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神州數(shù)碼與華為:木棉和橡樹

2019-06-04 09:24:40   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


  當(dāng)代管理學(xué)大師克里斯·阿吉里斯(Chris Argyris)提出過一個名為“習(xí)慣性防衛(wèi)”的理論:
  企業(yè)容易產(chǎn)生惰性,組織成員容易單向地保護(hù)自己和組織成員免受傷害而建立的一種防衛(wèi)機(jī)制,這種防衛(wèi)機(jī)制是可讓組織成員在不知如何探詢組織“既存現(xiàn)況”下靈活應(yīng)對。
  在“習(xí)慣性防衛(wèi)”下,企業(yè)面對已到的變革往往缺乏應(yīng)對,甚至選擇做“鴕鳥”。
  神州數(shù)碼和它的伙伴華為,都不是這種“鴕鳥”型企業(yè)。
  在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大時代里,他們秉承一貫的“變革者”作風(fēng),努力成為數(shù)字世界的“使能者”。
  神州數(shù)碼這幾年在云上的變革持續(xù)而堅(jiān)定,它選擇了傳統(tǒng)ICT到云的變革之路,和華為等合作伙伴共同組成了云轉(zhuǎn)型的軍團(tuán),面對時代劇變。
  華為和神州數(shù)碼之間的關(guān)系,或許就像詩人舒婷在《致橡樹》中所寫的橡樹和木棉之間的關(guān)系——比肩而立,各自獨(dú)立又共同渡過。
  一、以云為馬,神州數(shù)碼“在路上”
  對神州數(shù)碼來說,2018年又是個收成之年——全年?duì)I業(yè)收入達(dá)到818.58億元,同比增長31.57%。顯而易見,神州數(shù)碼依舊是國內(nèi)IT分銷領(lǐng)域的龍頭。
  神州數(shù)碼集團(tuán)副總裁、華為SBU總經(jīng)理韓智敏是個老IT人,擁有20多年的IT分銷和政企市場經(jīng)驗(yàn)。
  他在1997年畢業(yè)加入聯(lián)想,此后又經(jīng)歷了在惠普中國、英國電信的工作和自己創(chuàng)業(yè),兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)一大圈又回到神州數(shù)碼,原因就在于韓智敏有著自己的某種判斷——在中國ICT企業(yè)的工作氛圍之中,能做出不凡的事業(yè)。
  如今,數(shù)字化浪潮已經(jīng)席卷而來。僅從ICT產(chǎn)業(yè)這個“切面”來看,神州數(shù)碼也同樣正在面臨全面“云化”升級。
  過去神州數(shù)碼一直幫助華為這類ICT巨頭賣盒子、賣硬件,但I(xiàn)CT巨頭們今天正在逐漸轉(zhuǎn)型為賣云、賣服務(wù)的廠商。神州數(shù)碼在其中的角色也同樣在發(fā)生改變。
  面對云時代的來臨,神州數(shù)碼已提前展開布局,從2017年就提出了向云的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
  今年5月7日,第二屆數(shù)字中國建設(shè)峰會之后,神州數(shù)碼集團(tuán)董事長兼總裁郭為把20余名高管拉到了福建古田,學(xué)習(xí)革命精神和經(jīng)典理論,召開了一場神州數(shù)碼的“古田會議”。
  這是神州數(shù)碼高管的一次“黨課”,目的在于在轉(zhuǎn)型期堅(jiān)定信念、統(tǒng)一思想。
  面向未來,神州數(shù)碼希望自己能夠成為“云虛擬運(yùn)營服務(wù)及數(shù)字化方案提供商”,實(shí)現(xiàn)從IT產(chǎn)品設(shè)備分銷、IT技術(shù)服務(wù)到輸出全棧云服務(wù)和數(shù)字化解決方案能力的轉(zhuǎn)身。
