2015年5月28日，融合通信專(zhuān)家暢信達(dá)正式發(fā)布全新升級(jí)版居家養(yǎng)老綜合服務(wù)平臺(tái)HCP3000.此次發(fā)布的新版居家養(yǎng)老綜合服務(wù)平臺(tái)是結(jié)合暢信達(dá)全國(guó)數(shù)十家實(shí)際應(yīng)用案例，所設(shè)計(jì)的顛覆性換代產(chǎn)品，將帶來(lái)更加智能化的信息管理模式，以智能化信息技術(shù)保障居家養(yǎng)老體系建設(shè)及服務(wù)水平。

　　基于J2EE架構(gòu)，全新設(shè)計(jì)，支持各類(lèi)主流數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)

　　HCP3000基于J2EE架構(gòu)，進(jìn)行了全新設(shè)計(jì)，可簡(jiǎn)化且規(guī)范應(yīng)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與部署。同時(shí)，平臺(tái)支持MySQL、SQLSERVER、Oracle、DB2等主流數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，可進(jìn)一步提高平臺(tái)的可移植性、兼容性、安全性與再用價(jià)值。

　　科學(xué)的業(yè)務(wù)規(guī)劃，人性化的操作流程，極致的用戶(hù)體驗(yàn)

　　HCP3000內(nèi)置中心平臺(tái)、機(jī)構(gòu)平臺(tái)管理模塊，能夠滿(mǎn)足各級(jí)機(jī)構(gòu)的管理需求，構(gòu)建多級(jí)運(yùn)營(yíng)管理體系。在業(yè)務(wù)流程上，結(jié)合實(shí)際應(yīng)用特點(diǎn)，做了更為科學(xué)實(shí)用的規(guī)劃，采用全閉環(huán)電子化工單處理，從接單、派單、提供服務(wù)、完成工單到回訪反饋、最終評(píng)級(jí)，自動(dòng)完成工單流轉(zhuǎn)，實(shí)時(shí)追蹤工單進(jìn)度，形成閉環(huán)管理。對(duì)于常規(guī)周期性服務(wù)，還可進(jìn)行工單預(yù)設(shè)，定時(shí)自動(dòng)派單，簡(jiǎn)化人工操作，提高工作效率。

　　此外，HCP3000在欄目設(shè)置，功能設(shè)計(jì)上做了更為人性化的細(xì)化處理。工單動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)更新、未處理工單持續(xù)提醒、一鍵點(diǎn)擊多方通話(huà)等功能都為簡(jiǎn)化操作，深化用戶(hù)體驗(yàn)。

　　可視化地圖展示、運(yùn)動(dòng)軌跡實(shí)時(shí)定位，帶來(lái)隨時(shí)隨地的監(jiān)護(hù)與關(guān)懷

　　HCP3000提供更加直觀的地圖展示方式，在派單時(shí)可以根據(jù)服務(wù)類(lèi)型、位置，自動(dòng)計(jì)算距離等條件，更加直觀、快速的選擇最優(yōu)服務(wù)公司提供服務(wù)，高效協(xié)調(diào)服務(wù)資源。

　　在常規(guī)的老人GPS定位功能的基礎(chǔ)上，HCP3000還可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)位置監(jiān)控、定位軌跡回放，對(duì)老人進(jìn)行隨時(shí)隨地的監(jiān)護(hù)，預(yù)防緊急情況的發(fā)生。

　　多機(jī)構(gòu)獨(dú)立數(shù)據(jù)庫(kù)、多維報(bào)表工作臺(tái)管理，用數(shù)據(jù)提升管理效率

　　HCP3000支持多機(jī)構(gòu)管理，重要的是各機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)獨(dú)立部署，通過(guò)數(shù)據(jù)隔離保證各機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、有效。

　　在HCP3000的工作臺(tái)界面，可以一覽服務(wù)商分布、等級(jí)，服務(wù)對(duì)象分類(lèi)，月度、年度等多維運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)圖表等信息，便于管理人員快速掌握機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)狀況。

　　大數(shù)據(jù)時(shí)代，用數(shù)據(jù)反應(yīng)真實(shí)運(yùn)營(yíng)狀況，用數(shù)據(jù)提升運(yùn)營(yíng)管理效率。

　　智能終端接入、微信、APP等移動(dòng)應(yīng)用，順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的實(shí)踐應(yīng)用

　　在終端配備方面，HCP3000支持一鍵通呼叫器、老人手機(jī)、智能腕表等多種型號(hào)產(chǎn)品，特別是智能腕表，符合可穿戴設(shè)備的發(fā)展趨勢(shì)，具有呼救功能的同時(shí)也是一部生命監(jiān)測(cè)儀，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)老人生命體征。

　　對(duì)于工單的處理，不再局限于PC端，HCP3000支持微信處理工單，二期開(kāi)發(fā)將會(huì)發(fā)布APP的應(yīng)用，基于移動(dòng)互聯(lián)的應(yīng)用會(huì)是居家養(yǎng)老服務(wù)順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的最佳實(shí)踐。

　　隨著中國(guó)社會(huì)老齡化趨勢(shì)，以及中國(guó)人傳統(tǒng)的養(yǎng)老觀念，居家養(yǎng)老已經(jīng)成為最符合國(guó)情的養(yǎng)老方式。暢信達(dá)憑借自身領(lǐng)先的信息化技術(shù)，以自主研發(fā)的居家養(yǎng)老綜合服務(wù)平臺(tái)為核心，設(shè)計(jì)出符合社區(qū)服務(wù)特點(diǎn)、全面、專(zhuān)業(yè)的居家養(yǎng)老信息平臺(tái)解決方案，已經(jīng)在全國(guó)各省市完成數(shù)十個(gè)居家養(yǎng)老信息平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目，成為居家養(yǎng)老信息平臺(tái)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。

　　現(xiàn)在，暢信達(dá)正式發(fā)布全新一代智能升級(jí)產(chǎn)品，居家養(yǎng)老綜合服務(wù)平臺(tái)HCP3000，在提供緊急救援、醫(yī)療護(hù)理、家政服務(wù)、精神慰藉等為老服務(wù)方面，提供信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)支撐。 暢信達(dá)將通過(guò)持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新致力于居家養(yǎng)老服務(wù)體系的建設(shè)與發(fā)展。