移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、工業(yè)4.0?萬(wàn)物互聯(lián)，對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，這是個(gè)最好的時(shí)代，但也是個(gè)最壞的時(shí)代。這一切都取決于運(yùn)營(yíng)商能否跟上數(shù)字化時(shí)代的步伐。當(dāng)下，數(shù)字業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型正在向縱深發(fā)展，數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)， 工業(yè)4.0、電子政務(wù)和智慧城市， 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在ICT行業(yè)得到廣泛響應(yīng)和業(yè)務(wù)實(shí)踐探索。轉(zhuǎn)身數(shù)字運(yùn)營(yíng)商，提供數(shù)字業(yè)務(wù)以求增長(zhǎng)，成為越來(lái)越多運(yùn)營(yíng)商變革主旋律。

　　數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)以及商業(yè)模式不斷受到來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)OTT業(yè)務(wù)的侵蝕，語(yǔ)音與消息等主營(yíng)業(yè)務(wù)收入不斷下降，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)增量不增收，淪為OTT業(yè)務(wù)的啞管道。而且隨著OTT業(yè)務(wù)的發(fā)展，對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)傳統(tǒng)CP和SP合作伙伴的價(jià)值在下降，以運(yùn)營(yíng)商為核心的產(chǎn)業(yè)鏈在解體，運(yùn)營(yíng)商對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的掌控能力在削弱，運(yùn)營(yíng)商的聲音淹沒(méi)在蓬勃發(fā)展的OTT業(yè)務(wù)洪流中。

　　在10月22日召開(kāi)的“2015華為創(chuàng)新轉(zhuǎn)型峰會(huì)”上，華為電信軟件部副總裁車海平就指出，物理和數(shù)字世界的融合，推動(dòng)當(dāng)今世界的各行各業(yè)都在面臨數(shù)字化變革的挑戰(zhàn)壓力和發(fā)展動(dòng)力，如今不僅運(yùn)營(yíng)商，其他行業(yè)也都希望能夠使用、借助數(shù)字化的技術(shù)，提升運(yùn)營(yíng)效率，將自身的資產(chǎn)和能力與數(shù)字社會(huì)聯(lián)接，為最終客戶提供豐富便捷的數(shù)字化業(yè)務(wù)和服務(wù)。作為“全聯(lián)接”的一份子，作為“信息”創(chuàng)造和傳遞的一份子，單一的企業(yè)已越來(lái)越難獨(dú)立完成商業(yè)活動(dòng)。從市場(chǎng)需求看，快速提供跨界的解決方案已形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，商業(yè)價(jià)值向應(yīng)用與快速適配用戶轉(zhuǎn)移。從產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)看，業(yè)界正處于服務(wù)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化的窗口開(kāi)啟期，需要更多獨(dú)特的聯(lián)接需求和ICT開(kāi)放發(fā)展生態(tài)，共同把握數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新機(jī)會(huì)窗。

　　在未來(lái)學(xué)家Robert Tercek的眼中，萬(wàn)物互聯(lián)已經(jīng)成為事實(shí)，100億聯(lián)接已經(jīng)到來(lái)，1000億聯(lián)接也近在咫尺。數(shù)據(jù)已像石油一樣滲透入社會(huì)的方方面面，從基礎(chǔ)設(shè)施到上層應(yīng)用的“云化”帶了很多產(chǎn)業(yè)變革的機(jī)會(huì)，傳統(tǒng)觀念中的“硬件”商業(yè)正在蒸發(fā)，信息產(chǎn)業(yè)正在重塑整個(gè)現(xiàn)實(shí)社會(huì)，軟件正在定義這個(gè)世界，很多硬件或設(shè)備提供、運(yùn)營(yíng)企業(yè)正在向數(shù)字業(yè)務(wù)和服務(wù)提供轉(zhuǎn)型。

　　所以，運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型已是迫在眉睫。數(shù)字化運(yùn)營(yíng)商不僅僅是提供數(shù)字通信業(yè)務(wù)，更重要的是，面向未來(lái)的數(shù)字化經(jīng)濟(jì)（Digital Economy，其核心元素包括移動(dòng)、云、大數(shù)據(jù)、IoT和社交），如何構(gòu)建和融入新的數(shù)字生態(tài)圈，成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)使能者。