  身為“全棧式云服務(wù)提供商”,神州數(shù)碼的業(yè)務(wù)范圍愈加廣闊了。
  在云虛擬運(yùn)營服務(wù)方面,神州數(shù)碼以高級合作伙伴的身份對接國內(nèi)外主流的云服務(wù)、AI/IoT及大數(shù)據(jù)廠商,提供云計(jì)算及數(shù)字化相關(guān)資源和產(chǎn)品,幫助客戶一站式的完成各類云資源對接,并在兼顧成本、適用性和拓展性的同時做出更優(yōu)選擇。
  同時,基于多云平臺和混合云架構(gòu)的服務(wù)能力,提供包括咨詢、遷移、運(yùn)維、部署等一系列專業(yè)MSP服務(wù),幫助客戶實(shí)時監(jiān)控、控制風(fēng)險、優(yōu)化成本,并實(shí)現(xiàn)所有云資源的一站式管理。
  在數(shù)字化解決方案方面,神州數(shù)碼則為包括零售、快消、汽車等行業(yè)世界五百強(qiáng)企業(yè)在內(nèi)的廣大客戶提供以物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、混合現(xiàn)實(shí)等數(shù)十類數(shù)字化應(yīng)用解決方案,并逐步完成了重點(diǎn)行業(yè)解決方案產(chǎn)品化。
  從2018年年報來看,神州數(shù)碼云計(jì)算業(yè)務(wù)增長亮眼,收入達(dá)5.81億元。但5.81億到100億畢竟還有“跬步千里”的距離。
  今年4月郭為在接受媒體采訪時表示:
  當(dāng)云計(jì)算收入達(dá)到100億元時,神州數(shù)碼才稱得上是轉(zhuǎn)型成功。
  二、獨(dú)特的“大華為”
  云時代,華為這樣的ICT廠商正在尋求變革。作為華為合作伙伴的神州數(shù)碼也處在變革新時期。雙方的合作新高度正是基于這個基礎(chǔ)。
  2016年年底,郭為率神州數(shù)碼高管團(tuán)隊(duì)與時任華為輪值CEO的徐直軍舉行會晤,并簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。
  2年后的2018年3月,神州數(shù)碼正式啟動了“大華為”戰(zhàn)略,將分散在不同業(yè)務(wù)板塊的華為業(yè)務(wù)進(jìn)行整合,成立華為業(yè)務(wù)群,以期真正實(shí)現(xiàn)“力出一孔”。
  這是神州數(shù)碼一次重大業(yè)務(wù)和組織變革。韓智敏因此成了華為業(yè)務(wù)群總經(jīng)理。
  韓智敏提到,在“大華為”戰(zhàn)略實(shí)施之前,神州數(shù)碼的華為業(yè)務(wù)散落在神州控股(00861.HK)、神州信息 (000555.SZ)、神州數(shù)碼集團(tuán)(000034.SZ)三家上市公司的不同業(yè)務(wù)板塊。而神州數(shù)碼集團(tuán)內(nèi)部的華為業(yè)務(wù),也分成了消費(fèi)業(yè)務(wù)單元和企業(yè)業(yè)務(wù)單元。
  不同業(yè)務(wù)形態(tài)散落在不同的業(yè)務(wù)單元里由不同人操盤。“可能一天有五撥人拿著神州數(shù)碼的工牌去和華為同一個團(tuán)隊(duì)談事情”。
  這種情況下,資源和能力無法整合和打通。簡單意義上的“合作”已經(jīng)無法滿足華為業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
  用華為中國生態(tài)伙伴大會2019上的話術(shù)來說,要從“生態(tài)合作”走向“生態(tài)協(xié)同”。
  神州數(shù)碼“大華為”戰(zhàn)略的落地,足足花了2年時間進(jìn)行內(nèi)部協(xié)調(diào)。
  韓智敏的評價是,神州數(shù)碼這樣一個傳統(tǒng)IT企業(yè)轉(zhuǎn)型需要時間。思想意識很重要,思想意識變化,才能傳導(dǎo)到習(xí)慣、實(shí)踐和行動的變化。在他看來,從思想意識到能力輸出需要過程。
