移動云坐席是一款面向企業(yè)內(nèi)部，為企業(yè)個性化定制開發(fā)的移動終端呼叫中心坐席應用。
移動云坐席可以為企業(yè)客服、員工及外勤人員提供常客服座席及客戶管理（CRM）管理功能。
讓企業(yè)可以一鍵式創(chuàng)建屬于自己的呼叫中心平臺，功能齊備，簡單易用，安裝即可直接使用。相較于傳統(tǒng)云客服產(chǎn)品，移動云坐席不但支持常用呼叫中心場景，云模式更加容易部署和使用，更重要的是，將坐席平滑移植到移動端，方便了企業(yè)各類型員工辦公及客戶管理。
移動云坐席可搭載企業(yè)服務熱線（400，800及95號碼等），DID（固話號碼）及移動號碼。
作為一款輕量級通信產(chǎn)品，移動云坐席可在手機端通過APP操作使用，客戶可在企業(yè)通信錄查看企業(yè)組織架構(gòu)和企業(yè)員工通訊錄，通過快速撥打簡短易記的分機短號，即時通話。同時，移動云坐席支持將個人通信錄、客戶來電管理信息等同步到云端，可以隨時隨地通過移動云坐席實現(xiàn)客戶通話，來電管理，信息查詢及修改等需求。
作為一款倍受企業(yè)青睞的通信終端產(chǎn)品，除了便捷的操作模式，兼具管理功能更能增加客戶的使用粘度。
移動云坐席除了齊備的通信功能之外，還可實現(xiàn)企業(yè)客戶對于通話記錄和通話錄音的保存，幫助企業(yè)記錄和管理重要商機。完善的來電提醒功能，可以通過檢測目的碼判斷來電信息，縮短來電查詢時間，無障礙溝通，提高工作效率。此外，移動云坐席通過短號互相撥打，通話完全免費，輕松實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部零成本通話。
為了滿足企業(yè)統(tǒng)一VI，提高企業(yè)形象的需求，移動云坐席支持自定義企業(yè)主題，企業(yè)客戶可自主準備企業(yè)LOGO及啟動圖片等素材為移動云坐席換膚，使移動云坐席成為企業(yè)量身定制的私有通信產(chǎn)品。不同于其他類型產(chǎn)品的租用方式，移動云坐席真正實現(xiàn)為企業(yè)客戶量身打造。
隨著企業(yè)辦公越加便捷化的發(fā)展趨勢，功能齊全、操作簡易的輕量化產(chǎn)品將是大勢所趨。創(chuàng)新自主研發(fā)的移動云坐席的出現(xiàn)滿足了企業(yè)的通信需求，給企業(yè)提供了全新的通信體驗，深受企業(yè)青睞，這是客戶對移動云坐席的認可，也是對優(yōu)音通信的認可。
優(yōu)音通信作為企業(yè)通信領(lǐng)域公認的創(chuàng)新領(lǐng)袖和服務商，“讓全球企業(yè)客戶獲得穩(wěn)定、安全、便捷的通信服務”是優(yōu)音通信的愿景。優(yōu)音通信將始終堅持自己的使命，精于鉆研，恒于創(chuàng)新，將更多自主研發(fā)的通信產(chǎn)品和技術(shù)完美的應用于企業(yè)中，為企業(yè)提供更多便捷的通信服務。
