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感恩節(jié) | 華為云會議背后的故事

2019-11-29 09:55:47   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


  《云會議的故事》編者按:
  每一次更迭,都伴隨著新一輪科技革命的開始,音視頻能力一直是各云會議廠商核心競爭項(xiàng),華為云會議憑借在音視頻領(lǐng)域近30年的技術(shù)積累,在競爭中脫穎而出。
  今天是感恩節(jié),感謝研發(fā)人員的辛勤付出,讓華為云會議一步一步取得這樣的成績。
  你想了解云會議背后的故事嗎?我們將從一位華為研發(fā)人員的角度,為您展現(xiàn)不一樣的華為云會議。
  這是我來華為做研發(fā)的第八年,從一開始的eSpace到TE軟終端、硬終端,再到現(xiàn)在全新的華為云會議,一路走來我和云會議的兄弟姐妹真的經(jīng)歷了很多,今天我來講講我們的故事。
  一路走過的270個(gè)日夜與10ms延遲
  當(dāng)時(shí)市場上一直吐槽云會議的音視頻抗網(wǎng)損差,數(shù)據(jù)共享延遲大,清晰度也很差,要想解決這些問題,背后的技術(shù)其實(shí)非常復(fù)雜,工作量也很大,所以一直是各品牌云會議系統(tǒng)持續(xù)攻克的難題。
  為了攻關(guān)這些問題,我們幾個(gè)人組建了媒體攻關(guān)團(tuán)隊(duì),窩在小會議室持續(xù)9個(gè)月,每天白天調(diào)試,晚上看效果,然后重新討論優(yōu)化方向,第二天繼續(xù)調(diào)。
  那段時(shí)間我們每個(gè)人目標(biāo)都很明確,要么不做,要么做到業(yè)界最好,大家的全部心思都在云會議上,每天基本都在想著如何一點(diǎn)點(diǎn)改進(jìn)。
  當(dāng)時(shí)攻關(guān)數(shù)據(jù)會議延遲已經(jīng)從3s優(yōu)化到了百毫秒級別,但是發(fā)現(xiàn)進(jìn)一步優(yōu)化達(dá)到業(yè)界最佳,越來越難,甚至減少10ms的延遲,都需要修改整個(gè)客戶端和服務(wù)端的架構(gòu),修改架構(gòu)帶來的影響太大了,這涉及多個(gè)模塊的適配,會增加3倍的工作量。但是,如果不改,10ms的提升,體驗(yàn)真的會差很多。
  我們反復(fù)討論后,最終下定決心,改!
  就是在這一個(gè)個(gè)10ms的優(yōu)化后,我們做到了數(shù)據(jù)清晰度優(yōu)、延遲只有200ms,實(shí)現(xiàn)了第一階段的目標(biāo)。那時(shí)客戶來公司看我們的優(yōu)化成果,當(dāng)聽到客戶對產(chǎn)品的認(rèn)可時(shí),我知道我們的決定沒有錯(cuò)。

  研發(fā)人員測試華為云會議效果
  "我覺得還可以再優(yōu)化一點(diǎn)”
  當(dāng)業(yè)界主流的云會議廠商依然使用著占用CPU較高的軟編解碼的時(shí)候,華為云會議已經(jīng)通過專用的芯片硬編解碼,完成了視頻編解碼的性能優(yōu)化,相對于大部分的云會議,華為云會議已經(jīng)很高清很流暢了,但我總覺得,我們的云會議可以再優(yōu)化一點(diǎn)。
  CPU占用率是長期存在而又難以攻克的老問題了,因?yàn)樯婕岸鄠(gè)模塊交互,每個(gè)模塊展開都覺得不高,但整體看占用就很高了。如果單個(gè)優(yōu)化點(diǎn)對CPU降低不是很明顯,那多個(gè)優(yōu)化點(diǎn)匯總在一起想必一定會有作用。
  我們梳理出所有可以優(yōu)化的點(diǎn),甚至包括一些較大的架構(gòu)優(yōu)化的東西,打破原來“它已經(jīng)穩(wěn)定了,優(yōu)化效果不明顯就別動(dòng)了”這種思想,就算架構(gòu)整改對性能提升只有1%個(gè)點(diǎn)的作用,我們也會下決心去做。
  最后我們優(yōu)化了30幾個(gè)點(diǎn),全部優(yōu)化后匯集在一起,最終有了最后30%的性能提升。這次攻關(guān)也讓我們總結(jié)思考以后要多問問自己“優(yōu)化一點(diǎn),是否可以再優(yōu)化一點(diǎn)”,只有這樣產(chǎn)品才會越來越好。
  重新討論華為云會議的優(yōu)化方向
  每月上新兩三個(gè)技術(shù)點(diǎn)
  每一個(gè)技術(shù)點(diǎn)的突破,都能帶來進(jìn)一步的客戶體驗(yàn)提升。
  華為云會議有一套自動(dòng)化流水線,這保障了基本功能的穩(wěn)定,但是很多競爭力技術(shù)點(diǎn)的研發(fā)周期是比較長的,于是我們進(jìn)行集中攻關(guān),保證了人員聚焦,效率較之前提升了很多,每個(gè)人專注在一個(gè)技術(shù)點(diǎn)上預(yù)研,產(chǎn)品化,然后通過集體測試,快速收斂問題。
  為了讓客戶更快的地使用到我們的產(chǎn)品,通宵開發(fā)、睡公司其實(shí)也是常有的事情,身邊很多工程師都是這樣的,大家都很踏實(shí),都只是希望自己做的東西能盡快讓客戶使用并得到認(rèn)可。
  我們希望可以發(fā)揮自己的一份力,將來可以很驕傲的地說:“華為云會議是我們做的。”
  華為云會議的伙伴們分享慶功蛋糕
  現(xiàn)在云化轉(zhuǎn)型明確定位,看到很多“老人”一直堅(jiān)守著,我們也更加堅(jiān)定地相信華為云會議能做好、做強(qiáng),今天是感恩節(jié),真的感謝老客戶一直以來的支持,感恩身邊的兄弟姐妹們一起奮戰(zhàn)。感恩主管們一直支持我們專注于音視頻競爭力的構(gòu)建,幫助我們爭取資源,掃除障礙。
  愿華為云會議越來越好,祝大家感恩節(jié)快樂。
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