隨著市場競爭的加劇，越來越多的企業(yè)領(lǐng)袖將客戶體驗(yàn)視為贏得市場的關(guān)鍵。得用戶者得天下！Genesys的合作伙伴——岱凱，將匯集市場領(lǐng)袖力量和世界頂尖科技，在4月16日（本周四）在線舉辦“打造極致用戶體驗(yàn)，成就企業(yè)核心競爭力——企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型驅(qū)動力在線分享會”，引領(lǐng)大家了解當(dāng)前企業(yè)核心競爭力的變化，分享實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)中企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵問題，介紹企業(yè)如何通過打造極致用戶體驗(yàn)成就核心競爭力。
時(shí)間
2020年4月16日（星期四）20:00-21:00
會議亮點(diǎn)
- 基于管理萬人研發(fā)團(tuán)隊(duì)、十六年企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的高度提煉總結(jié)，在一小時(shí)內(nèi)讓您了解當(dāng)下時(shí)代企業(yè)經(jīng)營核心競爭力的變化，知曉新時(shí)代下企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型中的兩個(gè)關(guān)鍵體系，從而可以在企業(yè)內(nèi)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打造極致用戶體驗(yàn)成就核心競爭力，從而贏得用戶，贏得市場。
- 通過調(diào)研全球5大洲，750個(gè)企業(yè)，7個(gè)技術(shù)領(lǐng)域，13個(gè)不同行業(yè)，數(shù)千個(gè)客戶體驗(yàn)領(lǐng)域精英，NTT公司推出最新CX評測報(bào)告，本次直播為您詳細(xì)解讀，詳實(shí)數(shù)據(jù)助力支持您在企業(yè)推進(jìn)落地?cái)?shù)字化轉(zhuǎn)型。
- 直播現(xiàn)場您可免費(fèi)獲得價(jià)值1980美元的《NTT2020年全球客戶體驗(yàn)基準(zhǔn)報(bào)告執(zhí)行指南》并與客戶體驗(yàn)領(lǐng)域權(quán)威專家在線交流。
演講嘉賓
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Genesys®每年為100多個(gè)國家的企業(yè)和機(jī)構(gòu)創(chuàng)造超過700億次的卓越客戶體驗(yàn)。Genesys利用云和人工智能技術(shù)幫助企業(yè)的市場營銷、銷售和服務(wù)等部門，通過所有渠道建立客戶交互，同時(shí)提供更好的員工體驗(yàn)。Genesys率先推出了體驗(yàn)即服務(wù)℠解決方案，幫助各類規(guī)模的企業(yè)和機(jī)構(gòu)全面交付真正的個(gè)性化服務(wù)，帶著同理心與客戶溝通，從而建立客戶信任和忠誠度。體驗(yàn)即服務(wù)℠解決方案由由Genesys Cloud™提供支持，由Genesys Cloud™是一款全球領(lǐng)先的一體化解決方案和公有云聯(lián)絡(luò)中心平臺，具備突出的快速創(chuàng)新性、可擴(kuò)展性和靈活性。訪問www.genesys.com/zh-cn
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