隨著各個行業(yè)的興起和競爭的加劇,要想在線上占據(jù)一定的市場份額,除了具有好的產(chǎn)品外,還需要良好的售前、售后服務(wù),國金財富為了可以在未來的競爭中贏得更多的商機(jī),在經(jīng)過嚴(yán)密的把關(guān),層層篩選之后,選擇了北京網(wǎng)訊兆通的呼叫易呼叫中心平臺。
北京網(wǎng)訊兆通呼叫中心系統(tǒng),是新一代呼叫中心通信平臺,支持客戶的不同接入方式,并且應(yīng)用B/S架構(gòu)、軟硬自由選擇,實(shí)現(xiàn)分布式的組網(wǎng)和本地化服務(wù)。把呼叫中心CRM系統(tǒng)完整的結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)線上線下的完美結(jié)合。北京網(wǎng)訊兆通針對其企業(yè)特點(diǎn)量身打造的,系統(tǒng)包括完善的語音流程,電話外呼,客戶資源分配,客戶資料管理、電話錄音、統(tǒng)計分析、知識庫等多項(xiàng)功能。