近日，浩鯨科技成功中標中國聯(lián)通總部大數(shù)據(jù)域人工智能服務平臺知識圖譜系統(tǒng)，實現(xiàn)了AI方案在中國聯(lián)通總部市場的突破和落地。

　　人工智能已然成為知識驅(qū)動型智能應用的基礎(chǔ)設(shè)施，成為驅(qū)動中國聯(lián)通業(yè)務增長的技術(shù)引擎。目前各個運營商正在加緊構(gòu)建各自的AI平臺。在競爭日益同質(zhì)化的趨勢下，不斷提升服務質(zhì)量成為打造運營商核心競爭力的關(guān)鍵。引入以人工智能、大數(shù)據(jù)為核心的AI智能化技術(shù)逐漸成為了中國聯(lián)通的“剛性”需求，人工智能服務平臺知識圖譜系統(tǒng)對于中國聯(lián)通而言具有時代變革意義。

　　中國聯(lián)通總部大數(shù)據(jù)域人工智能服務平臺知識圖譜系統(tǒng)構(gòu)建智能化、自主學習的知識管理體系，在特定領(lǐng)域內(nèi)實現(xiàn)自動的知識抽取、語義建模、知識檢索、自主更新，從而支持和用戶的一問一答甚至多輪交互，通過體系化解決方案拉通知識運營與知識應用，釋放一線經(jīng)營分析、運維管理等智能化知識需求。

　　知識圖譜系統(tǒng)作為人工智能服務平臺的關(guān)鍵能力，將被廣泛應用于智能搜索、智能問答、個性化推薦、內(nèi)容分發(fā)等領(lǐng)域，知識圖譜能力的構(gòu)建和應用在實現(xiàn)降本增效、智能化運營、智能化營銷將發(fā)揮重要作用。