  這種變革,特別是組織架構(gòu)的變革,是一把手工程。其中需要協(xié)調(diào)利益關(guān)系、人際關(guān)系乃至財(cái)務(wù)方面的合規(guī)審計(jì)等各方面問題。
  郭為是“大華為”戰(zhàn)略的最終的“拍板者”。
  當(dāng)時華為業(yè)務(wù)群成立時,郭為曾表示:在與華為的合作過程中,我們充分認(rèn)識到這件事情對神州數(shù)碼的重要性,與華為的合作不僅僅是在業(yè)務(wù)層面、戰(zhàn)略層面,可能也會在文化層面上產(chǎn)生很大的反響。
  如今,在“大華為”戰(zhàn)略的牽引下,神州數(shù)碼形成了統(tǒng)一的前中后臺。
  前臺負(fù)責(zé)銷售,中臺負(fù)責(zé)管理運(yùn)營服務(wù),后臺負(fù)責(zé)人財(cái)物資源, 中臺運(yùn)營水平、管理水平、能力建設(shè)水平是打通的,真正實(shí)現(xiàn)了“力出一孔”。
  三、軍團(tuán)生態(tài)與互為生態(tài)
  今年3月21日,華為企業(yè)BG中國區(qū)總裁蔡英華在生態(tài)伙伴大會2019上的演講中提到了三種數(shù)字化轉(zhuǎn)型的生態(tài):
  分別是企鵝型生態(tài)、游俠型生態(tài),以及軍團(tuán)型生態(tài)。
  所謂“企鵝型”生態(tài),是一種抱團(tuán)取暖的生態(tài),其中的個體非常弱小,被動組織起來形成團(tuán)隊(duì),應(yīng)對外來變化。
  所謂“游俠型”生態(tài),是一種單兵作戰(zhàn)能力極強(qiáng),但往往基于某一個項(xiàng)目或目標(biāo)形成短期合作機(jī)制,追求的是“一擊得手”。
  所謂“軍團(tuán)型”生態(tài),是華為所追求的生態(tài)。
  生態(tài)中有著完整的組織系統(tǒng)、指揮系統(tǒng)、后勤系統(tǒng)等,能夠在統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,確保各成員行動一致、目標(biāo)一致,應(yīng)對不同戰(zhàn)場環(huán)境并追求整體利益的最大化,具備高度協(xié)同和應(yīng)變能力。
  2018年,華為企業(yè)BG中國區(qū)有兩家合作伙伴銷售業(yè)績超過100億元,其中一家就是神州數(shù)碼。
  可以說,神州數(shù)碼是華為企業(yè)BG這個“軍團(tuán)型”生態(tài)中最堅(jiān)實(shí)的合作伙伴之一。
  從2016年神州數(shù)碼與華為戰(zhàn)略合作以來,雙方就開始整體戰(zhàn)略對接。神州數(shù)碼與華為在業(yè)務(wù)體系上已經(jīng)有了越來越多的戰(zhàn)略協(xié)作。
  在神州數(shù)碼看來,與華為的深度合作,是“互為生態(tài)”。
  此前,郭為在華為生態(tài)伙伴大會的演講中談到:
  我們不僅僅是建立在華為這個生態(tài)體系里邊,我們各自也會有自己的生態(tài),使相互的生態(tài)融為一體,共同實(shí)現(xiàn)生態(tài)體系的擴(kuò)張,這是一個生態(tài)創(chuàng)新的過程。我們會將自己的技術(shù)和華為有機(jī)整合在一起,這就是我們未來與華為共同發(fā)展的基礎(chǔ)。正是因?yàn)橛屑夹g(shù)上的結(jié)合和價值上的互補(bǔ),互為生態(tài),才能使我們走得更遠(yuǎn)。
  基于對“互為生態(tài)”的認(rèn)同,神州數(shù)碼與華為的合作正在從傳統(tǒng)的代理業(yè)務(wù)走向更廣闊的天地,不僅有傳統(tǒng)ICT,還進(jìn)入了消費(fèi)領(lǐng)域、金融領(lǐng)域、智慧城市領(lǐng)域、云計(jì)算領(lǐng)域……也在一起走向世界。
