商業(yè)周刊關(guān)注到科天云的積極行動(dòng)，在專(zhuān)題新聞《全民戰(zhàn)疫，變革力量崛起》給予引用和報(bào)道。

　　“當(dāng)我看到數(shù)字時(shí)，整個(gè)人很“shock（震驚），”今年春節(jié)，在企業(yè)音視頻領(lǐng)域服務(wù)工作18年的沈星，用這個(gè)詞來(lái)形容他的感受。80后的沈星，氣質(zhì)沉穩(wěn)專(zhuān)業(yè)。他是科天云的高級(jí)副總裁，這是一家企業(yè)協(xié)作解決方案云服務(wù)公司。疫情發(fā)生后，科天云后臺(tái)咨詢(xún)量翻了20倍，活躍用戶(hù)數(shù)的并發(fā)量比2019年12月份漲了10倍，沈星本來(lái)預(yù)測(cè)的用戶(hù)使用量增長(zhǎng)在2倍左右。同時(shí)，視頻會(huì)議操作系統(tǒng)的教學(xué)視頻，點(diǎn)擊量也是原來(lái)十倍。

　　這讓春節(jié)假期的沈星比平時(shí)更忙碌了。他甚至將財(cái)務(wù)等后勤部門(mén)的員工都調(diào)到一線去解決客戶(hù)問(wèn)題。“目前的客戶(hù)數(shù)量是以前頻繁做客戶(hù)宣講都帶不起來(lái)的。過(guò)去，要向企業(yè)客戶(hù)不斷教育，他們都不愿用，會(huì)有各種質(zhì)疑，比如介意流量貴。疫情對(duì)于中國(guó)企業(yè)用戶(hù)接受遠(yuǎn)程辦公和工作方式改進(jìn)，是一個(gè)催化劑。”

　　“第一批找上門(mén)來(lái)的客戶(hù)是國(guó)際學(xué)校。第二批客戶(hù)是大型國(guó)有企業(yè)，這讓沈星比較意外。他舉例：“浙江電力要為其上萬(wàn)配網(wǎng)的一線員工配置可以通過(guò)手機(jī)直接進(jìn)行視頻的軟件，以便上報(bào)工單、檢修、尋找指導(dǎo)。”沈星解釋自己的意外：”在這樣的大型國(guó)企中，配網(wǎng)工人有一部分還是臨時(shí)工，以前大多沒(méi)有接觸過(guò)視頻會(huì)議和遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng)，這樣的基礎(chǔ)條件，在過(guò)去是不可能上線遠(yuǎn)程視頻系統(tǒng)。”文源 | 《商業(yè)周刊/中文版 》（ 2020年03月02日 ）