聯(lián)合麥通成立于2001年,是為各企業(yè)提供客戶關(guān)系管理服務(wù)的專業(yè)公司。不僅僅是電話中心的專業(yè)管理者,其客戶服務(wù)人員,工程師,通過電話、網(wǎng)絡(luò)、微信、傳真、自動(dòng)語音等工具每天可以處理數(shù)十萬個(gè)咨詢與訪問,并在此基礎(chǔ)上提供數(shù)據(jù)分析與咨詢建議,聯(lián)合麥通是這些世界級(jí)企業(yè)的客戶關(guān)系管理與商業(yè)活動(dòng)的信息中心。
這次獲獎(jiǎng)是聯(lián)合麥通15年專注于外包呼叫中心服務(wù),1000多名員工共同努力的又一年度紀(jì)念!回顧企業(yè)發(fā)展的這15年,也是行業(yè)跌宕起伏的15年,從單純售前售后服務(wù)成長(zhǎng)為整體CRM運(yùn)營(yíng),從單一的電話中心發(fā)展到今天的電話,郵件,網(wǎng)絡(luò),APP,微信的綜合服務(wù)中心,有堅(jiān)守的企業(yè)有轉(zhuǎn)型的企業(yè),聯(lián)合麥通獲獎(jiǎng)的同時(shí)也為業(yè)內(nèi)的每一家企業(yè)喝彩!這每一企業(yè)的發(fā)展史都是一個(gè)精彩的行業(yè)故事,讓我們?yōu)閷W⒃谶@個(gè)產(chǎn)業(yè)里的每一個(gè)企業(yè)與個(gè)人鼓掌,讓我們共同為行業(yè)的健康發(fā)展添磚加瓦!
圖:聯(lián)合麥通獲2016年中國(guó)最佳客服中心殊榮