　　面對(duì)洶涌而來(lái)的的數(shù)字化浪潮，全球運(yùn)營(yíng)商都在積極探索實(shí)踐： America Movil 通過(guò)建設(shè)AM Hub將其17國(guó)的能力集中到Hub點(diǎn)，統(tǒng)一開(kāi)放給全球合作伙伴； Orange、AT&T 等跨國(guó)集團(tuán)也紛紛推出能力開(kāi)放平臺(tái)（Orange partner及 AT&T developer）實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)銷售到能力銷售的延伸；MTN集團(tuán)，通過(guò)對(duì)舊有業(yè)務(wù)的演進(jìn)及開(kāi)放平臺(tái)的創(chuàng)新使能，推出3000+數(shù)字業(yè)務(wù)，極大豐富了MTN商業(yè)內(nèi)容；中國(guó)聯(lián)通WO+能力共享平臺(tái)面向個(gè)人開(kāi)發(fā)者、機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)者、第三方能力提供者推出能力開(kāi)放及資源共享。截止2014年中旬，已推出約15種類型的開(kāi)放API，為聯(lián)通帶來(lái)新的業(yè)務(wù)收入。

　　以AT&T為例，目前通過(guò)對(duì)自身能力整合和外部資源的引入，AT&T已經(jīng)構(gòu)建了以API開(kāi)放為核心的生態(tài)圈和價(jià)值鏈。AT&T通過(guò)計(jì)費(fèi)、話音、消息、終端、物聯(lián)網(wǎng)等能力的開(kāi)放，為開(kāi)發(fā)者提供了豐富的網(wǎng)絡(luò)通信和行業(yè)應(yīng)用能力，為用戶提供豐富的業(yè)務(wù)應(yīng)用，月API調(diào)用次數(shù)從2008年的數(shù)百萬(wàn)次增加到如今的數(shù)十億次的規(guī)模。

　�。�電信管理論壇）Digital CEO Nik Willetts認(rèn)為，當(dāng)前，電信運(yùn)營(yíng)商正在向數(shù)字業(yè)務(wù)使能者（Digital Business Enabler）的角色轉(zhuǎn)型，但在轉(zhuǎn)型過(guò)程中，運(yùn)營(yíng)商要注意三要素：Open（在開(kāi)放合作中共同發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新的價(jià)值），Dynamic（對(duì)市場(chǎng)的洞察，能力的發(fā)展要隨需而動(dòng)），Agile（運(yùn)營(yíng)要敏捷）。

　　數(shù)字化端到端的生態(tài)系統(tǒng)，給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)了很多機(jī)會(huì)點(diǎn)，比如運(yùn)營(yíng)商在網(wǎng)絡(luò)與信息安全方面，在用戶信息方面都具備優(yōu)勢(shì)，都可以轉(zhuǎn)化為生態(tài)系統(tǒng)中的新機(jī)會(huì)。

　　華為數(shù)字業(yè)務(wù)產(chǎn)品線副總裁曹一鳴認(rèn)為，運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)身為數(shù)字化業(yè)務(wù)提供者，需要全球范圍內(nèi)聚合創(chuàng)新資源，連接到運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)用戶。而這一過(guò)程中要處理好4個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

　　一是數(shù)字化生產(chǎn)： 這個(gè)過(guò)程主要由各行業(yè)伙伴創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)，運(yùn)營(yíng)商需要參與并聚合數(shù)字化創(chuàng)新產(chǎn)品。

　　二是運(yùn)營(yíng)商能力開(kāi)放： 運(yùn)營(yíng)商用戶，支撐系統(tǒng)，運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，數(shù)據(jù)開(kāi)放給合作伙伴以使能創(chuàng)新。

　　三是數(shù)字化產(chǎn)品上線：數(shù)字化產(chǎn)品快速高效到達(dá)用戶，及實(shí)現(xiàn)生命周期管理，需要整合渠道提升上線效率。

