隨著IDC公布2016年Q1全球智能手機(jī)新的市占率座次排名，小米手機(jī)跌出前五，加之大可樂、IUNI等新興互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌清算離場，這些事件綜合發(fā)酵，近期引發(fā)了一輪對于小米模式，或者說是互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)模式的廣泛反思。
其實(shí)在我來看，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)模式在營銷和用戶參與上確實(shí)有可取之處，但任何商品要想持續(xù)火爆，產(chǎn)品、技術(shù)、渠道、服務(wù)等要素，哪一環(huán)都不能出現(xiàn)明顯的短板，否則即便長板再長也會在快速壯大中埋下隱患。未來的手機(jī)產(chǎn)業(yè)模式一定是吸取優(yōu)秀基因在不斷進(jìn)化，所以，中國手機(jī)品牌競爭應(yīng)該告別模式之爭，回歸到專利、創(chuàng)新、品質(zhì)這些最本源要素的階段。
少談些模式，多做些實(shí)事
IDC發(fā)布的2016年Q1全球智能手機(jī)新的市占率座次排名，排名出現(xiàn)了大幅調(diào)整。數(shù)據(jù)顯示，三星和蘋果今年第一季度的市場份額均有所下降，而華為的市場份額同比增長了3個百分點(diǎn)。不僅如此，OPPO和 vivo分別取代了聯(lián)想和小米，成為全球第四和第五大智能手機(jī)生產(chǎn)商。小米的名次下滑，讓很多業(yè)內(nèi)人士開始對小米模式，或者說是互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)模式進(jìn)行反思。
商業(yè)模式的創(chuàng)新，同樣是創(chuàng)新的一部分。相比層層加價的渠道模式，幾年前互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)模式的出現(xiàn)，讓廠商和消費(fèi)者可以省去中間商直接溝通，且通過注重參與感的營銷方式，把用戶的需求真正變?yōu)橹笓]產(chǎn)品研發(fā)的指揮棒，這些都是具有積極意義的。而且互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)模式通過刺破價格虛高的泡沫，也大大促進(jìn)了智能手機(jī)的快速發(fā)展。近幾年小米、榮耀、魅藍(lán)等互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌迅速崛起，也證明了用戶對于互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的一些優(yōu)勢是持支持和歡迎態(tài)度的。
然而商業(yè)模式的創(chuàng)新，并不是只由一個因素決定，市場營銷做得再好，也需要產(chǎn)品給力才能相得益彰。特別是對于智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)來說，更不是僅依靠一些營銷方式的變化和刺破價格泡沫就能萬事大吉。我們可以看到，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)在具備先進(jìn)性的同時，爆炸式發(fā)展了幾年之后，也逐漸顯現(xiàn)出一些問題，比如一些品牌所實(shí)行的饑餓營銷方式、過度浮夸的營銷方式，再加上因?yàn)樵骷s水和質(zhì)量瑕疵引發(fā)的用戶集體性吐槽，讓對智能手機(jī)越來越了解的用戶漸生疑惑。
在這種情況下，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)在發(fā)展道路上出現(xiàn)了分化，像榮耀這樣的互聯(lián)網(wǎng)品牌堅(jiān)持品控、高研發(fā)投入，用扎實(shí)做產(chǎn)品的笨方法很快贏得了用戶的信賴，而且客單價逐年上升。據(jù)去年雙十一天貓公開的銷售數(shù)據(jù)測算，榮耀出貨量93.72萬臺，銷售額11.23億元，平均單價約為1198元，而小米手機(jī)在天貓銷售額約為7.4億元，出貨量為103萬臺，平均單價約為718元，這相當(dāng)于榮耀手機(jī)的平均售價是小米手機(jī)的1.6倍。與之對應(yīng)的，則是那些熱衷于炒作和價格戰(zhàn)的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌，在市場趨于飽和時出現(xiàn)了疲態(tài)。
小米手機(jī)出貨量放緩，而榮耀則逆勢成長，冷熱之間可以看出，手機(jī)廠商的供應(yīng)鏈掌控能力、研發(fā)能力、渠道拓展能力，這些都是贏得勝利不可或缺的，而且無論是哪種手機(jī)模式都有長處和短板，所以沒必要費(fèi)很多精力去高談模式之爭，而是要有危機(jī)意識，積極彌補(bǔ)短板、加強(qiáng)優(yōu)勢。
手握專利，在全球競爭中才能挺直腰桿
