IaaS市場由亞馬遜AWS和微軟Azure主導，兩者日益強大，成為了超級云服務商。Google云平臺在未來也許會趕上，但對于大多數(shù)其他服務商來說，短期內(nèi)趕上這些市場領先者的希望渺茫。

　　其他服務商，諸如全球系統(tǒng)集成商、設備托管服務商、數(shù)據(jù)中心外包公司以及只在某個國家經(jīng)營IT系統(tǒng)外包的服務商，根本沒有技術和平臺資源與巨頭競爭。因此，其面臨的關鍵問題是：如何在超級云服務商主導的市場中參與競爭？

　　部分服務商已采取其他競爭策略——通過提供云托管服務或與云相關的IT服務來提升自己的價值層次。目前看起來，這種策略是成功的，盡管他們用戶、收入基數(shù)比較小，但很明顯已走上了增長之路。

　　供應商趨勢——通過自動化實施及依靠超級云，底層服務商向更高層專業(yè)服務發(fā)展

　　云服務的用戶極為廣泛，從中小企業(yè)到包括政府在內(nèi)的大型組織。用戶需求差異很大，可以是針對特定用例（如測試和開發(fā)）的特定服務，也可以是全面的向云遷移，這需要超越基礎設施之外的IT服務技能。

　　有兩種IT需求類型——敏捷模式和傳統(tǒng)模式。企業(yè)針對不同需求傾向于使用不同的服務商。敏捷模式需求偏好AWS和其他超級服務商，而傳統(tǒng)模式需求則傾向選擇托管服務商以及與云相關的IT服務商。

　　過去，企業(yè)通常只關注亞馬遜彈性與計算服務（EC2），簡單存儲服務（S3）和關系數(shù)據(jù)庫服務（RDS）等少數(shù)基礎服務。企業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)過了早期引入階段，對IaaS+ PaaS服務（包括AWS Lambda,AWS Cloud Formation和Amazon Cognito）表現(xiàn)出越來越大的興趣。

　　企業(yè)希望快速靈活地開發(fā)應用軟件，尤其面向互聯(lián)網(wǎng)和面向客戶的應用軟件，也對遷移到DevOps環(huán)境非常感興趣，希望能形成持續(xù)集成（CI）/持續(xù)部署（CD）的能力，就需要利用超級服務商產(chǎn)品組合中的多種服務和工具集來實現(xiàn)這樣的開發(fā)狀態(tài)。由于超級服務商提供的技術跨度很大，超出了很多企業(yè)IT團隊的能力，因此他們將尋求系統(tǒng)集成商、數(shù)據(jù)中心服務商和托管服務商來彌補差距。

　　在成熟的IT服務市場中，傳統(tǒng)模式IT系統(tǒng)向云遷移已成為主流，對于超級云服務商和其他云服務商的需求強勁增長，但作為整個基礎設施和服務市場的一部分，其比例仍然很小。而那些需要托管和專業(yè)服務的用戶會轉向AWS或Microsoft Azure合作伙伴。

　　大量企業(yè)仍然猶豫是否將其所有基礎架構都放在云上，尤其是企業(yè)的傳統(tǒng)業(yè)務。在這種情況下，他們傾向于與傳統(tǒng)模式IT服務商合作，后者通常會提供多用戶平臺或私有云，并提供托管和專業(yè)服務。

　　向云遷移的主要方式是直接遷移——從現(xiàn)有數(shù)據(jù)中心遷移到云或具有云服務功能的平臺。除平臺之外，客戶希望以最小的基礎設施變化實現(xiàn)節(jié)省成本，提高運營效率，實現(xiàn)高可靠性，以及強大的安全性和治理。

　　客戶通常沒有大規(guī)模云遷移的經(jīng)驗，也沒有足夠的內(nèi)部IT資源。他們需要一系列與云遷移相關的專業(yè)服務，包括設計和架構，需求定義和業(yè)務負載遷移。

　　服務商需要了解應用軟件，業(yè)務流程以及某些情況下的行業(yè)垂直需求。特別是，他們需要具備豐富的系統(tǒng)安全知識，并擁有滿足客戶合規(guī)要求的經(jīng)驗。

　　大多數(shù)企業(yè)也在考慮外包其基礎設施。這是以設備托管或數(shù)據(jù)中心為基礎的云托管服務。這些托管服務包括持續(xù)的基礎設施管理、運營評估和優(yōu)化以及對操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫和中間件的支持服務。

　　企業(yè)也希望服務商提供數(shù)字業(yè)務轉型的指導，其中可能包括以下內(nèi)容：

　　超級云服務商雖然規(guī)模巨大，但并沒有全面的全球服務能力。在美國以外，它們的業(yè)務能力僅限于少數(shù)幾個主要區(qū)域市場。即使在他們擁有云基礎設施的市場，也可能沒有完整的銷售、技術和支持能力，不同市場的合作伙伴生態(tài)體系也差異巨大。

　　雖然有些企業(yè)愿意訂購離岸服務，但大多數(shù)企業(yè)都希望供應商在本地擁有相關服務和支持能力，特別是對于傳統(tǒng)模式向云遷移。而且，大多數(shù)企業(yè)的業(yè)務主要是國內(nèi)業(yè)務，企業(yè)可能需要在本地存儲數(shù)據(jù)以滿足合規(guī)要求，離岸供應商將難以滿足他們的要求。

　　在本地經(jīng)營業(yè)務的服務商具有較大優(yōu)勢，在某些情況下，他們還提供駐場私有云服務，并基于使用量計費。這尤其符合欠發(fā)達、IT成熟度不高地區(qū)的市場需求，這些市場中企業(yè)仍希望采用某種形式的專用基礎設施，作為實現(xiàn)向全面云遷移前的過渡步驟。

　　短期來看，他們可以與超級云服務商競爭。他們面臨的挑戰(zhàn)是個體體量很小，難以建立全球規(guī)模。隨著時間的推移，超級云服務商可能會更加努力地進入?yún)^(qū)域市場，這將加劇當?shù)氐母偁帀毫Α?/div>

• 在基礎設施層以上各層加強投資，而不應把投資重點放在基礎設施上。
• 以AWS和其他超級服務商提供的云服務為基礎，專注于云托管或與云相關的IT專業(yè)服務，以滿足用戶的混合云需求。
• 開發(fā)基于AWS或Azure的成功案例，利用每個平臺豐富的技術能力，為用戶IT系統(tǒng)向云轉型提供服務。