藍(lán)貓微會(SOMO)成立于2019年,核心技術(shù)團(tuán)隊(duì)來自于美團(tuán)和YY語音,主要面向中小企業(yè)提供高清視頻會議一體化產(chǎn)品(硬件+軟件)和服務(wù),包括:高清視頻會議智能一體機(jī),全向麥克風(fēng),云會議室等。
近幾年中國的企業(yè)視頻會議和直播領(lǐng)域,已經(jīng)出現(xiàn)了不少創(chuàng)業(yè)公司。此外,華為視頻會議、釘釘、企業(yè)微信、飛書等產(chǎn)品也涉及到這項(xiàng)業(yè)務(wù)。但是,對于大部分企業(yè)和員工來說,視頻會議還沒有成為工作中的標(biāo)配。這其中的原因有:第一,一些傳統(tǒng)視頻會議廠商的產(chǎn)品陳舊,需要復(fù)雜的調(diào)配,沒有專業(yè)知識的人很難操作。第二,不少傳統(tǒng)廠商的解決方案價格昂貴,只有大型企業(yè)有能力支付。36氪了解到,像華為視頻會議解決方案,單個會議室的軟硬件全套成本在大幾萬的水平。第三,視頻會議雖然是一個需求未被滿足的市場,但是大的公司并不會在這一細(xì)分領(lǐng)域做得太重。因此,專注于垂直領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司反而更有機(jī)會。
針對目前的行業(yè)現(xiàn)狀,藍(lán)貓微會的切入思路是:依托其核心的音視頻技術(shù),對產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新的設(shè)計,為客戶提供性價比更高的產(chǎn)品,最終將視頻會議的整套解決方案普及給更多的企業(yè)。
技術(shù)有門檻,還能降成本
藍(lán)貓微會的創(chuàng)始人鄧昀澤表示,音視頻技術(shù)是有門檻的,國內(nèi)真正掌握音視頻完整的技術(shù)棧能力的公司不多,而藍(lán)貓微會是其中之一。公司核心技術(shù)團(tuán)隊(duì)曾經(jīng)處理過復(fù)雜的高并發(fā)音視頻場景,對時間延遲技術(shù)和降噪算法有近十年的積累,從編解碼、傳輸全部是自主研發(fā)。技術(shù)上的優(yōu)勢不僅能夠保證產(chǎn)品體驗(yàn),也對后續(xù)的優(yōu)化和迭代有重大的影響。
技術(shù)的積累對成本的降低起著巨大的作用。第一,藍(lán)貓不依賴專有MCU芯片,可以很好地控制硬件成本,目前藍(lán)貓微會的硬件成本可以做到主流廠商的三分之一;第二,藍(lán)貓通過自主研發(fā)的視頻協(xié)議,實(shí)現(xiàn)了無需硬件的無線投屏,幫客戶擺脫對無線投屏器的依賴;第三,利用超分辨率技術(shù),幫助客戶極大節(jié)省了網(wǎng)絡(luò)傳輸成本。
堅持軟硬件一體的解決方案
藍(lán)貓微會提供給用戶的是整套的解決方案,包括軟件和硬件。這樣做既符合中國企業(yè)采購的市場現(xiàn)狀,同時一個廠商的完整方案也對產(chǎn)品體驗(yàn)有保障作用。
另外,藍(lán)貓微會設(shè)置靈活可選的價格方案,并且從用戶體驗(yàn)上做到易用、可裂變。目前,公司提供免費(fèi)版、個人版、企業(yè)版、充值版四種適用于不同客戶不同場景需求的方案,最多可以同時支持500路的會議。同時,藍(lán)貓微會支持微信小程序,支持通過微信小程序轉(zhuǎn)發(fā)直接分享會議,收到會議邀請的人一鍵即可參會。
對于硬件,公司則強(qiáng)調(diào)“標(biāo)品化”和“零故障”,目的是降低客戶的運(yùn)行維護(hù)成本。一方面,在產(chǎn)品設(shè)計上盡量簡單明了,去掉不必要的接口,同時注意細(xì)節(jié),如鎖扣式的設(shè)計和防蚊蟲等功能,保證設(shè)備安裝后可以穩(wěn)定使用多年。另一方面,降低安裝和維護(hù)的操作難度,達(dá)到一般行政人員都能快速掌握的水平。
在SaaS服務(wù)方面,藍(lán)貓微會云會議室一對一會議永久免費(fèi),個人版120元包月,企業(yè)版100路1600元每月。在硬件方面,藍(lán)貓微會的智能一體機(jī)價格是6999元,全向麥克風(fēng)只需要1599元。
36氪也查閱了釘釘?shù)墓俜骄W(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)在視頻會議方面,目前釘釘還沒有官方自研的硬件設(shè)備,而是和各個廠商合作,其價格也根據(jù)產(chǎn)品功能不同有差異,一體機(jī)的價格在1萬元以上。

此外,藍(lán)貓微會的聯(lián)合創(chuàng)始人毛葦表示,公司在客戶層面會走有別傳統(tǒng)會議供應(yīng)商重渠道的模式,而是主推簡單易用和穩(wěn)定可靠的產(chǎn)品體驗(yàn),并將堅持走平價路線。這樣做的前提是:第一,產(chǎn)品本身體驗(yàn)足夠好,能夠讓用戶用得起來,用得好,達(dá)到自增長和較高的留存。第二,價格足夠有競爭力,中小企業(yè)可以承擔(dān)。
由于還在初創(chuàng)期,藍(lán)貓微會今年的業(yè)務(wù)重點(diǎn)還是放在標(biāo)準(zhǔn)視頻會議產(chǎn)品的研發(fā)和打磨。未來,公司將專門設(shè)置客戶成功、客戶服務(wù)的團(tuán)隊(duì),并針對行業(yè)客戶的需求做定制化的解決方案。
美國的上市的科技獨(dú)角獸Zoom,由于其優(yōu)秀的產(chǎn)品體驗(yàn)和市場策略,推動了云端的視頻會議市場在全球的普及。前不久Zoom在中國大陸地區(qū)出現(xiàn)大量的用戶無法訪問的情況,也給了更多中國廠商拓展市場的機(jī)會。但不得不說,目前中國廠商距離Zoom的產(chǎn)品還有一定差距,能否通過技術(shù)將音視頻會議的質(zhì)量切實(shí)的提高,最終產(chǎn)生用戶自增長的產(chǎn)品,才會在競爭中勝出。
團(tuán)隊(duì)方面,藍(lán)貓微會的創(chuàng)始人兼CEO鄧昀澤是原來美團(tuán)企業(yè)平臺總經(jīng)理,之前在YY語音、微軟和金山軟件有十多年研發(fā)管理經(jīng)驗(yàn)。聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO毛葦是原融云聯(lián)合創(chuàng)始人,之前在用友、浪潮、四維圖新等公司有十多年?duì)I銷管理經(jīng)驗(yàn)。聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO禹德貴是原美團(tuán)大象APP的研發(fā)負(fù)責(zé)人,之前在YY語音、索尼、TCL音視頻從事研發(fā)管理多年,是音視頻領(lǐng)域的技術(shù)專家。