這讓北京首都國際機(jī)場(chǎng)成為“中國第一國門”:是中國最重要、規(guī)模最大、設(shè)備最先進(jìn)、運(yùn)輸生產(chǎn)最繁忙的大型國際航空港,是中國的空中門戶和對(duì)外交流的重要窗口。
數(shù)據(jù)顯示,北京首都國際機(jī)場(chǎng)的年旅客吞吐量從1978年的103萬人次增長到2014年的8613萬人次,目前排名全球第2位。
然而,我們看到擁有強(qiáng)大交通能力的首都機(jī)場(chǎng),卻還運(yùn)行著2009年建設(shè)的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò),在智能手機(jī)普及的情況下,“無線網(wǎng)絡(luò)道路”能力遇到瓶頸,需要進(jìn)一步升級(jí)。
為此,華為與首都機(jī)場(chǎng)聯(lián)合,升級(jí)高速旅客Wi-Fi網(wǎng)絡(luò),助力首都機(jī)場(chǎng)智慧化轉(zhuǎn)型。今后當(dāng)你在北京感受古都人文氣息的同時(shí),也將借助首都機(jī)場(chǎng)高速Wi-Fi,體驗(yàn)更加便利的候機(jī)、乘機(jī)、休息、用餐、購物等服務(wù),暢享出行之旅。
比如快速登錄的體驗(yàn),北京首都機(jī)場(chǎng)股份有限公司信息科技部總經(jīng)理王瀚林表示,新Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步優(yōu)化了登錄頁面,身份認(rèn)證過程全程無廣告,認(rèn)證速度由20秒縮減至5秒,并通過技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)一次認(rèn)證通過后3個(gè)月內(nèi)無需再次認(rèn)證,讓旅客體驗(yàn)到“回家自動(dòng)連線”的感覺。那么,具體情況如何呢?
文化古都的強(qiáng)大機(jī)場(chǎng),需要更高速的網(wǎng)絡(luò)
首都機(jī)場(chǎng)航站樓旅客無線網(wǎng)絡(luò),是為國內(nèi)外旅客提供Internet訪問的重要基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò),自2009年建成,距今快10年。
10年前,人們剛進(jìn)入3G時(shí)代。如今,智能手機(jī)、PC、平板等移動(dòng)終端已成出行辦公、娛樂的標(biāo)配。在機(jī)場(chǎng)會(huì)遇到較長候機(jī)時(shí)間,人們依賴網(wǎng)絡(luò)觀看高清視頻、玩在線游戲,也有傳送大型文件的需求。
對(duì)于旅客享受到高帶寬、低時(shí)延、低資費(fèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的需求,機(jī)場(chǎng)Wi-Fi要比運(yùn)營商4G更具優(yōu)勢(shì)。但在現(xiàn)有Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)下,機(jī)場(chǎng)旅客感知網(wǎng)速不快、登錄流程長,很難觀看高清視頻,難體驗(yàn)到無縫連接的娛樂。有時(shí)候國外用戶希望用手機(jī)聯(lián)Wi-Fi緊急進(jìn)行改簽、查詢發(fā)送重要信息等動(dòng)作時(shí),實(shí)現(xiàn)困難。
從機(jī)場(chǎng)管理主導(dǎo)部門角度看,也有多個(gè)痛點(diǎn)。
1、首都機(jī)場(chǎng)的Wi-Fi服務(wù)滿意度持續(xù)低迷,不能滿足旅客上網(wǎng)以及及時(shí)獲取乘機(jī)各環(huán)節(jié)需求。這被各方認(rèn)為是首都機(jī)場(chǎng)重點(diǎn)服務(wù)短板項(xiàng)目。據(jù)悉,首都機(jī)場(chǎng)的ACI(國際機(jī)場(chǎng)協(xié)會(huì))得分一直不高,名次也長期徘徊在20名左右。
2、沒有主導(dǎo)部門有效地管理Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、無法在技術(shù)與投入上對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效管理、無法對(duì)旅客需求及時(shí)響應(yīng)并持續(xù)提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平,特許經(jīng)營模式難以為繼。而且,機(jī)場(chǎng)存在商家多張Wi-Fi網(wǎng)絡(luò),使用相同頻段,互相干擾。
3、在萬物互聯(lián)的時(shí)代,機(jī)場(chǎng)也希望通過Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定連接各類設(shè)備,掌握旅客整體狀況,承載應(yīng)急通信與視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)。如讓機(jī)場(chǎng)小推車、擺渡車等各類設(shè)備連接到網(wǎng)絡(luò),就能更好地調(diào)度。
4、機(jī)場(chǎng)管理者也希望通過Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)獲取的旅客行為數(shù)據(jù),分析旅客的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)層級(jí)、消費(fèi)類型等,發(fā)掘商業(yè)價(jià)值。
