小贏科技IPO之前，互金行業(yè)經(jīng)歷了大洗牌，期間，小贏科技幾乎未受影響，還在營(yíng)收和凈利上翻了身，可謂是逆風(fēng)翻盤(pán)。
小贏科技自主開(kāi)發(fā)的高度自動(dòng)化風(fēng)控系統(tǒng)WinSAFE，依靠反欺詐模型、信用價(jià)值模型、抵押物估值模型與極客學(xué)習(xí)引擎，將風(fēng)控應(yīng)用于信貸周期的各個(gè)階段，可以做到充分保障用戶(hù)的資金安全。小贏科技上市后，各項(xiàng)數(shù)據(jù)曝光，使得投資者看到了的領(lǐng)先的數(shù)據(jù)建模能力，以及應(yīng)用結(jié)果。
深圳市集時(shí)通訊股份有限公司是目前中國(guó)華南片區(qū)最大規(guī)模的呼叫中心廠(chǎng)商，我們致力以個(gè)性化的全媒體客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心解決方案智能優(yōu)化企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)流與服務(wù)流。
針對(duì)企業(yè)聯(lián)絡(luò)中心的建設(shè)需求，集時(shí)股份提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)咨詢(xún)、組網(wǎng)方案規(guī)劃、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施、人員培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)、運(yùn)營(yíng)管理、績(jī)效考核、業(yè)務(wù)創(chuàng)新等專(zhuān)業(yè)服務(wù)，和AI賦能的各類(lèi)增值服務(wù)。
為了能給客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)有保障的服務(wù)，集時(shí)通訊更是設(shè)立了6個(gè)營(yíng)銷(xiāo)中心、10個(gè)服務(wù)中心，提供全方位的技術(shù)和服務(wù)支持。
針對(duì)小贏科技的行業(yè)特性，集時(shí)通訊為他們量身定制了以下專(zhuān)屬服務(wù)：
數(shù)據(jù)安全
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)，客戶(hù)數(shù)據(jù)是命脈所在，JUST系統(tǒng)采用本地化部署，將系統(tǒng)部署在企業(yè)內(nèi)網(wǎng)，客戶(hù)數(shù)據(jù)信息存儲(chǔ)在企業(yè)本地，在保障了通訊與數(shù)據(jù)安全的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)只歸企業(yè)所有”。
并且針對(duì)用戶(hù)業(yè)務(wù)分布廣的難題，JUST擁有單/多中心部署方案：?jiǎn)沃行牟渴鸱桨钢С诌h(yuǎn)程部署坐席，分機(jī)注冊(cè)登陸，異地坐席也能實(shí)現(xiàn)輕松辦公；多中心部署方案采用分公司內(nèi)置專(zhuān)線(xiàn)，VPN專(zhuān)屬通道，即使斷網(wǎng)也不影響各個(gè)分中心坐席的語(yǔ)音呼叫。
上門(mén)服務(wù)
在售前，我們支持專(zhuān)業(yè)的技術(shù)咨詢(xún)與量身定制的組網(wǎng)方案規(guī)劃；在售中，我們擁有人員培訓(xùn)系統(tǒng)操作、運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)與上門(mén)實(shí)施or遠(yuǎn)程安裝；在售后，我們能夠?qū)ο到y(tǒng)建設(shè)后期維護(hù)、提供多渠道服務(wù)、客服可供咨詢(xún)、投訴、申告培訓(xùn)與VIP客戶(hù)定期巡檢。
專(zhuān)屬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)快速完成功能定制
針對(duì)小贏科技，包括集時(shí)通訊的每一個(gè)客戶(hù)，我們都會(huì)成立項(xiàng)目小組。明確責(zé)任分工，專(zhuān)屬支撐項(xiàng)目研發(fā)，一對(duì)一業(yè)務(wù)流程優(yōu)化服務(wù)保障系統(tǒng)的快速實(shí)施，標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)3-5天內(nèi)即可完成系統(tǒng)部署上線(xiàn)。
集時(shí)通訊標(biāo)準(zhǔn)化的項(xiàng)目管理體系，需求管理、功能設(shè)計(jì)、研發(fā)執(zhí)行等清晰透明，項(xiàng)目進(jìn)度隨時(shí)可知。
在大數(shù)據(jù)時(shí)代，小贏科技通過(guò)數(shù)據(jù)識(shí)別每個(gè)用戶(hù)的投資喜好和風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別，進(jìn)而獲得業(yè)務(wù)拓展的成功。同樣的，集時(shí)通訊專(zhuān)注傾聽(tīng)每一位客戶(hù)的心聲，了解客戶(hù)每一個(gè)業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)，旨在幫助各行業(yè)客戶(hù)量身打造高端定制化全媒體聯(lián)絡(luò)中心解決方案。集時(shí)通訊，通過(guò)其產(chǎn)品和服務(wù)持續(xù)為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，與客戶(hù)一起成長(zhǎng)！