小米在其風(fēng)頭正勁時，贏得了無數(shù)贊譽(yù)，乃至今年初，仍舊攜幾年前的余威和慣性的小米被《連線》雜志以雷軍做封面人物刊載題為《是時候山寨中國了！》的長篇報(bào)道，但在我看來，小米們?nèi)绻蝗缂韧夭捎盟^高性價比、低價格去占領(lǐng)市場，終歸不是長久之計(jì)。
任何商業(yè)模式，其最本質(zhì)的行為就是商品的銷售，而商品的銷售無法拋開商品本身的價值而存在，如果商品本身的使用價值已經(jīng)明顯低于消費(fèi)者的預(yù)期，此時，再高明的商業(yè)模式、營銷手段，也無法支撐商品的大規(guī)模銷售�；ヂ�(lián)網(wǎng)手機(jī)創(chuàng)新的商業(yè)模式當(dāng)然也無法違背這一基本規(guī)律，而此前火爆的銷售，其最主要的原因還是在于智能手機(jī)虛高的價格，就算沒有小米，還會有其他廠商去刺破價格泡沫，讓智能手機(jī)迎來大規(guī)模普及的熱潮。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)價格降到一定程度之后，如果沒有內(nèi)容收費(fèi)等其它收入，單純?nèi)ゴ騼r格戰(zhàn)，必然導(dǎo)致元器件選擇向低價、低質(zhì)、高參數(shù)的方向演進(jìn)�，F(xiàn)在中國手機(jī)市場已經(jīng)步入存量換機(jī)時代，人們對于智能手機(jī)的功能需求更高，而價格反而不再是人們關(guān)注的第一要素了。
經(jīng)歷了連續(xù)多年的高速發(fā)展之后，中國智能手機(jī)理性回歸到更關(guān)注品質(zhì)與品牌的正常狀態(tài)。與之對應(yīng)的，就是原來在產(chǎn)業(yè)高速增長時期，百花齊放的格局會因此被改寫，當(dāng)前在市場中生存，越來越考驗(yàn)一個廠商的綜合實(shí)力。據(jù)市場調(diào)研機(jī)構(gòu)Counterpoint發(fā)布的2016年Q1中國智能手機(jī)出貨量年度增長率數(shù)據(jù)，今年Q1只有五家企業(yè)依舊保持正增長，有16家企業(yè)陷入了不同程度的衰退。
手機(jī)廠商綜合實(shí)力的體現(xiàn)，無外乎此前所說的供應(yīng)鏈掌控能力、研發(fā)能力、渠道拓展能力這幾點(diǎn)，而在我看來，若想在今后的競爭中贏得更大主動，研發(fā)能力的強(qiáng)弱是舉足輕重的，只有有了更佳的研發(fā)能力，才能不斷推出滿足用戶需求的產(chǎn)品，有了源源不斷的受歡迎產(chǎn)品，不管是在國內(nèi)，還是在全球，也都有了競爭的本錢。
像榮耀在行業(yè)趨冷的大背景下，2015年實(shí)現(xiàn)了超4000萬臺的銷量，榮耀暢玩5X在今年1月5日登陸美國并亮相CES后，就獲得了“THE BEST OF CES”等7項(xiàng)大獎，可以說一舉改變了歐美用戶對國產(chǎn)手機(jī)低價低質(zhì)的看法，并在海外市場站穩(wěn)了腳跟。這一切其實(shí)還是依靠研發(fā)、依靠品控這些笨方法。近期央視二套在《尋找頂級制造》節(jié)目中就以榮耀做主角，介紹了其嚴(yán)格的品控，而華為在全球擁有16個研發(fā)中心、28個聯(lián)合創(chuàng)新中心，17萬員工里有45%的研發(fā)人員，過去十年投入研發(fā)資金達(dá)到370億美元，這些都是榮耀在今后競爭中的底牌。
前不久，華為與蘋果公司達(dá)成一系列專利許可協(xié)議，按照該協(xié)議，蘋果每年需要向華為支付上億美元專利費(fèi)。和那些因?yàn)閷＠虿桓页龊�，或者是海外拓展受到專利訴訟麻煩的品牌相比，榮耀無疑有著更高的起點(diǎn)。在智能手機(jī)這樣的產(chǎn)業(yè)中，專利依然是挺直腰桿必不可少的要素，這些可不是僅靠營銷就能實(shí)現(xiàn)的。
任何手機(jī)企業(yè)離衰敗都只有數(shù)月
高科技行業(yè)的一個重要特征就是變化迅速，一個企業(yè)的興衰或許只有幾個月的時間，諾基亞、HTC等巨頭的興衰變化充分說明了手機(jī)行業(yè)的殘酷性。因此如果手機(jī)企業(yè)手里沒有幾個保命的神通，即使龐大如諾基亞，也會在幾個月的時間里轟然倒塌。
我們習(xí)慣性地把榮耀這樣的品牌歸為互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌，其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)模式只是榮耀貼在身上的標(biāo)簽而已，真正決定榮耀未來的，則是它生來自帶的來自華為的文化基因和技術(shù)基因。危機(jī)意識和一根筋創(chuàng)新的執(zhí)著，是其它手機(jī)廠商真正應(yīng)該去向榮耀學(xué)習(xí)的地方。
靠風(fēng)口可以迅速上升，但如果風(fēng)向變了，那么飛起的就會快速墜落，所以不要去迷信風(fēng)口，順勢而為就好，重要的是要像榮耀那樣打造自己堅(jiān)實(shí)的翅膀。
我不相信那些速成的成功學(xué)，也不存在可以一步登天的商業(yè)捷徑，別去迷戀所謂高維打低維的商業(yè)模式。互聯(lián)網(wǎng)思維是個好東西，但它并不萬能，它也需要自我不斷進(jìn)化。所以，我希望中國的手機(jī)企業(yè)能夠少談些模式，多做些實(shí)實(shí)在在的技術(shù)創(chuàng)新和專利發(fā)明。