因此,首都機(jī)場(chǎng)有必要獨(dú)立自主的掌控全網(wǎng),從而有能力持續(xù)不斷的優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)、不斷創(chuàng)新為旅客提供最佳的服務(wù)體驗(yàn)。而當(dāng)下,首都迫切需要建設(shè)一套覆蓋航站樓全流程的旅客無線網(wǎng)絡(luò)。這個(gè)新的旅客Wi-Fi網(wǎng)絡(luò),要基于場(chǎng)景定制化覆蓋方案、提供豐富的認(rèn)證方式及高速上網(wǎng)體驗(yàn),整網(wǎng)具有極高的穩(wěn)定性、可靠性。
從技術(shù)角度看,北京首都國際機(jī)場(chǎng)需要建設(shè)的是一套覆蓋機(jī)場(chǎng)T1、T2、T3的旅客Wi-Fi有線、無線網(wǎng)絡(luò),及配套的Portal、認(rèn)證、數(shù)據(jù)展示、審查探針軟件。
此次Wi-Fi升級(jí)規(guī)劃設(shè)計(jì)難度不小,總體架構(gòu)設(shè)計(jì)遵循面向業(yè)務(wù)需求的設(shè)計(jì)思路,基于業(yè)務(wù)場(chǎng)景化、模塊化的設(shè)計(jì)方法,實(shí)現(xiàn)ICT基礎(chǔ)架構(gòu)模塊與業(yè)務(wù)模塊松耦合,提供敏捷、可靠、安全、彈性的ICT基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù),解決方案提供嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、規(guī)范的應(yīng)用服務(wù)方案。
華為Wi-Fi方案多個(gè)優(yōu)勢(shì),助機(jī)場(chǎng)智慧化
從上面分析可知,本次建網(wǎng)項(xiàng)目十分復(fù)雜,需要建網(wǎng)企業(yè)具有一站式ICT基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)字平臺(tái)在性能、可靠、管理等領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì),還需要企業(yè)在全球眾多機(jī)場(chǎng)的成功部署經(jīng)驗(yàn)。因此,北京首都國際機(jī)場(chǎng)經(jīng)多方考慮,決定讓華為幫助其構(gòu)建新的旅客Wi-Fi有線、無線網(wǎng)絡(luò),煥發(fā)新生。
據(jù)悉,華為提供的首都機(jī)場(chǎng)旅客Wi-Fi解決方案是統(tǒng)一的ICT架構(gòu)解決方案,可有效助力機(jī)場(chǎng)構(gòu)建安全、敏捷、可運(yùn)營的無線網(wǎng)絡(luò),滿足高密、物聯(lián)等多個(gè)場(chǎng)景需求。具體價(jià)值可從以下幾方面體現(xiàn)。
1、最優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng):有線高可靠,無線定制化。整個(gè)Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)層次化清晰,采用經(jīng)典的三層架構(gòu),核心-匯聚-接入,核心與匯聚均采用交換網(wǎng)集群實(shí)現(xiàn)有線的高可靠。無線根據(jù)實(shí)際場(chǎng)景分別部署室內(nèi)、高密及室外AP。
2、創(chuàng)新主控1+N備份,業(yè)界最可靠保障。優(yōu)質(zhì)的ICT業(yè)務(wù)體驗(yàn),網(wǎng)絡(luò)可靠是基礎(chǔ)。有線網(wǎng)絡(luò)承載整個(gè)Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)的上行業(yè)務(wù),對(duì)旅客訪問互聯(lián)網(wǎng)的體驗(yàn)至關(guān)重要,所以,核心層的可靠性是整個(gè)旅客Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的重中之重。
首都機(jī)場(chǎng)旅客Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)部署了華為敏捷交換機(jī)S12700,其獨(dú)有的CSS2交換網(wǎng)硬件集群技術(shù),創(chuàng)新主控1+N備份,系統(tǒng)中只要保證任意一框的一個(gè)主控板運(yùn)行正常,多框業(yè)務(wù)即可穩(wěn)定運(yùn)行,集群系統(tǒng)的可靠性得到更高的保障;同時(shí),可提供業(yè)界最低的4μs跨框時(shí)延,保證流量跨框轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)更流暢;此外,匯聚到核心采用萬兆互聯(lián),千兆到AP,滿足無線AP上行帶寬需求,確保通路無瓶頸。
