2015年9月8日，全球領事保護與服務應急呼叫中心項目績效評價專家評審會成功召開。外交部財務司、領事司，財政部行政政法司，科技部科技評估中心，以及民生銀行信用卡中心的有關(guān)同志參加了會議。

　　評估中心王瑞軍主任代表評估組，就“全球領事保護與服務應急呼叫中心”項目績效評價進行了報告，翟啟江副研究員對相關(guān)評估方法、模型做了補充匯報。與會人員圍繞預算績效評價的特點、評價指標的遴選與確定、外交領域項目的量化評價、領事保護工作面臨的新形勢與新要求等議題進行了深入討論，并提出進一步修改完善績效評價報告的意見與建議。

　　與會各方認為，科技部科技評估中心作為外交部經(jīng)過多方比較、擇優(yōu)確定的第三方評估機構(gòu)，扎實有效地開展了“全球領事保護與服務應急呼叫中心”項目的績效評價工作，指標設計科學合理，報告內(nèi)容全面，方法簡明客觀，體現(xiàn)了專業(yè)的評估能力和職業(yè)水準。評估結(jié)論基于第三方視角，客觀公正地反映了呼叫中心項目的運行情況，為呼叫中心下一步工作提出了建設性意見。

　　本次評估，不僅有效落實了財政部關(guān)于加強和改進中央部門項目支出預算管理的有關(guān)要求，也是評估中心首次嘗試外交領域項目的績效評價，拓展了業(yè)務領域，也為今后評估中心承擔相關(guān)領域的評估任務積累了寶貴的經(jīng)驗。