隨著人工智能和云化技術(shù)規(guī)模的突破,視頻會議行業(yè)也不斷升級,從最初的能看見、看得清,到現(xiàn)在系統(tǒng)自己能看得懂,也就需要具備智能能力。
在企業(yè)通信領(lǐng)域打拼25年,華為幾乎擁有業(yè)界最全的產(chǎn)品體系,從高清到移動,從產(chǎn)品的點(diǎn)到場景化的線,有效解決了企業(yè)通信的“連接”、“協(xié)同”問題。

進(jìn)入智能時(shí)代,華為又通過全場景和全融合的理念,串聯(lián)了整個(gè)企業(yè)通信生命周期的“面”, 來自第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)IDC統(tǒng)計(jì)的報(bào)告也顯示,華為視訊已經(jīng)連續(xù)五年位居國內(nèi)市場份額第一,華為坐穩(wěn)了企業(yè)通信的頭把交椅。
將智能融入產(chǎn)品,華為推出新一代CloudLink協(xié)作智真產(chǎn)品;將人性融入場景,12月27日,華為在西安和深圳同步舉行華為企業(yè)云通信新品品鑒暨伙伴大會,并開啟千家百億伙伴招募,將傳統(tǒng)的企業(yè)級通信模式革新升級,為用戶帶來全新的交流協(xié)作方式和智能操作體驗(yàn)。
全融合全云化 持續(xù)變革企業(yè)通信
最早的時(shí)候,企業(yè)通信服務(wù)以短信、語音和呼叫中心為主,采用本地部署的模式提供給傳統(tǒng)的大型企業(yè)。
隨著移動互聯(lián)的出現(xiàn),傳統(tǒng)的企業(yè)通信開始革新升級,從基本辦公場景通信系統(tǒng)的1.0時(shí)代過渡到業(yè)務(wù)全融合和行業(yè)化協(xié)作的2.0時(shí)代。

一直堅(jiān)持在一線的華為,對企業(yè)通信有深刻的理解,繼而對趨勢和演進(jìn)方向有準(zhǔn)確的預(yù)判,不僅僅是推動了通信與協(xié)作從輔助辦公變成了企業(yè)的核心生產(chǎn)力工具,更在企業(yè)通信的場景中用高清化、移動化、融合化變革商業(yè)模式。
在高清化方面,華為第一個(gè)推出了H.265 4K的端到端方案,本次發(fā)布的CloudLink新品具備領(lǐng)先全場景智能與協(xié)作特性。
華為的融合化是全業(yè)務(wù)場景的融合,在業(yè)內(nèi)率先真正實(shí)現(xiàn)了各種業(yè)務(wù)場景的全融合,企業(yè)可以通過一個(gè)平臺獲取所需的所有通信協(xié)作能力。
移動化是華為為用戶提供隨時(shí)隨地的便捷接入能力,華為將提供移動終端、會議終端、桌面終端等無縫接入實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,滿足企業(yè)全場景辦公的需求。比如華為TE軟終端是最早實(shí)現(xiàn)支持Windows、Android、IOS、WEB客戶端全系統(tǒng)平臺的產(chǎn)品之一。
如今,隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型深入、云和AI技術(shù)的成熟應(yīng)用,華為認(rèn)為協(xié)作進(jìn)入3.0時(shí)代,智能、協(xié)作和云化是未來演進(jìn)的方向。
在面向協(xié)作3.0時(shí)代的系列企業(yè)協(xié)作產(chǎn)品中,比如新一代CloudLink Board產(chǎn)品中運(yùn)用人工智能技術(shù),不僅實(shí)現(xiàn)從高清到極清,還集成視頻會議、互動協(xié)作、遠(yuǎn)程傳屏多功能于一體,提供語音控制、智能追蹤、人臉識別等全系列的智能會議體驗(yàn)。
通信云服務(wù)其實(shí)是華為互聯(lián)網(wǎng)思維模式的高度體現(xiàn),提供多種云化部署方式,在云平臺上不斷疊加和創(chuàng)新。對大型企業(yè),華為提供私有云的方案;對成本敏感型中小企業(yè),可以基于公有云接入。同時(shí),還有一些企業(yè)需要混合云方式,華為也能夠提供支持。
比如華為CloudLink無論是公有云,還是入駐式的部署,均能夠支持智能的通信協(xié)作體驗(yàn),從而有效的幫助企業(yè)達(dá)成數(shù)字化辦公空間、智能化工作方式、行業(yè)化生產(chǎn)使能三個(gè)核心目標(biāo)。
從產(chǎn)品的點(diǎn)到場景化的線,再到串聯(lián)了整個(gè)企業(yè)通信生命周期的“面”,華為智能協(xié)作+云服務(wù)的模式,通過全場景和全融合模式,形成企業(yè)通信由公有云、私有云、定制化的服務(wù)閉環(huán)。
擴(kuò)大邊界 釋放伙伴成長動能
要為客戶提供云化的服務(wù),生態(tài)伙伴要在前期有足夠的投入,首先是IaaS平臺、網(wǎng)絡(luò)能力、各種云服務(wù)的平臺資源能力等,其次是市場和營銷的投入。

在華為的生態(tài)價(jià)值觀中,客戶、伙伴、華為各有各的定位和價(jià)值,華為提供可靠、高效、端到端的平臺,上面承載合作伙伴的各種應(yīng)用。
在企業(yè)通信領(lǐng)域,華為也堅(jiān)定不移的執(zhí)行“平臺+生態(tài)”的價(jià)值觀,在西安和深圳,華為同步開啟“千家百億伙伴”策略。
華為的目標(biāo)就是為伙伴搭建一個(gè)公有云平臺,聯(lián)合合作伙伴打造眾多垂直行業(yè)解決方案,持續(xù)輸出自身的技術(shù)積累和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
同時(shí),華為提供華為云平臺資源,包括IaaS層、網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)營商號碼及通話資源、同時(shí)為伙伴提供多種平臺資源和能力,生態(tài)伙伴可以基于這個(gè)平臺做云服務(wù)開發(fā)和自有品牌運(yùn)營,也可以做云服務(wù)的轉(zhuǎn)售。
總結(jié):
可以看出,企業(yè)通信模式變革的過程中,華為依靠長期在研發(fā)上的高投入,使得技術(shù)持續(xù)領(lǐng)先,保證了系統(tǒng)穩(wěn)定性、易用性和良好的體驗(yàn),都能夠從應(yīng)用到場景,再到垂直行業(yè)解決方案,驅(qū)動著整個(gè)產(chǎn)業(yè)的平臺架構(gòu)、商業(yè)模式、用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)形態(tài)等各個(gè)方面產(chǎn)生顛覆性的變革。
同時(shí),華為提供業(yè)界幾乎最全的產(chǎn)品體系,可以幫助合作伙伴做大做強(qiáng),通過 AI賦能,以最適合的服務(wù)與產(chǎn)品,匹配用戶最迫切的需求,將用戶價(jià)值循環(huán)體系快速運(yùn)轉(zhuǎn),這也就是高手的特質(zhì)吧。