3、無線場(chǎng)景化定制,滿足高密需求。首都機(jī)場(chǎng)Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)要覆蓋3座航站樓所有旅客可達(dá)區(qū)域,包括商業(yè)區(qū)、餐飲區(qū)、退改簽區(qū)、衛(wèi)生間等,實(shí)現(xiàn)旅客全流程網(wǎng)絡(luò)覆蓋無盲區(qū)。因此,本次無線設(shè)備全部采用最新的11ac wave2的產(chǎn)品,支持多用戶的多入多出,可大幅提升用戶體驗(yàn)。新方案對(duì)退改簽區(qū)采用定向AP內(nèi)置小角度天線,將終端接入量從原來的300部提升至1500余部,極大提升了旅客上網(wǎng)體驗(yàn)。

4、支持物聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)展。華為在巡更點(diǎn)等部署物聯(lián)網(wǎng)AP,通過內(nèi)置物聯(lián)網(wǎng)模塊插槽,可擴(kuò)展RFID、ZigBee、藍(lán)牙等,為后續(xù)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用提供便捷。室外場(chǎng)景,采用支持IP68防護(hù)等級(jí)的AP,內(nèi)置防雷和定向天線,簡(jiǎn)化安裝部署。
5、多種認(rèn)證方式,讓旅客賓至如歸。華為有線和無線設(shè)備支持微信、短信、802.1x、Mac等多種認(rèn)證方式,能夠?yàn)槁每吞峁┍憬莸纳暇W(wǎng)認(rèn)證方式,與認(rèn)證系統(tǒng)配合實(shí)現(xiàn)3個(gè)月內(nèi)無需再次認(rèn)證,使旅客體驗(yàn)到賓至如歸的感覺。

只需5秒就可通過微信連入機(jī)場(chǎng)Wi-Fi,
登陸信息保留三個(gè)月
最優(yōu)信道規(guī)劃、AP安裝位置、合理利用障礙物,想要解決好這些難題,需借助華為原廠專業(yè)的WLAN網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)工具(WLAN Planner)規(guī)劃和部署,同時(shí)配合經(jīng)驗(yàn)豐富的網(wǎng)規(guī)工程師的現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)和后臺(tái)支撐,為客戶提供完全匹配現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的最佳規(guī)劃方案。
旅客、機(jī)場(chǎng)均受益,樹立榜樣
很多人好奇,首都機(jī)場(chǎng)新網(wǎng)建設(shè)后效果到底如何?筆者現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試發(fā)現(xiàn),單用戶上網(wǎng)下載速率可達(dá)12Mbit/s,下載微信APP所用時(shí)間只需37秒;采用無縫漫游技術(shù),旅客即便在移動(dòng)中也能始終保持全程流暢無中斷的網(wǎng)絡(luò)連接。
機(jī)場(chǎng)工作人員的測(cè)試數(shù)據(jù),也給出答案。據(jù)悉,華為高密Wi-Fi方案為首都機(jī)場(chǎng)提供的旅客無線網(wǎng)絡(luò),有如下重要升級(jí):
在覆蓋方面,航站樓內(nèi)總接入點(diǎn)數(shù)量增加了2倍,覆蓋3座航站樓所有旅客可達(dá)區(qū)域,包括商業(yè)區(qū)、餐飲區(qū)、衛(wèi)生間等,實(shí)現(xiàn)旅客全流程網(wǎng)絡(luò)覆蓋無盲區(qū)。
在速率提升方面,首都機(jī)場(chǎng)高密區(qū)域覆蓋能力提升5倍,認(rèn)證速度提升4倍,用戶下載速率提升200%以上,真正做到無線上網(wǎng)的極致體驗(yàn),對(duì)提升首都機(jī)場(chǎng)旅客滿意度起到重要支撐作用。此外,首都機(jī)場(chǎng)在航站樓內(nèi)休息區(qū)域設(shè)置了25處高速上網(wǎng)體驗(yàn)區(qū),旅客在區(qū)域內(nèi)可享受獨(dú)占20M帶寬的體驗(yàn),流暢觀看4K畫質(zhì)超清視頻。

需要特別注意的是,首都機(jī)場(chǎng)還通過高速Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)及物聯(lián)網(wǎng)等新的技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)人流密度及熱力圖的監(jiān)測(cè),優(yōu)化預(yù)測(cè)各流程環(huán)節(jié)排隊(duì)時(shí)間,提高出行效率,為旅客出行提供更便捷的服務(wù)和愉悅體驗(yàn);所采集的用戶數(shù)據(jù),借助大數(shù)據(jù)平臺(tái),將挖掘無線資源的商業(yè)價(jià)值。

旅客連接機(jī)場(chǎng)WiFi后,
可獲得最新資訊和周邊最新吃喝玩樂攻略
說到這里,想必你已經(jīng)迫不及待想去首都機(jī)場(chǎng)體驗(yàn)一把新Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)了。機(jī)場(chǎng)數(shù)字化的道路很長,最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)整個(gè)機(jī)場(chǎng)的智慧化。首都機(jī)場(chǎng)新建Wi-Fi網(wǎng)絡(luò),將給旅客帶去更好的體驗(yàn),將有效支撐機(jī)場(chǎng)的管理運(yùn)營需求,也給國內(nèi)機(jī)場(chǎng)樹立了榜樣。相信這張網(wǎng)絡(luò),將助力首都機(jī)場(chǎng)智慧化的騰飛。