  神州數(shù)碼與華為的合作是真正意義上“全方位、全生態(tài)”的。而“大華為”戰(zhàn)略提出一年多以來,有大量實(shí)際落地的項(xiàng)目。
  在智慧醫(yī)療領(lǐng)域,神州控股旗下的神州醫(yī)療與華為云、飛利浦聯(lián)合推出了“神飛云”,正在為客戶提供業(yè)界最具臨床深度的影像云解決方案。
  在智慧物流領(lǐng)域,神州控股旗下的神州科捷則是在為華為生態(tài)提供電商、IT、物流、維修等多個細(xì)分板塊的服務(wù),打造全鏈條的IT產(chǎn)品。
  在智慧農(nóng)業(yè)領(lǐng)域,神州信息在土地流轉(zhuǎn)、農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)、農(nóng)村電商等領(lǐng)域聯(lián)合華為共同為地方政府提供智慧農(nóng)村整體解決方案,搭建基于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)場景。
  在解決方案方面,神州數(shù)碼已聯(lián)手華為和生態(tài)伙伴共同打造諸多行業(yè)解決方案,成為華為近800家合作ISV、超過900個場景化的聯(lián)合解決方案中的重要組成部分。
  在云計(jì)算方面,神州數(shù)碼已建立起華為云使能體系,可以依托華為云平臺和自身云管技術(shù),提供包括公有云、混合云、私有云、行業(yè)云在內(nèi)的云業(yè)務(wù)綜合解決方案。
  這種戰(zhàn)略協(xié)同在業(yè)務(wù)、文化上也有了碰撞與融合。
  華為正和合作伙伴組成戰(zhàn)斗力最強(qiáng)的“狼群”。
  華為企業(yè)BG中國區(qū)員工幾乎每周都要來到神州數(shù)碼,尤其是季度末或年底結(jié)算時,華為會派4、5個人通宵駐場。
  雙方在大辦公室里聯(lián)合辦公,遇見什么問題就解決什么問題。而為了這些“華為人”進(jìn)出辦公、用餐方便,神州數(shù)碼甚至為他們辦起了的“臨時員工卡”。
  而韓智敏也一直在團(tuán)隊(duì)內(nèi)提倡學(xué)習(xí)華為的狼性文化。在他看來,神州數(shù)碼華為SBU可能是全公司勞動強(qiáng)度最大,加班最多的部門。
  韓智敏自己也是“首當(dāng)其沖”——每天不是去華為開會,就是在去華為開會的路上。
  他翻了翻自己的鬢角開玩笑說,“我們受到了華為的感染,我做華為業(yè)務(wù)之前沒有白頭發(fā),這幾年白了不少。因?yàn)槔切则?qū)動了我們。”
  后記
  十幾年前,韓智敏在一次組織變革管理培訓(xùn)時,經(jīng)歷過這樣一個考題:
  三分鐘時間內(nèi),讓每個人做一些自己個人狀態(tài)的變化。
  當(dāng)時有人解開一顆扣子,脫掉一件衣服,把手里的筆記本放在桌上。大家想到的變化都是“減少”,而不是從桌子上拿起物品,通過“獲取”來讓自己發(fā)生變化。
  韓智敏提到了這樣一個觀點(diǎn):
  關(guān)于變革,不管是業(yè)務(wù)變革,組織架構(gòu)人員調(diào)整的變革,還是業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,人們往往想到的是離開原來的工作崗位,離開原來的舒適區(qū)會失去什么。卻往往忽略掉他們在新的工作中會進(jìn)入的新行業(yè)、新領(lǐng)域,面臨的新機(jī)遇、新挑戰(zhàn),學(xué)習(xí)到的新知識,提升的新能力。
  顯而易見,神州數(shù)碼今天在云轉(zhuǎn)型和“大華為”戰(zhàn)略落地過程中,得到的更多。
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