
會議當天上午,代理商伙伴們先參觀了朗視新辦公地點,紛紛感嘆與2016年相比,朗視不僅工作空間更加寬敞明亮,而且隨著研發(fā)人員增加與研發(fā)環(huán)境優(yōu)化,朗視研發(fā)實力得到進一步加強。

結束公司參觀,朗視代理商一行人登上渡輪,乘風起航前往海上花園-鼓浪嶼。“2018朗視大中華區(qū)代理商大會”正式拉開序幕。


在大會開場致辭中,朗視大中華區(qū)事業(yè)部總經(jīng)理-陳伙艷先生感謝代理商伙伴們的傾力配合與鼎力支持,同時他也分享了一則喜訊:
據(jù)全球知名市場調(diào)查機構-Frost& Sullivan發(fā)布的“2017全球SME IPPBX市場調(diào)查”顯示,朗視已成功躋身全球TOP10&中國TOP3 IPPBX提供商行列。

在回顧環(huán)節(jié)陳伙艷先生說到,2017年朗視發(fā)布千量級IPPBX-S500系列與S1000系列,產(chǎn)品推出至今已成功落地數(shù)十個大中型項目,獲得終端用戶高度評價。
與此同時,朗視也加快了對S系列IPPBX、API接口、Linkus手機軟電話的更新優(yōu)化節(jié)奏,不斷豐富功能性、增強穩(wěn)定性,以提升用戶體驗。
話題回到2018年,陳伙艷先生拋磚引玉簡單介紹了幾款即將上市的朗視新品,如云PBX、呼叫中心與Linkus PC端軟電話,引起在座嘉賓的濃厚興趣。
得益于近幾年來互聯(lián)網(wǎng)技術的高速發(fā)展,依托于云技術的各種云服務開始被企業(yè)接受,并越來越廣泛的應用到日常工作中。
在本次大會上,朗視產(chǎn)品經(jīng)理-梁驍先生與唐藝娜女士為全國代理商聯(lián)袂發(fā)布朗視云PBX。

據(jù)介紹,朗視云PBX是基于云服務的企業(yè)總機應用。利用multi-instance技術,管理者可朗視云管理平臺上創(chuàng)建云PBX;并自由定制每臺云PBX的分機與通話并發(fā)數(shù)量,同時通過平臺可對云PBX進行統(tǒng)一管理和維護。

與朗視云PBX同時推出的還有Linkus PC端軟電話,梁驍先生在演講中說道,Linkus PC端是應用在電腦上的軟電話,除了接打電話外,還具有聊天(IM)、一鍵錄音、通話記錄、查看分機狀態(tài)、設置分機狀態(tài)、語音留言、CRM集成等功能。
除了新品朗視云PBX與Linkus PC端,梁驍先生還透露了一個令人振奮的好消息:朗視16口、24口與32口模擬語音網(wǎng)關(FXS&FXO)已迎來硬件平臺升級。升級過后,新TA能夠在G.729語音編碼下實現(xiàn)通話全并發(fā)。

經(jīng)過短暫茶歇,朗視高級技術工程師-鄭春城先生為大家獻上一款全新產(chǎn)品-朗視呼叫中心。

朗視呼叫中心,將自動IVR、智能路由、通話錄音、自助交互等呼叫中心核心組件集合在一臺高配通信服務器中,同時融合電話管理、客戶管理、座席管理、業(yè)績管理四大管理模式,提供如滿意度調(diào)查、話務報表、知識庫、通話錄音等豐富功能,幫助企業(yè)提高工作效率,提升盈利能力;并且安全穩(wěn)定、簡單易用,用高性價比建立企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
介紹完朗視呼叫中心,鄭春城先生結合自身工作經(jīng)歷,與嘉賓分享了朗視API接口實際應用案例。
如:與CRM結合,實現(xiàn)來電彈屏、點擊撥號;與酒管系統(tǒng)對接,實現(xiàn)叫醒服務、外呼權限管理、通話賬單等。
此外,還有一些有趣的特殊應用,如漳州氣象局利用朗視API接口,實現(xiàn)臺風預警電話群呼推送;又如某快遞公司對接快遞數(shù)據(jù),幫助客戶通過IVR語音提示輸入按鍵,即可收聽查詢快遞物流狀態(tài)。

鄭春城先生在分享中談道,自2017年上半年推出朗視API接口后,已經(jīng)有很多企業(yè)基于接口進行二次開發(fā),不但拓寬了朗視IPPBX的用法,也讓我們接觸到了更廣闊的商用領域。
朗視演講環(huán)節(jié)最后登場的是高級培訓師-牛玉昆先生,他講解的內(nèi)容是朗視設備遠程管理平臺。

朗視設備遠程管理平臺,可在本地對多臺遠程設備進行管理與維護,幫助管理員擺脫傳統(tǒng)遠程模式下端口映射與第三方軟件的束縛,只需通過一個隨機生成的時效鏈接,即可輕松登錄遠程設備,具有高效、靈活、穩(wěn)定、安全的特點。
主題演講結束后,朗視向全國代理商伙伴頒發(fā)了2017年度最佳項目、最佳增長與最佳業(yè)績等榮譽獎項,以感謝他們在2017年里為朗視做出的巨大貢獻。與此同時,獲獎嘉賓也在現(xiàn)場無私分享了他們的成功經(jīng)驗。

2017年度最佳項目獎


2017年度最佳增長獎


2017年度最佳業(yè)績獎
鼓浪嶼精彩瞬間



