在這個強調自由和效率的時代,生活、娛樂的方方面面都不斷出現(xiàn)新的運作形式,但辦公過程中的痛點卻一直存在。以往市場上曾推出一些相關產品,但不是價格昂貴就是在功能上有局限性。易信在其移動社交App的市場實踐中,發(fā)現(xiàn)市場急需一種專門為公司內部溝通管理服務,移動、輕巧、便利的新型工具。經歷了長期的研究和開發(fā),易信為企業(yè)級用戶量身打造了企業(yè)版,通過全方位的專屬功能,打造出了“輕量級”的辦公體驗。相較于傳統(tǒng)辦公形式,“輕量級移動辦公”更加輕松無負擔。
辦公“痛點”之痛
小劉不久前入職一家貿易公司,接替一位離職員工的工作,但許多客戶仍會撥打前任員工的手機號談業(yè)務,小劉一一打給客戶說明情況也于事無補,大部分客戶資源流向了前員工的新公司,給公司造成不小的損失。
公司開電話會議,由于信號不好,各級管理人員的對話很混雜,會后小劉交上去的會議紀要含糊其辭,對公司工作開展造成了負面影響。老板對小劉的工作能力產生了置疑,小劉覺得壓力越來越大,也越來越找不到工作的樂趣。
人事變動給公司與客戶的溝通造成麻煩,是普遍的辦公痛點之一。員工的移動號碼在其離職后無法繼續(xù)為公司所用,逐個跟客戶溝通變更信息所花費的時間精力很大,而繁瑣的固話裝機跳線成本又很高,這就造成一個兩難局面:如果使用個人手機號碼,公司會缺乏一種統(tǒng)一的形象,且人事變動可能給公司帶來不便甚至損失;如果使用固定電話,則辦公地點太過局限,員工不可能永遠守在固話前。
企業(yè)組織會議時會面臨許多溝通問題,不同地點的人員想要線上開會更是困難重重,普通電話會議或視頻會議的效果可能都不盡如人意。陳樂是南京某互聯(lián)網公司的管理人員,由于公司的業(yè)務員分散在揚州、連云港和蘇州,召開會議非常不便,通常情況下只能通過視頻或雙方電話溝通,過程繁瑣,溝通不暢,這讓陳樂十分頭疼。市場上曾推出一些相關產品,例如多人視頻工具和實時對講機等。不過,會議用的視頻工具通常需要電腦,且事先召集人員也要花去一定的時間成本;實時對講機通常在同一時刻只能一人講話,溝通效率較低。
“輕量級移動辦公”之輕
易信“企業(yè)通訊錄”能塑造企業(yè)通信的樹形架構,管理員可隨時更改人員聯(lián)系信息,并同步給全體成員,簡化了公司內部的溝通過程。“商務電話”功能可以在線免費申請固話號碼并綁定手機,當有人撥打固話時,員工可以用手機直接接聽,在統(tǒng)一了公司對外形象的同時,免除了以往繁瑣的裝機過程。此外,商務號碼也避免了因人事流動而產生的不便,員工離職后,號碼仍然可以傳給新員工繼續(xù)使用。
易信企業(yè)版的“電話會議”功能,解決了傳統(tǒng)電話會議信號干擾、雜音多、場地限制等難題,用戶可以一鍵發(fā)起多用戶端進行會議,采用電信的電話通道,音質清晰。企業(yè)管理者還擁有話語分配權,在會議中可以指定發(fā)言對象,其他用戶則被禁言,使信息傳達清晰簡潔。
易信企業(yè)版提供免費建立工作群的服務,群成員由管理員統(tǒng)一管理,方便公司對員工日常的工作進行跟進。與普通即時通信群不同的是,易信工作群可以群發(fā)手機短信,還能使用固定模板給不同收件人發(fā)送“變量短信”。例如,公司在中秋節(jié)給員工發(fā)慰問短信時,就可使用“親愛的某某,公司特為您中秋準備了禮品,祝您中秋愉快!”的模板,短信群發(fā)時,員工的名字可以進行變量置換。變量短信在用于群發(fā)工資短信、培訓通知、會議通知等消息時,更加高效便捷,事半功倍。
辦公不再只局限于辦公室,移動狀態(tài)下員工也可以隨時回應老板的需求。易信企業(yè)版支持多種終端使用,能夠做到電腦端、手機端和電話端的多端貫通,在幫助企業(yè)提高效率的同時也節(jié)省了大量成本。除上述亮點功能外,易信企業(yè)版還提供多項“輕量級”功能體驗,全面為辦公流程“減負”。“輕量級移動辦公”將開啟一個全新的辦公時代,企業(yè)內部擁有高速默契的協(xié)作,每個職場人都能隨時隨地完成各項工作。“輕量級”的辦公不再布滿痛點,而是成為了一種輕松的生活方式,帶給人們工作的樂趣。