在好萊塢大片中,經(jīng)?吹竭@樣的鏡頭,身處兩地的電影中人物要進行遠程對話時,只需要遙控或按一下屏幕按鈕,對方的實時畫面就出現(xiàn)了自己的屏幕上,放佛穿越時空兩人面對面坐在了一起,簡直很酷是不是?
就像在剛剛上映的電影《火星救援》中,美國國家航空航天局 (NASA) 得知宇航員Mark Watney在火星依然活著時,緊急召開遠程會議,NASA借助視頻會議的無縫溝通來商討救援計劃,這要比等他們聚在一個會議室里更可靠和效率更高。
《火星救援》中 NASA總部使用思科DX80桌面協(xié)作系統(tǒng)進行呼叫
其實,這一切的場景都是來自于現(xiàn)實,并不是展示什么未來科技。在現(xiàn)實工作中,視頻會議是必不可少的協(xié)作工具,它打破了地域的限制,讓溝通更容易。
《火星救援》中使用了思科MX系列室內(nèi)視頻會議系統(tǒng)和DX80桌面視頻設備,現(xiàn)實生活中,視頻會議溝通的場景更豐富。無論你在會議室、在家里、在出差的路上,都可以使用任意桌面或任意移動設備進行一個極致的視頻溝通體驗。
協(xié)作通信進入云時代 讓溝通更簡易
思科大中華區(qū)產(chǎn)品與技術架構(gòu)事業(yè)部總經(jīng)理 周牧
對于思科來說,致力于讓協(xié)作溝通成本更低并且使用更加簡便,思科大中華區(qū)產(chǎn)品與技術架構(gòu)事業(yè)部總經(jīng)理周牧近日在接受媒體采訪時指出,“思科所有產(chǎn)品未來都將層層云化,對于協(xié)作產(chǎn)品線也一樣,一些硬件設備在云中以某一種軟件的形式出現(xiàn)更符合市場和用戶的需求。”
不得不說,不管是在電影中還是在一些大企業(yè)中,一些炫酷的視頻溝通效果同時伴隨著高昂的成本和部署的復雜度,周牧直言,“現(xiàn)在企業(yè)辦公室里的協(xié)作通信環(huán)境和個人相比存在一些差距。”我們將這種差距理解為企業(yè)溝通的文化和進行視頻會議成熟度的差距,個人間進行視頻溝通不論是意識還是簡易度都走在了前頭。
周牧表示,思科要改變整個全球企業(yè)協(xié)作通信滯后的局面,并開展了很多工作,例如和蘋果建立的全球合作伙伴關系就是其一。
通過過去兩年的努力,思科基本把一系列獨立的垂直系統(tǒng)整合成一個通用的平臺,這些通用平臺無論是HCS(Host Collaboration Service)、TP service還是WebEx,以一種服務的方式提供給運營商和客戶。
IT進入云時代已是不爭的事實,思科也要為其協(xié)作通信產(chǎn)品打上“云”的標簽,目的就是讓協(xié)作通信簡單易用,以及以用戶為中心。
產(chǎn)品簡單 體驗更完美
以思科網(wǎng)真IX5000系列為例,IX5000系列憑借更低的帶寬和功耗、零房間改造、一半的安裝耗時等特色而更受青睞。它還集成的全新WebEx技術,客戶可以無需任何線纜,只需打開筆記本電腦,連上Wi-Fi,即可在IX5000上開始播放內(nèi)容。
思科IX5000三屏網(wǎng)真
周牧還特別強調(diào)了思科提出的企業(yè)協(xié)作的新理念,Cisco Meeting Room(CMR),思科將網(wǎng)真的出色優(yōu)勢與WebEx的規(guī)模和靈活性完美結(jié)合在一起,推出協(xié)作會議室(CMR)解決方案。CMR能夠在云中為每個人提供專屬的個性化和隱秘性以及始終可用的視頻協(xié)作空間。
“每個員工都有自己的CMR,這樣讓開會更方便,不用設置什么,A告訴B到他的CMR來,一點就可以進入這個會議室。而且各種視頻終端,從小的Mobile到桌上的iPad到Laptop,甚至到MX系列網(wǎng)真,再到三屏的IX5000,所有這些采用同一個平臺,基于云平臺來操作,保證統(tǒng)一的體驗。”周牧說。
思科MX系列雙屏網(wǎng)真
當然,這并不是全部,思科為各種場景定制了不同的會議終端,例如出現(xiàn)在《火星救援》里的MX系列和DX80,MX為企業(yè)根據(jù)自身需求和房間設置,在各種大小的房間內(nèi)有效分享視頻和內(nèi)容而打造。DX70和DX80則是桌面協(xié)作設備,它讓你解脫雜亂的桌面,而集成語音電話、網(wǎng)絡攝像頭和顯示器等與一體。
還包括思科極力推廣的和WebEx融合的Cisco Spark,我們暫且把它看做融入了企業(yè)協(xié)作通信DNA的微信企業(yè)版,周牧稱它是未來思科在協(xié)作市場上一個非常重要的產(chǎn)品,并且是加強思科產(chǎn)品差異性的一部分。
積極投入 改變協(xié)作通信市場
其實說了這么多思科協(xié)作,還不得不提在過去半年內(nèi)被思科收購加入?yún)f(xié)作通信產(chǎn)品陣營的兩家公司,一是Tropo,另外就是剛剛收購的Acano。
Tropo是一家云API平臺供應商,周牧表示,協(xié)作通信離不開打電話、視頻、呼叫中心,它跟企業(yè)每天的業(yè)務是非常相關的。很多時候往往有定制化的需求,要跟后臺的數(shù)據(jù)庫、ERP、CRM等進行互動,這需要很強的中間件和API,所以,Tropo起到了粘合和互動作用的中間件功能。
收購Acano花費了思科7億美元,不過這個投入是值得的。ZD至頂網(wǎng)對周牧的采訪是通過MX800進行的,他使用的會議終端則是MX700,周牧表示,“未來各種各樣的硬件會加入視頻會議,還包括軟件。所以要把它做成一個跨廠商、多軟件、多操作系統(tǒng)的視頻環(huán)境,就需要一個整合多種不同視頻環(huán)境的方案,這是Acano給我們提供的后端視頻通訊能力,今后無論是哪一家廠商我們都有能力把它整合到思科的統(tǒng)一解決方案。”從而實現(xiàn)思科真正做成一個改變?nèi)騾f(xié)作通信市場的承諾。
看得出,近幾年思科對協(xié)作通信進行了非常大的投入,不過顯然也得到了不錯的回報。“思科2016財年第一季度剛剛結(jié)束,我們協(xié)作通信產(chǎn)品線的營業(yè)收入是史無前例最高的一次。”周牧興奮地說,TP的Video終端達到49%的份額,增加了6.5%,UC部分增長9.1%達到42%,desktop份額增長2.2%達到41%,整體產(chǎn)品線都是全線增長。
思科是全球協(xié)作通信市場的佼佼者,雖然這個市場也不斷迸發(fā)出新的思維理念,技術更新快、產(chǎn)品迭代快,不過思科顯然沒有停止向前踏步的步伐。