日前,信通網(wǎng)贏與上海汽車集團股份有限公司(簡稱:上汽集團)傾力打造的互聯(lián)網(wǎng)汽車金融服務(wù)平臺——好車e貸達成合作。雙方通過產(chǎn)品、服務(wù)、平臺等方面的深度交流,達成長遠戰(zhàn)略合作,合作產(chǎn)品也于近日上線。
雙方合作主要是建立在優(yōu)音400電話的應(yīng)用方面。優(yōu)音400電話可以不受地域限制設(shè)置大量分機號碼,能夠?qū)崿F(xiàn)一店一號,確?偛颗c分支機構(gòu)之間的便捷溝通,方便總部根據(jù)注冊信息以就近原則分配客戶給經(jīng)銷商。更重要的是優(yōu)音400電話具備呼外顯功能,經(jīng)銷商可以主動呼叫客戶,并顯示總部統(tǒng)一的400電話號碼,以便經(jīng)銷商為客戶提供到店前相關(guān)咨詢和到店精準服務(wù),為客戶節(jié)省時間,提供方便。此外,優(yōu)音400電話還能提供長達六個月的通話錄音,也便于公司進行綜合分析及經(jīng)銷商服務(wù)監(jiān)督。

讓人不解的是:好車e貸公司所在地上海也有400電話銷售公司,為啥“近水樓臺”沒有先得“月”呢?看來,400電話行業(yè)是不看臉的,還得拼實力。
信通網(wǎng)贏運營總監(jiān)Tony現(xiàn)場表示:“自吹自擂的話就不說了,客戶的選擇就是最好的證明。希望這次我們雙方合作只是個開始,未來在其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域還能進一步深度合作。另外,這次合作也是我們與汽車行業(yè)合作的一個良好開端,我們目前正在與某些汽車集團接洽,溝通共同研發(fā)集成連接汽車集團、經(jīng)銷商與客戶三者間客戶服務(wù)系統(tǒng)事宜。”
他還做了一個生動的場景模擬。一輛轎車奔馳在高速公路上時,突然駕駛者感覺發(fā)動機聲音有些異常,怎么辦?于是他靠邊停車,拿起車載移動終端,撥通某汽車集團的400電話,馬上就與距離最近的4S店直接聯(lián)系上,輕松解決了問題。

Tony說:“這過程是通過優(yōu)音400電話系統(tǒng)與GPS定位系統(tǒng)集成來實現(xiàn)的。您感覺到的只是簡單迅捷,但實際是:您先撥通某汽車集團公司的400電話,車載終端內(nèi)置GPS定位系統(tǒng)同步將您位置信息上傳到優(yōu)音400電話系統(tǒng),再由400電話智能轉(zhuǎn)接到離您最近的4S店。這就是我們與汽車行業(yè)未來的合作方向之一。”
據(jù)詳細了解,在車載客戶端呼叫服務(wù)的過程中,應(yīng)用到了優(yōu)音400的多種功能。首先,汽車集團公司一般都是4S店遍布全國各地,優(yōu)音400電話先為每個店及車載終端分配一個分機號碼;其次,車載終端內(nèi)置GPS會定位您所在位置上傳到優(yōu)音400電話系統(tǒng),然后選擇最近4S店智能轉(zhuǎn)接。此外,還可能在車載終端植入優(yōu)音APP,通過內(nèi)網(wǎng)短號免費互撥的功能,實現(xiàn)一次付費終身免費的服務(wù)。
這次合作是繼信通網(wǎng)贏與58同城戰(zhàn)略合作之后的又一重要舉措,再一次證實了優(yōu)音400電話的優(yōu)秀品質(zhì),證實了400電話與互聯(lián)網(wǎng)深度融合的正確性,也勢必對400行業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)+時代下的某些企業(yè)產(chǎn)生深遠的影響。