2017年3月23-24日，上海米領通信技術有限公司（以下簡稱“米領通信”）受邀參加“2017年中國呼叫中心及企業(yè)通信大會”，會上與來自全球的ICT業(yè)內權威專家學者、商家、廠商共同探討最新通信技術，并展示了米領通信金融行業(yè)呼叫中心解決方案。

　　本次會議以“塑造未來技術改善溝通體驗”為主題，圍繞企業(yè)通信、呼叫中心、下一代通信架構等內容為話題，展示最新尖端前沿科技技術，繼續(xù)推動ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展，及時反映產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最新動向。米領通信作為業(yè)內知名的呼叫中心解決方案提供商，并于2016年12月榮獲CTI論壇“2016年度金融行業(yè)呼叫中心解決方案獎”，特別獲邀參加此次大會，與眾多通信行業(yè)及ICT業(yè)內大咖共享此次亞太地區(qū)最大規(guī)模的呼叫中心及企業(yè)通信領域的專業(yè)盛會。

　　米領通信推出的新一代呼叫中心系統(tǒng)SmartCall，以其獨有的核心技術，為企業(yè)提供了一套完備的企業(yè)通信整體方案，具有實施快、費用低、易拓展、方便維護等諸多優(yōu)點。尤為值得一提的是，米領通信根據(jù)金融行業(yè)的業(yè)務復雜性和特殊性，自主研發(fā)了專項針對金融行業(yè)的呼叫中心解決方案。該方案整合最新通訊技術，提高技術平臺在大容量、高并發(fā)情況下的穩(wěn)定性，以及適應業(yè)務變化發(fā)展的平滑拓展能力，基于統(tǒng)一接口和數(shù)據(jù)的定制開發(fā)能力。此外，米領通信還針對金融企業(yè)特色，新增智能質檢、云客服、在線直播、在線投顧等實用功能。

　　據(jù)悉，上海米領通信技術有限公司是中國領先的企業(yè)通信及呼叫中心整體解決方案供應商，匯聚國內通訊集成及呼叫中心領域的專業(yè)技術人才，擁有逾10年的呼叫中心實踐和建設經(jīng)驗，專注從事大型呼叫中心技術研究，CRM系統(tǒng)開發(fā)以及為企業(yè)通信提供整體解決方案，致力于為用戶提供極致體驗、功能全面以及高性價比的呼叫中心整體方案。