　　四是產(chǎn)品變現(xiàn)：最終用戶的使用，和價(jià)值在不同玩家之間的分配，同樣需要快速高效的模式。

　　華為在今年3月推出了Digital inCloud的戰(zhàn)略和解決方案。Digital inCloud是幫助運(yùn)營(yíng)商在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中構(gòu)建的業(yè)務(wù)開(kāi)放平臺(tái)和運(yùn)營(yíng)支持服務(wù)，包括開(kāi)放平臺(tái)，合作伙伴全球聯(lián)盟以及相關(guān)運(yùn)營(yíng)支撐服務(wù)。

　　車海平說(shuō)，華為致力于幫助運(yùn)營(yíng)商構(gòu)建數(shù)字化運(yùn)營(yíng)使能平臺(tái)和開(kāi)放的數(shù)字業(yè)務(wù)平臺(tái)；一方面，聚合全球合作伙伴優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)和能力，并協(xié)助電信運(yùn)營(yíng)商構(gòu)建滿足數(shù)字化業(yè)務(wù)迅速發(fā)展的業(yè)務(wù)流程；另一方面，華為基于對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)和客戶信息資產(chǎn)的理解，幫助電信運(yùn)營(yíng)商將能力進(jìn)行整合，提供給合作伙伴，實(shí)現(xiàn)新價(jià)值業(yè)務(wù)的創(chuàng)新與開(kāi)發(fā)。

　　基于這樣的產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景，華為在“2015華為創(chuàng)新轉(zhuǎn)型峰會(huì)”上發(fā)布了Digital inCloud 2015-2016，該計(jì)劃主要主要“Digital inCloud電信能力云服務(wù)”、“全球業(yè)務(wù)創(chuàng)新云GSIC（Global Service Innovation Cloud）”、“inTouch合作伙伴服務(wù)體系2.0”。

　　作為電信運(yùn)營(yíng)商和伙伴之間的橋梁，Digital inCloud聚合全球運(yùn)營(yíng)商電信能力，如運(yùn)營(yíng)商支付，消息通知、語(yǔ)音及云呼叫中心、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)分析等，為合作伙伴提供一站式服務(wù)，實(shí)現(xiàn)一點(diǎn)接入，全球可達(dá)。同時(shí)也為運(yùn)營(yíng)商提供了電信能力快速變現(xiàn)的新渠道。2016年，電信能力云服務(wù)將完成全球300+運(yùn)營(yíng)商的能力聚合。

　　面向全球合作伙伴，提供基于電信能力的企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和孵化環(huán)境。業(yè)務(wù)創(chuàng)新云為合作伙伴提供的服務(wù)包括：全球運(yùn)營(yíng)商企業(yè)業(yè)務(wù)商機(jī)信息、免費(fèi)的電信能力云服務(wù)資源獲取、創(chuàng)新扶持基金、運(yùn)營(yíng)商友好用戶測(cè)試等。通過(guò)GSIC全球業(yè)務(wù)創(chuàng)新云，合作伙伴將更容易地實(shí)現(xiàn)電信企業(yè)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新、商用、變現(xiàn)。

　　截止2015年，inTouch合作伙伴計(jì)劃已聚合2000+合作伙伴，為近60個(gè)運(yùn)營(yíng)商提供200K+數(shù)字業(yè)務(wù)；2016年計(jì)劃聚合4000+合作伙伴，為80+運(yùn)營(yíng)商提供350K+數(shù)字業(yè)務(wù)。為了更好的服務(wù)好合作伙伴，在此次峰會(huì)上發(fā)布了新的inTouch合作伙伴服務(wù)體系 2.0，包括：簽約，業(yè)務(wù)上線、分發(fā)、結(jié)算、服務(wù)質(zhì)量管理等核心服務(wù)能力升級(jí)。

　　曹一鳴對(duì)《通信世界》記者表示，Digital inCloud 2015-2016計(jì)劃旨在通過(guò)聯(lián)接全球運(yùn)營(yíng)商和合作伙伴，建立全球化的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)，幫助運(yùn)營(yíng)商聚合全球伙伴的高質(zhì)量數(shù)字業(yè)務(wù)和服務(wù)，并整合、開(kāi)放電信能力，與合作伙伴共同實(shí)現(xiàn)新價(jià)值業(yè)務(wù)的創(chuàng)新與開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)商業(yè)共贏。