銀客網(wǎng)是全國(guó)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)，由銀客金融信息服務(wù)（北京）有限公司運(yùn)營(yíng)，注冊(cè)資本1億元，于2013年12月正式上線，位于北京中關(guān)村互聯(lián)網(wǎng)金融中心。
銀客網(wǎng)為北京市網(wǎng)貸行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位，創(chuàng)始人及核心管理團(tuán)隊(duì)由來自騰訊、阿里巴巴、平安銀行、京東金融等知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及金融機(jī)構(gòu)的資深人士所組成，在技術(shù)研發(fā)、金融產(chǎn)品、風(fēng)險(xiǎn)控制等方面具備極強(qiáng)優(yōu)勢(shì)。
依托金融信息化創(chuàng)新技術(shù)，銀客網(wǎng)為廣大用戶提供“低風(fēng)險(xiǎn)、高收益、易理解、全透明、多樣化”的互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)服務(wù)，為中國(guó)中小微經(jīng)濟(jì)體解決融資需求問題。
方案優(yōu)勢(shì)：
銀客網(wǎng)呼叫中心系統(tǒng)，采用與AVAYA程控交換機(jī)對(duì)接，其中包括IVR（語音導(dǎo)航）、CTI（通信控制服務(wù)器）、ULTRAMCI_UI（多媒體通信控制網(wǎng)關(guān)）、UltraCRM(客戶關(guān)系管理)、ctsAdmin(平臺(tái)管理軟件)、CMS（數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)查詢系統(tǒng)）等模塊
強(qiáng)訊的呼叫中心將銀客網(wǎng)，簡(jiǎn)理財(cái)兩大金融互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)整合。實(shí)現(xiàn)不同業(yè)務(wù)，不同呼叫中心，不同業(yè)務(wù)處理模式，不同的報(bào)表數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，層次清晰；同時(shí)不同業(yè)務(wù)，同種管理模式，優(yōu)化管理，管理快捷方便。相比之前的分開式的板卡呼叫中心，性能、穩(wěn)定性、管理都有質(zhì)的飛躍。
強(qiáng)訊公司特為銀客網(wǎng)打造了外呼營(yíng)銷系統(tǒng)，同時(shí)與后臺(tái)數(shù)據(jù)完美對(duì)接，減少了坐席工作量，提高了會(huì)員的用戶體驗(yàn)。
強(qiáng)訊科技憑借著自身的技術(shù)積累，一步步涉足呼叫中心各領(lǐng)域的難點(diǎn)，除了系統(tǒng)本身的穩(wěn)定性、可擴(kuò)展性強(qiáng)等特點(diǎn)外，漸漸向著集成化方向發(fā)展，在這個(gè)過程中結(jié)合客戶的實(shí)際需求，運(yùn)用行業(yè)最先進(jìn)的技術(shù)方案，在實(shí)現(xiàn)客戶需求的同時(shí)也推動(dòng)著CTI行業(yè)的發(fā)展！
