅利。業(yè)界很多人開始唱衰運營商,認為運營商只能淪為管道。

  但鄒志磊表示,從華為運營商業(yè)務每年以10%以上的速度增長情況來看,對運營商業(yè)務仍是看好。“華為ROADS包括了運營商所有的演進之路,在流量紅利向數(shù)據(jù)紅利轉變過程中,如果說流量是水的話,華為可以幫助運營商從水中萃取有價值的數(shù)據(jù),為運營商創(chuàng)造價值。”

  就像ROADS中提到的實時和按需體驗,消費者可以隨時改變適合自己的套餐,實現(xiàn)個性定制。“舉個例子,華為可以幫助運營商從48個月推出一項業(yè)務縮短到幾個月即可完成交付。”鄒志磊舉例道。

  “+互聯(lián)網”企業(yè)業(yè)務市場發(fā)展的核心

  在全中國都在提“互聯(lián)網+”的時候,徐直軍提出了“+互聯(lián)網”的概念。徐直軍解釋道,“互聯(lián)網+”是從互聯(lián)網向各個行業(yè)看,由互聯(lián)網向各個行業(yè)滲透。而“+互聯(lián)網”則是從另外一個角度,各個行業(yè)如何在互聯(lián)網時代升級和轉型。

  “互聯(lián)網顛覆的還是互聯(lián)網本身,互聯(lián)網+傳統(tǒng)產業(yè)本質上需要過硬的產品和服務,離開產品談互聯(lián)網是無稽之談。華為提倡用互聯(lián)網的思想使產品和服務更好,要用傳統(tǒng)產業(yè)+互聯(lián)網。”徐直軍認為。

  “+互聯(lián)網”將使傳統(tǒng)產業(yè)在商業(yè)模式、營銷模式、研發(fā)模式、運營模式和服務模式上借鑒互聯(lián)網模式,通過互聯(lián)網直接面向最終用戶。

  +互聯(lián)網是華為企業(yè)市場發(fā)展趨勢的核心觀點。“作為基礎設施廠商,我們希望被集成。華為的定位就是使能合作伙伴,而不是自己干。”徐直軍表示。

  具體來說,華為將通過開放合作,構建良性服務生態(tài)系統(tǒng),持續(xù)投資和開放工具,建立開放實驗室。此外,還將建設華為信息和網絡技術學院,促進IP、IT以及ICT融合人才發(fā)展。

  據(jù)徐直軍透露,華為將在今年7月份正式向企業(yè)市場推出公有云服務。“華為提供的是公有云和私有云同一個架構,業(yè)務上可以在兩個云之間遷移。”徐文偉在后來接受媒體采訪時表示。

  消費者業(yè)務:將打造5公里實體服務中心

  在消費者業(yè)務上,華為同樣強調ROADS體驗。徐直軍認為,隨著智能手機的發(fā)展,消費者將不再是簡單的進店維修,而是需要體驗全生命周期的服務。

  從戰(zhàn)略上,華為將消費者業(yè)務、企業(yè)業(yè)務和運營商業(yè)務視為同等的。“作為根據(jù)地在中國的智能手機廠商,華為希望打造一個全球化公司,這既是一個挑戰(zhàn),又是一個很偉大的事情。”徐直軍提到,“華為終端逐漸將產品從中低端聚焦到中高端,從和運營商合作轉向面向消費者的社會渠道。希望通過努力打造一個全球消費者都喜歡的品牌。至少要做到三者有其一。”

  華為2014年財報顯示,2014年華為消費者業(yè)務收入達751億元,同比增長了32.6%,成為增速最快的業(yè)務模塊。2014年華為智能手機出貨量高達7500萬部,同比增長45%,保持了全球第三地位;全球品牌知名度也提升至65%。

  對此,徐直軍希望消費者業(yè)務不要走的太快,要走穩(wěn),長期走下去才是偉大的勝利。在具體要求上,徐直軍提到服務平臺在線化、社交化、移動化;服務需求的個性化、感性化;服務范圍擴展至全生命周期;服務模式轉向自主服務為主。

  據(jù)悉,華為將在全球100多個國家的重點城市,打造5公里實體服務中心和全覆蓋的多渠道線上服務平臺。打造從產品咨詢、體驗、發(fā)貨、使用指導、性能提升以及維修在內的全生命周期。

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